各位星友大家好，又到了每週學習心得分享的時候了。五一假期即將到來，大家的心是否已經開始進入放飛狀態，腦海裡已經是陽光，沙灘，廣場，飛鴿了。提前祝大家假期愉快，可以卸下疲憊，好好調整狀態，然後重新出發。在旅行的途中，也別忘了帶上兩本好書，讓旅途變得更有意義。
大家可能會說了，這次怎麼是這種開場白。這當然也跟我得到大學的學習體會有關，大家聽完我的分享，也許就會有答案。在照例分享幾個思維模型之前，我想先說說，這段時間，課程之外，我從得到大學汲取的營養和感受，可能會有雞湯的成分，如果大家不感興趣，可以直接略過，閱讀思維模型部分即可。我想先從，我參加得到線下分享會打磨，見到脫不花，開始說起。
關於脫不花的創業經歷，大家感興趣，可以網上查詢，對於我們的個人成長，會很有啟發。得到大學的課程，會有線下分享會的環節，就是每一位同學，準備一個選題，製作一份ppt，用ted演講的方式，在全班同學面前公開演講分享。
我們都知道，得到最令人稱道的，就是它的品控能力，就是對於一切內容輸出的品質控制。自然，對於線下分享會，也會通過打磨的方式，幫助得到大學的同學，讓內容變得比較精緻。我參加的就是這樣一場分享會的打磨討論會。而脫不花是打磨嘉賓，對每一位的選題和內容進行點評和建議。正是因為近距離接觸脫不花，參與了長達6個小時的打磨討論會，讓我學到和感受到了很多東西，所以也想分享給大家。
一、 正像阿里企業文化所說的，要創業，你要皮實
分享打磨後是從下午5點開始的，自然大家都是沒有時間吃晚飯的，包括脫不花。在長達6個小時高質量的腦力馬拉松長跑之下，能聚精會神堅持下來，已屬不易。而脫不花在這6個小時做了哪些事情呢？
第一，用手機處理公司事務。
第二，聽完學生的選題，針對每個選題，給出至少10分鐘，三點高質量，讓在場所有人鼓掌的建議。（這裡要說明，脫不花也是第一次看到選題提綱，總共十個選題，全是不同行業的）
第三，中途離開了15分鐘，去支持了得到的一個線上課程的直播。
說實話，我在大概10點左右的時候，腦袋基本已經處在斷片狀態，已經聽不進去，也思考不了了。而脫不花還是能夠滔滔不絕，毫無倦意。給大家分享幾張當時的照片，可以看一下大家的狀態和脫不花的狀態。得到一位同學說的特別好，花總的腦子好像裝了雙輪驅動。
這讓我想起了彭蕾講過的阿里的文化，其中一點，叫做皮實，說得土一點，就是耐操。沒有飽滿的精神和充沛的體力，真的打不贏創業這場仗。這只是一個打磨會，對於像脫不花這樣的創業者，度過的又何止是一個夜晚。所以，在之前996大討論的時候，你可以留意你的朋友圈和身邊，真正具備創業精神和向上渴望的，他們根本沒有時間參加討論，更別是抱怨和吐槽，因為光是奮鬥，他們已經忙得不可開交。所以，多跟他們交流和接觸吧。
二、 多讀書，多經歷，多找牛人聊天，那樣才能見多識廣
我在得到大學學習將近一個月，從同學身上，我已然體會到了，大家的見多識廣，對於問題的思考，是非常深入和多維的。但是從脫不花身上，我看了她這個level的人的功力。脫不花的點評，思維清晰，直抓要害，而且知識遷移能力極強，總是滔滔不絕，妙語連珠，極其流暢。
正應了那句話，只有萬分努力，才能看起來毫不費力。這些的背後，當然有知識服務工作者自身的優勢，但是，也無法否定，她背後的知識儲備和豐富經歷。昨天，我看到朋友圈一位同學分享了一篇文章，叫做《聊得來的背後是棋逢對手》，裡面有這樣一段話，是這樣說的。
在溝通中，僅僅有真誠溝通的意願還不夠。雙方不能深入交流的原因，除了三觀不合這種差異之外，背景知識的掌握程度、對溝通對象知識水平的評估和假設也很重要。
