"大家要互相照顾，互相成就，因为今生在世，大家都是第一次。"这句话是弹个车上饶新华丽余干迎宾大道店店长余新晨的口头禅。店里的店员们平时都会亲切地叫他"奶爸"，因为正如他"文艺"的口头禅，他是个公认的爱操心的大暖男。担任店长2年时间，因为他的暖，很多客户都与他成为了要好的朋友，王建华就是其中之一。
王建华是一名包工头，带着几个徒弟，经过几年的努力，在上饶本地村镇四处接一些小工程，近些年有了一些积蓄，计划着买辆车，自己跑工程跑客户也方便。
原先意向在汽贸店买车，并且已经交付了7万元的定金。但是因为临时有3个工程进行，而尾款又没有结算，王建华的资金周转出现了问题，无法拿出3成首付购车了。
王建华第一时间联系了汽贸店的销售沟通情况，当时销售对王建华说，可以以更低的首付购车，但是需要与领导商量，让王建华先回家等他的消息，然而时间一晃3个月过去了，汽贸店迟迟没有消息，每次联系，销售都搪塞了之 。
眼看着要跑一个外地的工程，急着用车，王建华又急又担心定金，找朋友吐槽不愉快地购车经历。朋友当即说推荐一个专家给他，就这样，王建华加了弹个车店长余新晨的微信。
了解到王建华是第一次购车就遇到这样的事情，余新晨说当时他突然萌生了一种责任感，当即就告诉王建华拿回定金的方法，并且安慰他说，低首付完全能够买到车，请他到店里来坐坐。但王建华在离县城弹个车店较远的村镇上，虽然很想来，但是交通实在是不便利。余新晨二话没说，开着车直接去把王建华接到了弹个车店里。
因为王建华有了第一次的"受伤"经历，余新晨详细地给他介绍了弹个车整个买车的流程，特别是低首付购车的结款与提车等事项，整整花了一个小时。余新晨话音刚落，王建华就直接下了单。
王建华刚提走车的时候，余新晨就像"奶爸"一般，常给王建华发微信"嘘寒问暖"，担心初次开车的他遇上不懂的问题。果然，就在提车的几天后，王建华就给余新晨打了电话，说车子启动不了。余新晨凭借着丰富的经验和专业的知识，当下就判断可能是线路的问题，建议王建华检查线路。因为王建华也是刚刚开车，一问三不知，并且因为下午就要到外地去，非常着急。余新晨问了地址立刻驾车出发，尽管来回将近3个小时的车程，但是急客户之所急的他觉得，不能因为距离远近而怠慢客户，自己累一点没关系，一定要对客户负责。余新晨火速赶到，打开引擎盖检查，果然是电瓶线脱落，把线搭回去，很快就完成了修复。
在弹个车的弹军队伍里，像余新晨这样的"奶爸"、"奶妈"数不胜数，而他们的点滴付出也在陆续得到回报。
这不，不久后的一天，王新华驾车来到弹个车店里，这次他还带来了一个新朋友，他对新朋友说："今天给你介绍一个'奶爸'，买车的事情，不懂的就问他就好了。"
