立足當下，NK托育學堂送給托育機構的幾個小建議
受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，全國各地陸續發佈托育機構與幼兒園延期開展線下服務的政策，導致園所無法正常運營。在如此大環境下，家園共建將是考驗園所品宣管理專業程度的標尺。
NK托育學堂也收到不少機構的反饋與諮詢，在此提出以下6個小建議，希望能為當前工作開展提供一些思路與啟發。
1
常規的生活小技能、家庭親子活動等手段，都是以安排和佈置為主體的單向指令性策略，沒有將家長當成是客戶進行服務。園所可從意識、技能、方法三方面入手，增強家園共育的教育性與互動性。
2
常規的食譜推薦或家庭小料理，常規的疫情防治資訊轉發，常規的疫情統計和無關痛癢的問候，均是要開展的基礎項目，幫助家長面對超長假期的育兒困難才是重點。
3
園所的責任園長（必須是園長本人），應該每週對全園所有客戶（家長）進行一次用戶（幼兒）電話拜訪，瞭解幼兒居家情況，且電話結束語：“特殊時期，我們和家長共同努力，因為要照顧到500個家庭，如有我們沒有關注到的信息，請你諒解，我每週都會電話溝通，每個娃娃都是我的孩子，咱們一起努力，我去拜訪下一個家庭了。”由園長牽頭建立園所幼兒信息臺帳，實時記錄跟進情況。
4
園所的班主任，應該每兩天對所在班級的全員客戶（家長）進行一次用戶（幼兒）電話拜訪，通過交流重點了解在日常照護、飲食起居等幼兒行為規範方面的信息，然後錄製一段微信小視頻轉給家長，例如“XX寶寶，今天在家自己用勺子吃飯表現很棒哦，老師給你點贊！”這類互動可以讓客戶能夠感受到老師的服務。
5
針對幼兒對玩具的依戀時間差異以及各個月齡段的適性發展需求，園所應重點開發簡單玩具的多樣玩法，以促進幼兒在語言、粗大動作、精細動作、認知和情緒各個領域的發展，在活動開發中主要選取居家物品為材料，如瓜果蔬菜、生活耗材等，便於家長就地取材。
6
有條件的園所，可圍繞兩個主題開展項目設計：
①增強抵抗力的運動類親子活動視頻示範，設計的活動應易於在居家環境中實施，儘量少採用運動器材，或選用一些常見器材及居家物品即可進行的運動方式，並在活動視頻中體現出園所品牌。
②涉及到心理輔導類的小視頻講座，例如針對幼兒及家長在疫情期間的可能出現的心理問題開展疏導等，這類講座可以採用系列主題的形式開展，持續為家長輸出高質量的內容，讓家長可以學以致用，感受到園所的專業性。
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