“全能網格管理好不好？我最有發言權……”昨天上午，在平頂山新華區湛北路街道八北社區原絹紡廠家屬院，提起“全能網格”管理，高女士興奮地說。
據高女士介紹，4月20日，她發現自家一樓儲藏室地面突然下陷，屋內鋪的地磚全部碎裂，就向八北社區反映。次日，新華區住建局、市住建局檢驗科的工作人員就相繼到她家進行檢測，最終確認房屋主體結構沒有問題，地面下陷是因房屋地基回填時沒有夯實、加之年代過久導致的。得知這一情況後，社區又聯繫原絹紡廠基建科工作人員到現場查看，決定近日對高女士家的地面進行修復。
“聽朋友說，這種事鑑定起來很麻煩，而且要逐級上報……沒想到，我的事這麼快就解決了。”高女士說。
據八北社區相關負責人黃慧介紹，今年3月初，根據我市相關文件要求，八北社區試行“全能網格”管理，打通社區服務最後100米。
“我們社區共5000多戶居民，按300戶一網格的要求，我們將轄區分成19個網格，每個網格設網格員和黨支部書記。同時，新華區住建局、環保局、人社局等職能部門也派遣人員下沉到社區。以前，類似高女士的問題，我們得知情況後，需向街道報告，然後由街道向區相關職能部門反映。現在實行‘全能網格’管理，我們可以直接與相關職能部門聯繫解決，減少中間環節，節省了不少時間。”黃慧說。
無獨有偶。4月26日，佳田大酒店向社區申請疫情期間失業保險應急穩崗返還補貼。當天上午，八北社區就召集新華區環保局、人社局下沉社區網格人員為其提供相關政策諮詢、資料審閱、實地查看等服務，落實補貼。
“沒想到這麼快就有了反饋，真是太方便了。”提起“全能網格”管理，佳田大酒店負責人說。
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