此前，丰巢科技有限公司（下简称丰巢）宣布，针对滞留12小时后的快递将向非会员用户收取0.5元/12小时的保管费，3元封顶，法定节假日不计费。
消息一出，不少网友表示不理解，有人认为12小时的时间太短，也有人认为快递员将快递投放进丰巢时已经出了使用费，不应该再向用户收费。
丰巢要收超时费，东新园小区第一个不答应
近日，杭州东新园小区的业委会和物业张贴了这么一份通知，通知内容言简意赅：丰巢快递柜将暂停使用，请广大业主尽快取出柜内物品，以免快递柜停用后无法取件。同时请业主与快递员沟通，采用其他方式送取快递。
至于暂停使用丰巢快递柜的原因，我们也在东新园业主委员会的官方微信上找到了这份名为《关于丰巢快递柜暂时停用的通知》“红头文件”。
我们可以看到，通知中清楚阐述了停用丰巢快递柜的原因：“鉴于丰巢快递柜在未经协商情况下，将在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费，业委会认为此行为损害了小区业主的利益，有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况，目前业主委员会正在交涉中。”通知内同时还表示，“在丰巢快递柜给出解决方案之前，业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起(2020年5月6日)暂停使用，其间请业主们尽快提取快递，同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。”
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