两年前，长沙市天心区裕南街迎来了全区最年轻的街道办事处主任——30岁的周钰沂。
别看人年轻，周钰沂在街道治理方面“真有两把刷子”。召开党建会议、调解邻里纠纷、安排政策宣讲……几乎每项工作都不少不了她。从暮云镇至南托街道再至文源街道，从普通职员到街道办干部，周钰沂走过的每一步都扎扎实实。更难得的是，在忙碌工作之余，她还在湖南师范大学念博士，潜心学术研究。
创新网格化“裕南模式”，化身街道防控“守门员”。今年，这位与街道“打交道”11年的“学霸”主任被授予全国“三八红旗手”称号。
上任后的第一次“考试”
今年32岁的周钰沂是长沙市天心区裕南街街道党工委副书记、办事处主任。3月8日，刚参加完长沙市各界妇女纪念“三八”国际劳动妇女节暨全国三八红旗手(集体)表彰大会，她就赶回街道办事处处理工作。
2010年7月，周钰沂考上湖南省委组织部选调生后，就开始扎根在长沙的乡镇、街道。起初在暮云镇，写材料就是工作日常。2013年，随着暮云镇“撤镇设街”，周钰沂升任为长沙市天心区南托街道办事处副主任。
“当时班子成员只有7人。”为了让居民少跑腿，各社区的街巷里都留下了周钰沂的身影。
周钰沂说，当副主任可不那么简单。上任没多久，她便迎来了一次“大考”。
一天，周钰沂接到群众打来的电话，第一时间就赶到事发地，远远听到斥骂声——原来，小区业主陈女士平时外出时总会将房门重重一甩，加之她平日习惯大声说话，这让一墙之隔的邻居张先生非常不悦。
张先生上门说理，不但吃了“闭门羹”，还受了一肚子气。“她说‘我家的门我随便甩，嘴巴是我的你随我说！’”张先生顿时来了火，两人便开始骂架。
“当时是第一次处理纠纷。”周钰沂赶紧与双方进行“背靠背”单独约谈，最终，花了3小时成功调处这起邻里纠纷。
创新网格化“裕南模式”
周钰沂先后在长沙市天心区文源街道、共青团长沙市天心区委员会工作，直到2019年3月，她被调任为长沙市天心区裕南街街道党工委副书记、办事处主任。
裕南街街道下辖11个社区，点多面广，社情民情复杂。周钰沂却说，最大的压力来源于“天心区最年轻的街道办事处主任”这个头衔。
为了不被居民质疑能力，周钰沂奋力工作。
裕南街街道南站社区是典型的棚户区，由于改制破产企业多、下岗失业人口多、困难群体多，这里一度成为矛盾纠纷“集结地”。为了更及时地倾听民声，更高效地治理社区，她与同事共同探索创新了“红领345”网格化“裕南模式”。
“我们将辖区内的各个社区设立为大网格，并由社区工作人员担任大网格员；又在各个社区设立小网格，并安排楼栋长、爱心志愿者等担任小网格员。同时，我们还要求网格员在走访网格时佩戴网格员证，穿着志愿者红马甲，携带统一的宣传资料包，一户一张居民登记卡，在相对应的楼栋立面卡上对特殊人群（独居老人、困难群众）做特殊标记，便于重点关注和管理。”周钰沂介绍，通过在辖区推出“上班半小时、下午集中走”模式，真正做到了11个社区环境卫生、安全隐患、违章搭建、燃煤焚烧、矛盾纠纷、邪教反宣“六必看”，以及人户信息登记、宣传教育落实、居民诉求受理“三到位”。
一年时间，裕南街街道综治民调从2019年的四类街道上升为2020年的一类街道。
而在过去的2020年，周钰沂还化身街道疫情防控“守门员”。2020年2月10日凌晨1时，街道一社区工作人员给她打电话，说发现一例疑似新冠肺炎病例。
“我跑过去才知道，一对母女在隔离期间突然体温骤升。”周钰沂说，她随即安排现场工作人员对隔离居家地进行严格消杀，同时要求社区工作人员分组对周边楼栋进行上户走访、告知消息，安抚情绪并注意居家安全。之后数日，她又带队上户登记、测量体温，组织街道、社区工作人员对辖区所有居民小区、宾馆酒店等进行拉网式排查。
最终，全街道29161户63892人做到了疫情防控全覆盖、无死角。
从长沙市“三八红旗手”到湖南省“三八红旗手”再至全国“三八红旗手”……荣誉背后，是周钰沂的奋斗史。她说，作为天心区的年轻女干部，她将立足岗位、奋发有为；同时扬女性之长、补女性之短，以实际行动展示巾帼风采。
文：今日女报/凤网记者 陈炜 供图：受访者
编辑：小Y
