一、什么是迎合
迎合本质是“换位思考”，说白了就是“想对方所想、急对方所急”。沟通需要感性和理性的有机结合，且先感性后理性的顺序不能颠倒。“迎合”就是符合对方的心理需求，让对方在感觉上更好。
常见的例子：妻子感冒了，对丈夫说：我感冒了。一般的丈夫会说：多喝水，吃点药；而二般的丈夫会说：哎呀，是不是很难受，这么憔悴，让我摸摸头烫不烫。还好，赶紧躺到床上去，先休息休息，我立马倒水找药去。
一般的丈夫用的是理性；二般的丈夫则是先感性，再理性。两种沟通方式，孰优孰劣，高下立判。
二、迎合方法
1.给观点找事实。
例子：刚走进办公室，处长说：今天天气真热啊！你这样说：就是啊，今天天气预报说38度，比去年这个时候热多了。
对方说的是“观点”，我们在“观点”后附上与之对应的事实，彼此产生感情共鸣。
2.给事实找观点。
例子：办公室同事向你抱怨：这个材料领导都来来回回都改了4遍了。你这样说：是啊，这个材料确实不好写。
对方说的是“事实”，我们在“事实”后附上对应的观点，以此来印证对方的说法。
3.事实和观点都有，那就补充细节。
例子：朋友说：上周我去银行还房贷，人太多，排了1个小时的队。太耽误时间了！你说：深有同感，上次我银行卡丢了，去补办，也是取号排队，结果也等了1个多小时，确实太麻烦了。
（来源：干部成长）
分享到:
