POS機市場研究:技術迭代,從有線POS到傳統移動POS,再到智能化

隨著互聯網技術的發展,多種渠道的第三方支付興起,衝擊著傳統的現金交易體系。


尤其在這個網絡發達的時代,相比之下,攜帶現金交易顯得非常麻煩。


而第三方支付帶來的高速快捷支付方式在生活上讓人們享受到無限的便利,人們已經養成徒手輕鬆出門的習慣。


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喜歡使用銀行卡、信用卡結賬的人應該都知道POS機。


POS機市場研究:技術迭代,從有線POS到傳統移動POS,再到智能化


POS機現在在實際生活中是很常見的,像是有點規模的消費地一般都會使用到,尤其在那些固定商戶收款。


近年來POS機市場是快速發展的。2016年全球POS機市場規模為479.5億美元,據預計在2025年,POS機市場規模將達到1160.6億美元。


那麼,POS究竟是什麼呢?


POS是point of sale的縮寫,意思為銷售點終端。廣義上我們稱為銷售點情報管理系統,但在狹義上一般叫做POS機。


POS機是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。它的主要作用是對商品交易提供數據服務和管理,並進行非現金結算。


因此,POS業務的一般流程是:先將信用卡在POS機上進行"刷卡",並輸入有關業務數據(交易種類、金額、密碼等),然後POS機將獲得的信息(卡號、業務數據等)通過通信線路傳給銀行主機,主機對信息進行處理,並向POS機返回相應的處理結果(通常叫做"授權"),從而完成一筆交易。


目前,商場、超市、醫院、包括公用事業收費等等,普遍都有安裝POS機,支持客戶使用銀行卡結算。


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POS機的前身來自收銀機。


世界上最早的收銀機誕生於1879年,由美國的詹敏斯·利迪和約翰·利迪兄弟製造。


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當時收銀機主要是為了監督僱用人的不軌行為。不過機器只能記下營業記錄,並沒有其他功能。


20世紀六十年代後期,日本率先研製成功了電子收銀機。這臺收銀機具有智能化、網絡化多功能的特點,因此成為在商業銷售上進行勞務管理、會計帳務管理以及商品管理的有效工具。


與此同時,我國第一臺商用收銀機的樣機經北京市商業機械研究所研製誕生。因當時應用環境不成熟未能得到推廣,但它仍是中國POS產業的一個里程碑。


在1981年,我國商業部組織率先從日本OMRON公司引進528型收銀機,分別用於北京市各大商場。由於在使用後發現,該收銀機功能比櫃檯現金結算器強很多,效果也較為顯著,因此商業部打算組織在全國各大城市的商場推廣。


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20世紀80年代中期,世界第一臺POS機真正產生。


POS機與電子收銀機最大的區別一個是現金入賬一個是直接刷卡入賬。顯然,POS機更方便快捷,因為電子收銀機還需要收取現金找零,人工上面就要多餘POS機一大截。


最初出現的POS機為有線POS機,主要通過電話線或者網線連接到銀行系統,在當時亦被人們稱為第三代收銀機。


POS機市場研究:技術迭代,從有線POS到傳統移動POS,再到智能化


1985年,國家推出銀行卡支付模式,只需用銀行卡在對應銀行POS機上刷卡,即可完成支付。


當時一大批較有實力的國營、民營電子企業,如北京四通、廣東京粵、深圳愛華、青島電視機廠和中軟總公司等,以及來自日本TEC和卡西歐,德國的西門子、美國優利和香港五奧環等外商港商看準了中國的POS機的市場商機。


這意味著有線POS機在我國市場即將迎來發展機遇。


當時有線POS機有品牌和組裝之分。而品牌則又分為進口和國產。


由於受技術限制,國內市場以進口品牌的POS機為主。其中僅外國進口POS機,如IBM、NCR、OMRON歐姆龍、富士通、德力多德、NEC以及TEC等這些知名的國際品牌就壟斷了我國POS機市場超過80%的份額。剩下依靠自己製造出的POS機(大陸和臺灣)卻不足20%。


那時候的POS機非常昂貴,市場價格每臺都在2-3萬元左右,除了一些大型特大型商場使用外,其它中小商場很難負擔起使用POS機的費用,並且能夠使用這樣機器的大型特大型商場大多數集中在一線城市。而作為全國新興的中小商場,雖然對於信息技術的需求也非常迫切,但又不得不在高昂的價格面前望而卻步。


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然而,在90年代末,由於世界IT技術的迅速發展,PC配件的質量有了迅速提高。


DIY在IT業是一種世界流行的組裝做法,其模塊化的技術,為組裝POS機提供了更加廣闊的選擇餘地。


身為改革開放最前沿的廣東,廣東川田最先提出了”DIY-POS”的概念,研發出市面上第一款收款機機箱,通過整合市場上的PC配件,把組裝POS機的工序交給經銷商,使得POS機的成本大幅下降。


這種新理念的POS機,價格只有進口品牌機的一半,甚至比國產機價格還要低3000元以上。


“DIY-POS”的出現使整個POS機的市場價格下降了20%左右,國產的POS機品牌生產廠商紛至沓來,其中代表廠家就有海信和桑達龍金,他們當時佔據了價格在10000-15000元之間的POS機市場。


由於組裝POS機定位為低端市場,商家更多考慮的是成本本身,對機器質量的考慮較少。因此,凌亂的插線、分體式機箱的擺放,兼容性差、穩定性差,以及其他或多或少會出現的質量問題,使得用戶雖然獲得了低成本pos機的同時,也增添了較多的煩惱。


但不可否認的是,隨著組裝POS機質量的不斷提高和售後服務的加強,加上價格上的優勢,除了原來的海信,桑達龍金、四通、郵通和拍檔,還有一批新興的民營廠商,如廣東川田、中科英泰等企業的品牌機已經具有一定規模和銷量。


在當時,IBM產品主要佔據POS機高檔市場,而海信產品是中高擋市場的主力,廣東川田產品則是中低檔市場的著名品牌 ,這三家銷售量最大的POS廠商幾乎佔據了中國POS市場上接近1/4的份額。此外,桑達龍金、拍擋和WINCOR的銷量也都離萬臺不遠,一樣是國內POS品牌機的主力。


可以看到的是,國產POS品牌機憑藉其價廉物美的優勢,逐漸把外國進口品牌給擠壓出去,逐步成為當時國內POS機的市場主流。


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但隨著越來越多地使用有線POS機,過程的問題也隨之暴露出來了。


有線POS機依靠有線連接,而有線需要預先鋪設電話線路,系統建設週期長。加之在當時,各大銀行各自為政,沒有形成統一的支付清算體系,因此城市與城市之間,銀行與銀行之間還是不可以共享一臺POS機。消費時就可以看到各大商家櫃檯擺了幾部不同銀行的POS機,顧客刷卡消費只能在相應銀行的POS機,不同銀行的銀行卡無法進行線下場景的跨行支付,不管是對於消費者還是銀行而言,都十分不便。


雖然2002年中國銀聯成立,針對當時不同銀行之間不能跨行清算的問題,創立了銀聯卡。銀聯卡成為了連接不同銀行之間支付清算體系的橋樑,消費者只需擁有一張卡就能在全國任何擁有POS機的機構消費。但是,有線POS機交易步驟冗繁,而且費用較高,不利於為顧客建立快速優質的刷卡環境仍沒有被解決。


因此,隨著相關技術也在不斷髮展,我們直至現在都較為熟悉的移動POS機出現了。


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移動POS機又叫移動的銷售點,只要手持POS機,就可以通過無線方法與銀行間傳送數據。


移動POS機才算得上在很大程度地突破了人們對刷卡支付的概念。因為在還是以現金交易為主的時代,大部分人其實很難理解,為什麼一張銀行卡經過移動POS機就可以迅速完成了支付。


自從移動POS機誕生後,很多人才真正接受並且熱衷於這種交易方式,並迎來了大發展時代。


移動POS機又可以分為傳統移動POS機和智能移動POS機。


而傳統POS機以磁條POS和芯片磁條POS為主。


剛推出傳統移動POS機的時候就倍受市場熱捧,吸引了各路“豪傑”。POS終端市場規模迅速擴大,特別是在2005年之後,行業進入快速發展時期。這時候國內POS機廠商已經取代外資品牌廠商成為主流廠商


2011年,我國累計發行銀行卡已經達到了29.49億張,同比增長22.1%。而聯網POS機已經達到了482.65萬臺,較2010年末分別增加了149.25萬臺。其中每臺POS對應的銀行卡數量為672張。


刷卡支付的饕餮盛宴之下,移動POS機市場的競爭激烈,格局正趨形成。


在當時,我國移動POS機市場已形成了一個相對較封閉的寡頭競爭格局,表現為聯迪商用等5個主流POS機廠商的銷量合計達到了我國市場的90%以上份額。其中,福建聯迪商用以超過30%的市場佔有率位居行業第一,如2011年,福建聯迪商用憑90萬臺的POS機年銷量、38.8%的市場份額,再一次刷新了其創造的記錄。深圳百富、惠爾豐分列第二、三位。此外,還有新國都、信雅達、新大陸等POS機廠商也在逐漸發展起來。


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傳統移動POS機市場蒸蒸日盛。


雖然有的是認為POS機市場可以為他們帶來更大的利益,但是也有的人則是抱著該市場的漏洞利用POS機來“撿錢”。


由於我國銀行卡剛推出來的時候以磁條卡為主,但是磁條卡的安全係數並不高,存在漏洞。因此,不法分子只要在被改裝過的pos機上進行刷卡,那麼銀行卡就很容易洩露信息,從而造成被複制、盜刷。


因此磁條POS機的負面新聞在那個時候從未間斷過,逐漸地,“盜刷”成了該行業的代名詞。一時間內,大多數人開始紛紛不敢使用磁條POS機進行刷卡消費。


對於盜刷太嚴重的現象,而銀聯也不得不不祭出新招,在2014年的8月頒佈政策,逐步停止發行磁條卡。而中國人民銀行要求各商業銀行自2017年5月1日起,全面關閉芯片磁條複合卡的磁條交易。


雖然這種移動刷卡的模式能給世界人民帶來極大的便利,但是這種磁條POS機還沒有開始真正成長起來就夭折了。


但這邊銀行卡技術也在不斷升級,於是芯片卡誕生。與此同時,新的移動POS機,即芯片磁條POS機取代過去的磁條POS機也跟隨著出現。


從技術角度來說,芯片卡比磁條卡的安全係數要高出很多,從實際發生盜刷的案件角度來講,目前關於芯片卡被盜刷的事件幾乎沒有出現過。


而且從功能角度來說,芯片磁條pos機的功能變得更加豐富。以前磁條pos機最大的功能就是提供了個方便快捷的刷卡體驗。現在,芯片磁條pos機不但可以刷卡,而且還可以查詢餘額、轉賬、信用卡還款、貸款、交電話費、水電煤氣費、買彩票、買Q幣遊戲幣、買火車票、飛機票、預定酒店、淘寶以及做商城等等。


然而,支付市場依然在不斷髮展,而且腳步只增不減,芯片磁條pos機最終還是迎來了被取代主流地位的跡象。


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2007年,蘋果公司推出了第一代iPhone。自此,智能手機的發展開啟了新的時代。


2009年智能手機在國內的興起,兩年多時間就在國內主要地區基本完成了普及。尤其隨著科技的不斷髮展和進步,普及的速度發展得越來越快。


當時,新的移動支付方式的興起正是來受惠於智能手機的迅速普及。


智能手機加快電商時代來臨,第三方支付問世。


2014年,掃碼支付技術的誕生。手機移動支付便捷性和低成本的特點得到了體現。


其中最有代表的是阿里的支付寶和微信的財付通掃碼支付技術成為新的移動支付方式正在猛烈地“攻擊”著刷卡支付市場。


人們可以不用帶銀行卡,拿著一部手機就可以搞定所有支付交易。


由此來看,除了更加更加地快捷方便外,pos機刷卡被盜刷的可能亦將徹底不再存在。芯片磁條pos機日薄西山,已經沒有任何競爭優勢可言。


此外,POS機刷卡手續費的改革,聚合支付的需求,傳統POS利潤下降及需求降低,智能設備硬件成本的降低等等因素的綜合干擾下,POS行業智能化已是公認的趨勢。


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早在2013年,掌貝發明了智能POS機。


掌貝是全球智能POS的鼻祖,在智能化時代重新定義了POS機,將傳統的只支持刷卡的功能性POS革新到支持融合支付、卡券營銷和外賣接單等店內綜合性消費管理的智能POS。


此後,大量公司尾隨加入市場,著手準備生產出智能POS領域最早的一批電子產品。


2014年3月,全球第一款智能POS機在廣州首次曝光。智能POS機再次受到眾人追捧,一場智能POS機取代傳統POS機的運動如火如荼地進行著。


智能POS機與傳統POS機不同。它不但能夠像傳統POS機那樣,擁有刷卡功能,而且還能提高支持多種支付方式,如像微信、支付寶那樣掃二維碼和支持雲閃付,和手機對碰即可完成支付,甚至還能夠憑藉機器中搭載的操作平臺,實現商業用戶機上訂單的歸集和管理、會員觸達和營銷以及店鋪經營統計等功能。


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如此集所有市場上現行支付方式需求為一身的智能POS機,哪個商戶還會不心動?


因此,僅是2014-2016年兩年間,我國智能POS機銷量由18萬臺提升至71.6萬臺,增長近3倍,而市場規模也由5.16億元提升至16.38億元,增長2倍有餘。


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2015年,很多小微互聯網公司看到了這片市場的行業前景紛紛進入,除此以外有幾家傳統POS機大企業,在原有產品上增添了二維碼收款的功能,就此冠上了“智能互聯網POS”的帽子。


然而,在激烈的市場競爭大浪淘沙後,那些單純改裝,僅僅增加了掃碼器的傳統POS,由於骨子裡仍舊缺乏互聯網基因,並且運營效果也不盡人意,或逐漸倒閉,或被其他大企業所收購。而那些功能卓越的產品和運營服務優秀的企業從中脫穎而出。


目前,國內智能POS機廠商主要分為轉型的傳統POS機廠商和新興智能POS機廠商兩類。


從傳統POS機轉型智能POS機的廠商主要包括新大陸、聯迪、百富、新國都和證通電子等,這些公司具備硬件和客戶基礎,且在安全性等資質方面具有優勢。新興智能POS機廠商主要包括拉卡拉、快錢、掌貝和微智全景等,這些廠商運營相對靈活,但資質認證方面尚有一定差距。


但就總體而言,傳統POS機廠商及智能POS機廠商的產品從硬件上而言其實不存在太大的明顯差異,產品傾向於同質化,因此現在價格戰較為激烈,未來產品價格會呈下行趨勢。因此,那些規模效應較為顯著的頭部廠商,通過在資金投入、渠道維護、資質認證等方面相對具有的優勢下,擁抱智能POS機市場帶來的機會。


(文章來源於:解析投資)


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