炒過股，入過金融行業、涉獵風投、券商投行，深圳市大助科技有限公司CEO張正豪曾經的履歷讓人眼前一亮，這或是一個西裝革履、商務範十足、未來創投界的精英人物。
而在一些變故之後，張正豪卻“下海”做起了跨境電商，他自嘲這是自己這個無專業無技術無資金“三無人員”最好的出路。在國內電商競爭異常激烈的背景下，他搭上了Shopee出海的航船，目的地——東南亞，卻在短短8-9個月內成就了萬單的佳績。
張正豪告訴雨果網，他希望自己成為海賊王那樣的主角人物，從初出茅廬的海賊向海賊王進發，挑戰四皇。雖然他沒有龍這樣的爸爸，卡普這樣的爺爺，更沒有艾斯這樣的兄弟，但是有同事、合夥人、朋友一起並肩作戰。
如何實踐自己“海賊王”的夢想？萬單的成就又是如何達成的？張正豪向雨果網分享了當中的故事及經驗。
以“登頂”的氣勢，殺入3C領域
2019年3月，張正豪正式入駐Shopee平臺。在做這番決定之前，他做了細緻的分析，從電商平臺角度而言，國內淘寶、拼多多、京東模式中資本化運作、供應鏈管理都已經很成熟，這個出路很快被否定。跨境平臺速賣通、亞馬遜這種老牌平臺也是如此，且這些跨境平臺消費主力聚焦在北美、歐洲、韓國、日本等地，競爭激烈，再佈局也不適宜。
“從市場角度來看，東南亞和非洲市場是我考慮的主要方向，當地巨大的人口紅利帶來的商機，潛力巨大。”張正豪說。處於紅利期並不停開拓市場的Shopee印入他的眼簾。而讓他最終選擇留下，是因為Shopee的運作模式——從孵化期後，客戶經理一路以來的提點及扶持。
“客戶經理一直給予了非常及時的幫助，這讓我覺得Shopee是有血有肉的。它不是一個龐大的冷冰冰的運作機器，也不是隻有一串數字和文字。而是一群帶有夢想在奮鬥的團體。每一個活潑可愛的客戶經理積極地幫助每一位賣家找好自己的定位去更好地運營店鋪。這是我留下來的原因。”現在，張正豪在Shopee平臺的所有站點都已經開店。
張正豪以3C品類來破局東南亞，但現實是，這是一個跨境發展相對強勢的品類，同時東南亞市場3C類目巨頭也不在少數，如UGREEN、TOPK等，挑戰這些“巨頭們”的地位，真的可行嗎？
“實際上，國內現在存在一種認知恐慌是‘階級固化’，但我認為階級從來沒有固化，階級固化是源於個人認知的有限性。比如拼多多從創立到現在僅靠幾年時間大獲成功，難道淘寶和京東不夠龐大嗎？但為什麼拼多多CEO的身價躍升速度飛快？這是因為他們抓住了機會，階級固化只是人們自己臆想出來的可怕天敵。當然，成功之路很難，不是人人都能成功。”
張正豪對自己充滿了信心，而事實也證明了他的實力。從2019年7月份開始主力運營，到雙11和雙12大促，在短短5-6個月的時間內，大助科技便突破萬單。從無到開設店鋪，從有店鋪做到中小賣，再從中小賣做到大賣，大助科技顯然成功了。
成就“萬單”佳績，憑啥？
新手賣家，還是在競爭激烈的3C領域，短短數月突破萬單，張正豪究竟有什麼砝碼？
“我是學習金融數學出身的，所以對數字比較敏感。我們的核心競爭力在於廣告推廣。這一部分是需要大量數據和圖片才能攻破的一點，也正是因為這一核心競爭力讓我們的多個產品多站點成為Top1。”張正豪說道。據雨果網，因為出色表現，大助科技還獲得了19年的“廣告詞達人”的獎項。
張正豪也向雨果網道出了成就萬單的“制勝心得”。
一是明確產品方向：大助科技會以整個東南亞市場為測試對象，去測試哪個類目的產品銷量更高，更受消費者歡迎。因為市場上3C類產品很多，例如手機殼類目產品琳琅滿目，因此一定要多嘗試才能瞭解什麼樣的產品銷量會更好，有些產品其他賣家銷量高不代表自己賣就會受消費者歡迎，所以一定要明確自己的產品方向。
在張正豪看來，選品最重要的一點就是“試”，試的種類、風格、產品都夠多的時候，加上足夠的運營技巧就會創造出爆品。大助科技也是利用這樣的方式，創造出了多個站點的多款爆品。
