社群教練原來社群營銷還能這麼玩?


對很多品牌來說,社群營銷也是一個值得關注的營銷傳播手段。

在媒體平臺端,近期騰訊和阿里在“私域流量”領域都在發力,一個體現就是社群化,比如淘寶店鋪群、騰訊微信群。雖然每個群的人數可能只有幾百人,但活躍度與黏性比共域流量的傳播一般要高很多,且積少成多也可以形成才會長尾效應;

社群教練原來社群營銷還能這麼玩?

在消費者段,營銷講究的是品牌與消費者之間信任的建立,而現有活躍社群有著天然的信任優勢,基於群主和意見領袖在群內的公信力進行的傳播與互動效果值得期待。在社群中,群主可以實現基於信任的內容傳播、口碑互動、體驗參與、銷售轉化的完整閉環。

那麼品牌應該如何借力社群營銷呢?既有所謂owned social的玩法,自建社群與用戶互動;也有paid social的玩法,借力已有相關社群。作為媒介代理公司,我們目前重點關注第二種,即如何借力已有相關社群進行營銷。

基於共同興趣的多贏原則

在之前一篇文章,我們提到,社群形成的根本就在於共同需求、關注或愛好,這是一個去中心化的圈子,雖然有群主和意見領袖,但並不是完全圍繞著中心在轉。

如果只是純粹單向的群主或意見領袖的意見輸出內容給群員,就又變成了互聯網1.0時代的單向信息傳遞模式,並不符合現在的互聯網特性和用戶需求。

社群教練原來社群營銷還能這麼玩?


而且,群主給群員進行溝通,即使是有品牌介入的,也不能是單純的廣告發布,而是和群員的雙贏乃至多贏。

比如書哦,汽車用品品牌與汽車相關社群合作,產品本身的確是相關社群群員所需要和感興趣的,那麼由群主以福利方式贈送抽獎獎品或者折扣力度很好的團購等,群員得到了實惠,而品牌也在這個過程中得到了曝光與銷量,營銷人員在這個過程中扮演的是牽線搭橋的角色。這樣的多贏是健康可持續的社群營銷所需具備的。

那麼我們該如何規模化選擇與管理社群營銷?我們下一篇文章繼續說。

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