海口市第四人民医院急诊科钟玉福医生获患者感谢信点赞表扬

1月7日上午,我院急诊科收到一封特殊的表扬信,这封表扬信之所以特殊是因为信是江苏游客所写,这位江苏游客在信上一再表达了他对我院急诊科钟玉福医生的感激之情。

患者梁某,55岁,近日正在海南旅游,因"双手、面部麻木4小时余"于1月7日早上7点左右到我院急诊科就诊。我院急诊科钟玉福医生虽然刚经历了一个繁忙的夜班,但仍旧立即接诊对患者进行救治,并反复安慰患者,稳定患者情绪,亲自陪伴患者到检验科、放射科等医技科室进行详细检查,安排人员帮其看护行李等。患者见下班时间已到,便对钟玉福医生说:"你忙一晚上了可以下班了",而钟玉福医生说道:"我要等你稳定了,我才踏实、才能回去!"硬是等到患者病情平稳,并向病人嘱咐好出院后注意事项等,一直忙到十点半左右才下班离开医院。钟玉福医生的认真负责、为患者热情服务的精神深深感动了患者,于是,患者在离开医院前执笔写下这封感谢信以表谢意。

以上只是我院医护人员服务患者的一个缩影,随着我院诊疗技术发展,其对周边群众的影响日益增大,同时随着我省旅游业的发展,很多外地游客前来我省游玩,时有游客身体不适情况发生,我院医护都会设身处地为患者着想,热忱积极为患者服务,为海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设、为海口创建全国文明城市贡献自己的力量。

海口市第四人民医院急诊科钟玉福医生获患者感谢信点赞表扬


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