一
由北京市乘车，大约一个半小时就到了，这样的时间距离，很便利过来休闲旅游。下车后特意看了看广场上的游客，真不少。今天虽不是休息日但能有这么多人蜂拥而至，让我也充满了期待。
这里地处北京东面的古北口。站在景区前的狮子桥上，眼光穿越前方层层迭迭的屋顶，可以眺望到古北口长城的雄姿。长城当然雄奇，但古北口这一段尤甚。古北口是山海关、居庸关两关之间的长城要塞，是辽东平原和内蒙古通往中原地区的咽喉，是曾经的边关军事重镇，留下了70多座庙宇及其它文物古迹，也留下了众多文人的足迹。元代诗人陈秀民写这里是：
金口水流终到海，玉泉云起又随龙。
两京形胜今如此，可拟秦关百二重。
这里是兵家必争之地，争夺古北口的战役在近代就未停歇过，在这里修建长城也显得特别重要。古北口山峰高耸，山势险峻，长城在这一段险峰也就更显出修建的艰难和特别的气势。背靠这么一个融入了历史、民族和岁月的背景，是这个景区选址在此的原因吗？
知道这个景区很久了。先是各旅游刊物连篇报道，然后是文旅同行口碑相传，又阅读过它的建造者撰文阐述其开发理念，搅得你不来都不行了。今日，特意安排了完整的一天，来探访这个号称“长城脚下的星空小镇”——古北水镇。
二
古镇实在去得太多了，所以来的时候，最怕就是常见的那种扑面而来的商业气息和喧哗嘈杂。等到了景区前，有两条街道，两侧分别都有不少的建筑，但基本不设开门经营的商店，于是就宁静起来，也成了我喜欢的氛围，可以慢慢欣赏建筑风貌和街道韵味。远来的客人，需要先定一定心神。
七拐八弯走了一段，经游客中心购票再过景区大门，就从宁静的街道走到繁华热闹的商业街了。我这样喜欢宁静的人，在人头攒动的街道常是不自在的，好在古镇给了多一份选择：商业街边上并行了一条宁静的水街。拐个弯过去就可沿着河道旁的小路步行，有遮阳避雨的廊道和临河的一路长凳，让你顿觉从容舒坦。日光倒映水波，惹得廊道的顶棚瓦面波光粼粼，俨然一派水乡韵味。北方甚少江南水乡那样的精致所在，古北水镇抓住“水”的主题，有了一个立足的道理。
水镇自然少不了商业。无论要复原那久远而真实的年代实景，还是当代游客游玩的需要，商业都是永远存在的。只是旅游国内其它古镇古街，我是不愿意走进商铺的。因为会发现无论哪里，都贩卖着千篇一律的物件，哪里还有进去的意兴。可在水镇，从“京华烟云”的烟丝店、趣味盎然的金鱼馆、“八箭会馆”、皮影戏馆和灯笼铺，到“书式生活的”书斋，都有种毫不突兀、润物无声的感觉。
我信步进到书斋，正中桌台摆着四大名著的线装本、两边有很多当年的小人书，再加上靠窗的桌椅，心绪一下就舒坦起来。书选得好，不是时髦的“心灵鸡汤”，古镇嘛，自然还要加上老祖宗的东西才能增辉。书斋对面，是刻着“万世师表”的一堵院墙，旁侧一扇大门，挂着大大的“英华书院”四个字的门匾。拾门进去，是逐步登高的四进院落，到了最里间的院落，已听不见外街的喧哗，只有一方池塘，横一拱桥，一份宁静自得，再没有过多的内容。拿一片诺大的区域打造个书院，不卖任何商品，显出建造者对文化的一份态度。这份态度，包含一种需要我们仰望和沉思的格局，不能哪里都是拿来赚钱贩卖的场所。
不过，书院嘛，到哪里也都享受得起这份宽大。
其实一路，书舍、书吧、书主题的咖啡馆不少，有了这些，少了观光旅游的浮气，多了休闲度假的文气。整条商业街，一店一品，一街一味，没有重复，没有大声吆喝，全然不是别处看惯了的模样，成就一种文化情趣的聚合。
石，在水镇处处可见。院墙、路面、花台、门楼，嵌满了方石、圆石、条石、片石，处处都是石的质感；桥，在水镇比比皆是。单拱桥、双曲拱桥、平板桥，木梁桥，成了桥的舞台；牌楼，在这里也丰富得多了。冲天式、柱出头式、大牌坊、小牌坊、处处都有，俨然是牌坊的秀场。
逛得忘去时间，一会儿就到了夜晚。景区如果夜晚只能让游客呆在酒店看电视是最笨的。但这里的夜晚，却很有趣了。广场上，有热情洋溢的白人舞者，有半空飞扬的无人机秀，有精彩震撼的水秀演绎，简直看不够。灯光水秀也常见，不过在五层高的伟岸古刹前演出，用灯光辉映古刹，自然别有一番风味。夜间节目很多，每个节目又播放多次，游客不至于慌慌张张赶场，也绝对不会无聊闲着，更甭说还有诺大的温泉馆。因为有了温泉，弥补了北方冬季旅游的短板，保障了游客量的持续。
水镇最美的，还是安安静静的灯光夜景。
夜晚是展示独特魅力的时候。除了灯笼和马灯，整个水镇没有那种城市化的灯光。很多灯源都是隐藏的，并且是单一的黄色，没有多彩而俗气的霓虹灯。隐藏的灯源，照亮一方石板、一垛土墙，一池水面，星星点点，洒出韵味，再寻常的角度，都成了风景。灯光虽然暗但又足以看清道路，营造出独有的氛围。远方是被黄色灯光渲染的古北口山峰，山脊是被照得更明亮的长城，宛如火龙横亘盘旋在山峰，把浓云迷雾，都渲染变黄了，似乎溶成了一气。这个号称“长城下的星空小镇”，今夜虽不见星空，但自身的“星光”，已足够璀璨。
