生活中交流无处不在，有交流的地方也少不了提问，因此提问也无处不在。
上学时期，我们扮演回答者角色的时候居多。但上班后，我们成了自学者，不得不学会主动求教别人，可提问得不好，得到的将是一个大白眼或是直截了当的拒绝，更严重的是——对方可能在心中悄悄把你拉入黑名单了。
所以，我们需要优质提问。什么是优质提问呢？
书中说：“能让被问者不假思索就乐意回答，并能为其带来新发现的提问，就是优质提问。”我深以为然。
优质提问当然好处多多啦！于自身而言，每天向自己“优质提问”,引发行动，就能变得越来越优秀啦！于他人而言，引发别人的新思考和新发现，既帮助了别人，又为自己赢得了良好的人际关系。
那么如何学会优质提问呢？
1.由“轻松提问”“沉重提问”转变为“优质提问”。作者在书中把提问以“四象限法”分为四类：优质提问、轻松提问、劣质提问和沉重提问。
优质提问特点之前已经提过，故不累述。
轻松提问特点：乐意回答，但无发现。
劣质提问特点：不愿回答且无发现。
沉重回答：不愿回答，但有发现。
“轻松提问”有利于建立良好的关系，是“优质提问”的基础，但要想达到“优质提问”，核心就是“有发现”。
怎么由“轻松提问”转换成“优质提问”呢？
①.通过“轻松提问”使对方放下心防，与你轻松交谈，建立好的人际关系。
②.进入“预练期”，询问对方方便透露的自身信息：学校学习的内容、职场积累的经验、曾经的经历等等。当然，“预练期”前最好提前了解下对方，可通过他同事、同学或者个人社交APP。
③.可以进入“优质提问阶段”：这时可通过询问对方的成功经历，向对方发问：“您觉得你这些年之所以能在商界成为传奇性人物的原因是什么呢？”
对于“沉重提问”转变成“优质提问”，可以做的是：
①.先把让对方不愿回答，引发思考的问题放到一边去，以“轻松提问”开始，开放式提问。
②.按“轻松提问”的步骤来。
2.交换言外的信息“言语”本身自然要听，但在此基础上，还有必要注意其“说话方式”和“言语中蕴含的感情”。
通俗点说，就是听懂言外之意。
拿男女朋友聊天为例吧！
“亲爱的，咱们去吃饭吧！”
“等下，我打完这一局就走。”
“好的。”女友甜甜地应道，表明女友没有生气，你可以安心打游戏了。
但是，当女友的回复是：“好啊，我——等——你。”说话时还伴随着恶狠狠的咬牙切齿的声音，你是不是就该有所觉察呢？不然，估计你的键盘有危险了。
3.提问应顺势而行，现想现问。当面试前，总会有人不顾现场气氛就开始背之前准备好的自我介绍，这样只会给面试官留下一个不好的印象：“这孩子没有眼力见吗？我还没问，他先说个什么劲啊？”
事先准备不是完全没有用，这样会使自己更从容地面对他人。但是当别人作出了有深度的回答时，你应该顺势而为，接着提问。
在倾听对方的回答过程中，也不要忘了记下关键词，以便引出下一个提问。
4.当场思考各种提问的方法关键是学会运用“5W1H"和“3V”5W1H"对应的是：原因、时间、地点、人物、对象和方法。
“3V”对应的是：理想、价值、常用词。
设定一情境，父母对孩子的成绩一落千丈很不满，那么如何规劝孩子好好学习呢？
①理想（渴望得到的东西）
“想让孩子的成绩提升到之前的第十名”“想要孩子成绩一直稳定”“想要孩子明白学习的重要性”
②价值（价值观）
“聪明”“优秀”“自强独立”“学习认真”
③词汇
“目标”“自己满意”“优秀青年”“重要”
现在把"5W1H"和“3V”合一起提问就是：
“儿子，为了成绩能够提升到之前的第十名，你认为现在做“什么”是最重要的？
“儿子，为了成为一个优秀的青年，你认为“谁”是值得你学习的榜样？”
“儿子，你觉得你什么时候学习能够达到最认真？”
5.只提问不提建议。当对方通过提问，自己获得新发现后，那么他会去行动，这样才能取得更大的进步同时，自己想出来的法子更有成就感，更能记住。
6.提问应该排除杂音，专注于想问的事。①让对方理解你的意思，不要让对方产生误解。
②不要“别有用心”地提问,常常听到有人拿住话筒，开始显示自己的才华：“曾经XX说过XX，和你现在说的差不多，我认为呢……”接着又开始引经据典，讲了好几分钟后，最后不知道他是提问的额是啥。
7.对“你”提问当你想把问题抛给别人时，不如先问问自己：“我问的这个问题，我自己的想法是怎样的？我会怎么解决这个问题？”这样更有助于问题的解决。
8.以“我”为主语的反馈当别人回答完你的提问后，一定要给予反馈，显示你很重视他的回答。
与此同时，要注意区别“客观事实”和“主观事实”。
这里的“客观事实”是指一个人的说话习惯或特点。
“主观事实”是指“我听了后的感想。”
比如，你可以这么反馈：“刚刚我看到你回答我的问题：“你觉得自己是个怎样的人？”时摸了3次鼻子，我认为你有点紧张，我建议你喝点水，不知道有没有误解你呢？“
其次，不要评判对方回复的好或劣。
如果你立即给出的反馈是：“你的回答好差劲。”那么，会让对方心里很不舒服，谁也不想自己被否定，同时，对方肯定会对下个提问采取守势，对你设下心防。这样，很不利于下一个提问的进行。
最后，就是提问前注意选择好时间和场所，为双方愉悦的交谈做好准备。
成为一个优秀的人，先从学会提问开始！你学会了吗？