曾經有人說，聰明人聊天是這樣的，如果我說了個C發現你知道，又說了個F發現你也瞭解，那我們就直接聊到G，這樣子效率最高。
但當你聊到C的時候發現對方不懂，需要告訴他A和B的知識才能聊下去，人們聊的慾望就降低了。
而如果對方是高手，希望跟人去聊G後面的內容，你卻連ABC也沒有，估計這個高手也沒有耐心去給你講ABCDEF的內容。
我再幫大家翻譯一下，就是多讀點書，多拓寬自己的知識領域，要不然高手牛人，真的沒辦法跟你交流。你自然，也失去了結交高手的機會。
好了，關於課程之外的體會和感受就分享到這裡，關於其他的，大家想了解，也歡迎跟我私信交流。下面，開始給大家分享思維模型的課程。
這一段時間得到大學的線上課程思維模型案例，很多都是跟品牌營銷相關。我選了幾個模型和案例分享給大家。
一、 西貝莜麵村:整理師思維模型，怎樣做商業上的斷舍離。
西貝應該是大家經常光顧的餐廳。那麼西貝在商業和營銷上，做了哪些斷舍離呢？
簡單來說，主要有三個方面。
第一，縮小店面面積，由原來2000平方米變成300平方米，開店場所也由獨棟大酒樓變成了商場。
第二，精簡菜品，把原來的100多道菜壓縮到現在的40道左右；
第三，就是淡化西北風味，新店的裝修一律採用時尚、簡約的風格。民俗表演、鍋碗瓢盆、西北村落等等這些文化符號，都被撤掉了。
經過這一步步的斷舍離之後，西貝就從一個複雜的大店變成了一個簡單的小店。而在之後短短四五年時間裡，西貝的營業額就從一年5個億增長到43億元。今天，西貝擁有200多家門店、16000名員工，它一年能賣出9000萬道菜，為5000萬人次提供就餐體驗。這個規模可是之前的大店，想都不敢想的。
二、 蔦屋書店：破局者思維模型，怎樣在老市場找到新打法
關於蔦屋書店，我在之前的星球文章裡，專門寫過。
https://t.zsxq.com/YFeM7eM。是前百度副總裁李叫獸分享的案例。感興趣，可以再看一下。我們再來看看得到的角度。
蔦屋破局的過程，其實這就是它重構資源的過程。蔦屋書店和增田宗昭做了這麼幾件事：
第一，重新審視資源，把核心資源從“書”變成了“內容代表的美好生活方案”。
第二，重新審視自己，把自己從傳統書店，變成了“生活方案策展商”。
第三，重新定義自己和外界的關係，把無關資源拉入局，改變整個局的玩法和規模。
蔦屋書店的成功，其實是對用戶需求洞察以及經營用戶的成功。
三、 古茗奶茶：掌櫃思維模型，怎樣在熟人社會里做生意
這個思維模型主要講的是在下沉市場，應該有的品牌營銷思路。通過案例，可以看出，跟在一二線城市的打法，有著明顯區別。大家可以體會一下。
古茗奶茶是從小鎮上長起來的品牌，小鎮的消費人群有限，且相對固定。那麼古茗奶茶採取了哪些策略呢？
第一，設置很亮的點頭燈光，成為路燈，為小鎮照明。
第二，櫃檯後退60釐米，留出空間，為行人遮陽避雨。
第三，對加盟商採用柔性管理，不那麼強硬，用柔和的方式來處理和溝通。
第四，不在剛開業的時候做促銷，等品質穩定了再做活動。避免因為品質問題，賣得越多，對於客戶的損害和口碑損害越大。
對於鄰里關係的熟人生意，得到課程提到了兩個關鍵點，一個是人情味，是用鄰里街坊的相處模式，來培育和用戶的關係。
江湖味，是用江湖社團的相處模式，來管理加盟商這類的合作者。
另外，就是愛護用戶的體驗，不把大市場那種精益迭代、小步快跑的玩法拿到熟人社會里來，拿熟人用戶當測試小白鼠。因為，在熟人社會，你的用戶都是你的街坊鄰居，流動性非常低，他們的體驗傷害不起，得對產品足夠自信了，才能端出來招待他們。
以上是我的一些分享，希望對大家有一些啟發和幫助。