當然，也不是所有產品都可以成為爆品，所以賣家在運營一個產品的時候，不要因為一兩個產品的失敗就否定自己的運營技巧和推廣方式。因為成功的總是少數的。而大多數產品都會相對“中庸”。將“中庸”的產品打造為“大禮包”的形式有時候也會帶來豐厚的利潤。要巧用和多用平臺所提供“折扣活動”、“加購”、“套裝優惠”等運營方式。
二是找準客戶群體：找到自己的目標客戶群體非常重要，產品並不是要符合所有人的需求才可以做大，精準定位自己的客戶群體至少能保證在市場中生存下來。
三是優化店鋪運營：在起步階段，賣家都會遇到訂單少，轉化低，流量少等一系列的運營問題。張正豪表示，在這個階段我們的經驗是要繼續保持上新、優化、嘗試和堅持。最重要的還是要學會分析問題，然後解決問題。
例如：點擊率低的原因可能是主圖不夠吸引人，在前期的時候可以多試一些主圖，直到找到點擊率高的主圖為止。有時候也可以考慮定價問題。
轉化率方面，可以通過持續優化輪播圖、內容描述、套裝優惠和產品定價等方法來提高轉化率。這方面貴在堅持，但如果長時間的高頻率上新和堅持優化運營技巧後，效果仍不佳，就需要向他人請教和學習。
張正豪還指出，對於Shopee新店鋪最有效的站內促單方式就是關鍵詞廣告；而對於成熟的老店，因為有大量的粉絲和基礎流量,更加重要的是店鋪氛圍：
·店鋪產品分類是否能讓買家更好的找到自己想要的產品；
·優惠券的設置是否可以增加更多的衝動消費；
·加購設置是否真正搭配到了強關聯性產品，從而提高自己的利潤空間；
·爆品的套裝優惠有時候甚至可以給自己帶來一些小“B”買家。
未來方向：打造屬於自己的品牌
從去年的新手，到今年的老兵，大助科技現在正在為下半年的大促做充足準備，登頂下一個高峰。張正豪也透露了其籌備計劃及推廣策略：
第一，數據分析。通過數據分析的方式去分析既有的流量，判斷可獲得的流量，然後通過數據比對分析，去獲得潛在流量。平臺流量可以簡單地分為“付費”流量和“自然”流量。付費流量主要是關鍵詞廣告、關聯廣告、站外推廣等。大助科技會將大促和平日的流量來源比例和價格進行細緻分析，瞭解什麼時候來提高自然流量和付費流量。例如有些賣家很喜歡大促的時候大額投入廣告，但最後入不敷出，這種就是輕視數據重要性的結果。有些產品即使是大促也並不會帶來爆發式增長。這時候大幅度投入廣告就會發生高點擊、低轉化的情況。
第二，庫存準備。因為大助科技去年僅做了8-9個月，就實現了雙12的日出萬單，在庫存準備、產品質檢上並未做好充分準備。所以今年大助科技特別重視倉庫和採購的狀況，當店鋪有了前衝的跡象時，會提前與採購確認供應商的貨物準備，和倉庫確認貨物數量和質檢情況。避免因臨時倉促準備而產生額外支出。發貨方面也會將單個產品提前進行打包，以提高大促當日發貨效率。
第三，確認產品的主圖和詳情描述。在大促前兩週將最高點擊的主圖確認。因為有較多買家已經是靠圖識店的，避免流失自己積累的潛在客戶。
第四，報名平臺活動。大促前一個月就要積極關注並報名參與平臺活動，避免錯失機會。
第五，客服培訓。大促當日會有大量的客戶湧進，會出現大批量的重複問題。張正豪表示會提前培訓客服學會模板化回覆，做好話術準備。包括在大促前進行高頻率的產品培訓，讓每一個客服足夠了解店鋪產品，這樣才能回答各式各樣的產品問題。
籌備旺季，在這個旺季實現一番成就是張正豪的當務之急，而對於未來，他也早有規劃，他海賊王的夢想還在持續。
“我希望能做出自己的品牌，也希望有一日可以讓自己的品牌得到世界的認可。”張正豪告訴雨果網，3C類目的利潤空間其實是很小的，賣家在壓價的過程中就會影響產品的質量，只有在做出自己的品牌以後，才能有利潤空間去穩定供貨質量，給買家提供更好的服務和體驗。在他看來品牌化是錦上添花，也能成為自身的核心競爭力。
“在東南亞市場，也許不會成為海賊王一樣的存在，但至少我們在這市場是自由的、有理想的。我也希望大家都能夠去追求自己職業生涯上的自由和財務自由，去尋找屬於自己的ONE PIECE。”張正豪說道。
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