至于那些不太明亮的丛林和街巷，总透着一丝神秘感，也会望而却步。可这里却让我油然而生一种安全感，敢于放放心心走进暗色。也许，这是全程感受到的景区管理带来的安全感。我不是水镇的建造者，和它没有一丝利益联系，看了这一天，我可以大大方方地说，古北水镇建造的成功，完全出自建造者在管理模式、服务品质和文化引入上的深思和创新。
三
首先是管理。
一千多间客房，几十间客栈，都是景区统一自营的，有效保证了品质，也让更多利润留在了景区。游客须统一在游客中心选择订房，免除了一间间去询价比对的折腾，也是一种人本主义。住宿并不便宜，但因为订酒店赠送景区门票的优惠和温泉代金劵，还是挺划算。赠送的电瓶车票，可以乘坐三次，考虑到了住宿客人来回进出的便利。游客中心是24小时服务的，有独特的人脸识别系统，扫码识别后就可很便利进出景区，免除了每次进出掏票检查的不便，一切都从游客出发来考虑。
这里的商铺绝大部分都自营，很少对外租赁，即使租赁，商家也要经过严格筛选指定，这利于统一管理。这套模式，承袭了总规划师陈向宏先生在乌镇的成功经验。陈先生在乌镇的营造上，投入十几年光阴，走了一条漫长而成功的道路才来执掌古北水镇的打造，这里的一切也就透出他的功力和从容，这份成功，是应该的。
厚实的底子，才是竞争力。
所以看到的每个店，都有独特的主题，不重复、不单调，少了喧哗的吆喝买卖、没了假冒伪劣的商品，来往游客，自然都安心起来。
其次是服务。
服务人员态度亲切。打扫卫生的阿姨遇游客拍照会耐心等待照完后再继续打扫；负责沿途管理的工作人员遇到小孩顽皮，轻声规劝后还要逗趣一番。代送的行李箱会主动擦拭。3000位管理人员将这里打造得有条不紊。
陆游诗云“千金募战士，万里筑长城”。今天的管理人员，也成了旅游业的战士。
感受过某些景区的管理，充斥着呵斥，粗鲁、无礼。而这里的规劝，却是耐心、温柔、明晰。
然后是文化。
文化是旅游的灵魂。这里自然有很多北京地区的文化历史内容，这一点在景区多有体会。可又不限于这些传统文化体验。国际舞表演、无人机秀、喷泉灯光秀、新颖时尚的文创作品，无一不在向游客昭示规划者演绎新文化、创造新历史的目的。这样甚好，在古北口长城的厚蕴历史下，一群新中华人在创造他们自己的历史。
当然，还有好多方面。
这里河道密布，但河水都很干净，打捞树叶和垃圾的管理者一直在忙碌着。河水清澈，鱼群悠游，更没有常见的腥味。特别是客栈的自来水，取自古镇地下水源，处理后达到欧洲最高标准，完全可放心自饮。
这里街道很多，偏僻小径更多，但哪条街的地面都很干净。随处可见的垃圾桶，上面还种植了植物。保持洁净，是对游客最起码的尊重。
这里游玩的客人，收获了快乐，更能从中看见态度、看见尊重，看见匠心，也看见自信。
当然也会有瑕疵和问题。例如，接待中心给了一堆的酒店票、乘车票、景区门票、温泉票等，但如果能再给个小袋子以便于携带不丢失呢？这里商铺都是自己员工在管理，我坐在那咖啡馆很久也没有服务员过问，是不想打扰我还是少了一份积极心态呢？自营是否比得上自己投资的商家来得积极呢？不过，哪有完美的制度，只要有这份对游客的敬重之心，就已经幸甚至哉了。
中国的景区，多有依靠极致风景打动游客的，少有靠管理、靠服务征服游客的，古北水镇，在努力做到。
四
遇到位似乎“懂行”的游客在告诉他朋友：“这里都是仿造的，假的！”是的，这里不是传统的历史文化古镇，但赝品怕什么，只要是最好的旅游作品，百年后一样是优秀遗产。
继承当然重要，创造今日的精品，更加可贵。
今夜我住在山上圆通寺的禅房，订房不算晚，但景区千余间房间已仅存这几间禅房了。乘夜色登山回房间，要绕行寺院内几间黢黑的佛殿才到。禅房内布置了现代完善的设施，很方便。突然一下，如果没有这些呢？没有电视，没有无线网络，但能摆上两本经书和一个抄本，洗手焚香、心无杂念、读书抄经，是否又会是一种别样的体会？
佛说“菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处惹尘埃。”旅游中很重要的一刻，是让自己远离城市烦杂的一切，让心静下来。
外面突然有不小的声响，竟然听不出是风声还是雨声，但累得都不想爬起来开窗探看。“夜坐听风轻、昼眠听雨声”，就这样睡吧。突然又想起今天是二零一八年八月八日，中国人讲七上八下，这个“下”的日子，我来看了一个昂起头的作品。
金松
2018年8月8日
