立足当下，NK托育学堂送给托育机构的几个小建议
受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，全国各地陆续发布托育机构与幼儿园延期开展线下服务的政策，导致园所无法正常运营。在如此大环境下，家园共建将是考验园所品宣管理专业程度的标尺。
NK托育学堂也收到不少机构的反馈与咨询，在此提出以下6个小建议，希望能为当前工作开展提供一些思路与启发。
1
常规的生活小技能、家庭亲子活动等手段，都是以安排和布置为主体的单向指令性策略，没有将家长当成是客户进行服务。园所可从意识、技能、方法三方面入手，增强家园共育的教育性与互动性。
2
常规的食谱推荐或家庭小料理，常规的疫情防治资讯转发，常规的疫情统计和无关痛痒的问候，均是要开展的基础项目，帮助家长面对超长假期的育儿困难才是重点。
3
园所的责任园长（必须是园长本人），应该每周对全园所有客户（家长）进行一次用户（幼儿）电话拜访，了解幼儿居家情况，且电话结束语：“特殊时期，我们和家长共同努力，因为要照顾到500个家庭，如有我们没有关注到的信息，请你谅解，我每周都会电话沟通，每个娃娃都是我的孩子，咱们一起努力，我去拜访下一个家庭了。”由园长牵头建立园所幼儿信息台帐，实时记录跟进情况。
4
园所的班主任，应该每两天对所在班级的全员客户（家长）进行一次用户（幼儿）电话拜访，通过交流重点了解在日常照护、饮食起居等幼儿行为规范方面的信息，然后录制一段微信小视频转给家长，例如“XX宝宝，今天在家自己用勺子吃饭表现很棒哦，老师给你点赞！”这类互动可以让客户能够感受到老师的服务。
5
针对幼儿对玩具的依恋时间差异以及各个月龄段的适性发展需求，园所应重点开发简单玩具的多样玩法，以促进幼儿在语言、粗大动作、精细动作、认知和情绪各个领域的发展，在活动开发中主要选取居家物品为材料，如瓜果蔬菜、生活耗材等，便于家长就地取材。
6
有条件的园所，可围绕两个主题开展项目设计：
①增强抵抗力的运动类亲子活动视频示范，设计的活动应易于在居家环境中实施，尽量少采用运动器材，或选用一些常见器材及居家物品即可进行的运动方式，并在活动视频中体现出园所品牌。
②涉及到心理辅导类的小视频讲座，例如针对幼儿及家长在疫情期间的可能出现的心理问题开展疏导等，这类讲座可以采用系列主题的形式开展，持续为家长输出高质量的内容，让家长可以学以致用，感受到园所的专业性。
本文内容为原创，如需转载请与NK托育学堂联系并标明出处，图片来源于网络，如有侵权请联系删除。
NK托育学堂设立初心，源于对托育事业的一份热爱和情怀。字母“N”是英文单词Nurture、Nourish、Nature的首字母，取其哺育、滋养、自然之意，字母“K”是英文单词Kindergarten、Ken、Knowledge的首字母，取其幼儿园、视野、知识之意。在追逐托育梦想的道路上，通过NK托育学堂的不懈努力，让我们共同“托举成长希望，孕育行业未来”。
