社區處在聯繫和服務居民群眾最前沿，最瞭解轄區居民群眾冷暖和各類困難，對於幫助解決問題和化解矛盾糾紛、促進社會和諧有著不可替代的作用。連日來，城關區多個街道社區為保障民生，圍繞困難家庭和行動不便居民等，開展上門服務解決他們實際困難，提升了百姓幸福感，贏得居民群眾稱讚。
上門認證溫暖行動不便老人
" 我們始終堅持以人為本，把社區為老百姓辦好事、辦實事都體現在行動中，也用實際行動傳承愛老、敬老和助老的優良美德。" 為做好今年居民養老人員生存認證，確保居民能及時足額的領取養老金，皋蘭路街道耿家莊社區對轄區高齡、行動不便老年人開展上門認證服務。
" 真是太感謝你們了，幫我解決了大難題！" 昨天下午，面對上門進行認證服務的社區工作人員，舊大路 119 號 202 室陳師傅感激地說道。87 歲的葉奶奶全身癱瘓，長期臥床在家，每年一次的養老金認證，成了老人心病，也難倒了葉奶奶兒子陳師傅。因老人年歲已大，記憶力差，不慎將社保卡遺失。得知這一情況，耿家莊社區工作人員及時聯繫銀行決定提供上門服務。通過提前預約和入戶上門服務，幫老人辦理了認證及補卡手續，老人家屬對社區的工作、工作人員服務非常滿意。
社區人員帶特困人員去看病
今年 67 歲的王福祥，一直未婚，沒有子女，且無工作，租住在段家灘一居民院內，因身患疾病起居行動不便，日常起居由房東照顧打理，生活十分困難。段家灘東社區在瞭解情況後，根據相關政策和王福祥情況，幫助其申請了特困人員救助，及時的享受到政府惠民政策。
" 是社區嗎？我身體不舒服，想去醫院查查 ……"4 月 20 一大早，社區接到特困人員王福祥的求助電話。社區民政副主任和兩名工作人員上門，及時帶他去社區衛生服務站檢查身體。在醫生為王福祥做了血糖、血壓和 B 超等常規檢查，詳細詢問其日常飲食起居後，開了藥品並指導他合理用藥。隨後工作人員把王福祥送回家，並叮囑他有困難就與社區聯繫。王福祥感動地說：現在國家的政策真好，生病了給社區打個電話，工作人員第一時間上門，幫助我們解決困難，真是我們的貼心人。"
入戶瞭解困情況助力陽光救助
為將低保政策切實落到實處，火車站街道各社區主動作為，對轄區已享受低保的家庭進行走訪，入戶瞭解和掌握困難家庭生活情況，全面做到 " 應保盡保，應退盡退 "，確保享受低保對象不錯保不漏保。在走訪入戶中，民政專幹向詳細介紹了低保家庭複核需要提供的所有資料和複核流程，並且嚴格進行低保調標，使困難家庭真正享受到政府惠民政策，經濟狀況得到緩解。
火車站街道堅持以人為本、為民解困和為民服務理念，從全區經濟發展和社會穩定大局出發，將落實低保和特困供養對象惠民政策，作為保障困難群眾基本生活、維護困難群眾生存權益的重要舉措。在此次低保調標走訪中，社區已入戶234戶329人，在落實惠民政策的同時，保障困難群眾基本生活，讓困難群眾感受的黨和政府的關愛，進一步提升了居民幸福感和滿足感。
來源：蘭州日報
往期重點內容
