读书笔记-《即兴演讲》,教你如何做最会“临床发挥”的演讲者

《即兴演讲》

即兴演讲是我的弱项,也是中国人普遍的弱项,从幼儿园到大学,我们没有哪个课程是专门教人如何得体的说话的(国外的情况就不清楚了,不过据说,好像有专门的演讲训练课)。

孔子倡导“讷于言,敏于行”,导致现今的中国人是如此地不重视说话能力,大家往往惜字如金,可是如今的社会早已不复从前,好好说话成了工作中最重要的一项能力。

公司里最成功的,并非只会勤恳做事、默默耕耘的人,而是在各种场合下最能灵活应对的人。他们虽不至于巧舌如簧,但每次总能做到说话得体,言之有物,因此他们的能力也得到最直观体现。

再说此书,其目的是教人“即兴演讲”,有别于正式演讲,它指的是“没有稿子可念,需要在当时选择、组织语言”的场合。书中列举了一些司空见惯的例子:

当然,区区200多页的书,是否能把如此棘手的问题讲清楚,则要画很大的问号。不过看完此书,倒是确有一些收获。

首先,作者认为,不要被“即兴”这两个字骗了,认为即兴演讲的重点在于如何临床发挥。其实恰恰相反,好的即兴演讲关键在于充足的准备。如何做好准备,提前料到对方可能提出的问题或疑虑,在“即兴“交谈时,将自己的观点自然地表达,而让听众感觉不到准备的痕迹,这些都是做好即兴演讲的难点。

在第一部分“即兴思维”中,作者提到了5点,这是做好即兴交谈的前提。

(1)要有“当领导”的意愿。我理解为想要交谈和影响他人的兴趣,正所谓“兴趣是最好的老师”嘛。但是作者也提醒,也不能时时刻刻想着交谈,需要挑选合适的场合、时间,获得观众的注意力后再交谈,不要想到哪说哪,要提炼自己的观点再说,要理解自己的身份,等等。

(2)学会积极倾听。包括用身体、大脑、情感去倾听,这里比较鸡汤,就是让大家用全身心的力量去倾听别人,理解别人。

(3)保持真实。其实在社交场合没有人会表现出做真实的样子,只不过有些人擅于“演的真实“。作者提到了一些“演”的策略,比如和别人开启话题时,要停下脚步,看着对方的眼睛;勇于分享自己的想法、感受甚至脆弱点,但不能过度表现,比如为了某个话题聊的“泪流满面”就不太好了。

(4)保持专注,主题明确。这个和积极倾听的意思差不多。

(5)尊重他人和自己。中国人有“自谦”习惯,我们往往只记得尊重他人,而忘了,让自己不利的话也要尽量避免说出口的。作者举例了一个自我介绍反例“我是XX,你可能不记得我了,我曾经和你一起吃过早餐“,这种话充满了不自信,一定要避免。

第二部分是“领导者脚本“,介绍了即兴演讲的一般性套路。据说是由作者所在的公司开发的模板,目前已经广泛应用。

(1)准备的重要性。作者再次强调,只有认真了解自己讲话的主题,完全准备好讲话,才能有最好的效果。而什么都不准备,只顾跟着感觉走,会让自己陷入尴尬的境地。这点我深有体会,因为我有过几次类似惨痛的经历,因为没有任何准备,被临时要求上台说几句的时候,支支吾吾,加上紧张的情绪,最终仓促下台,非常尴尬。

那到底需要准备什么呢?作者列举了一些,比如学科知识,和话题相关的事实,平时广泛涉猎一般性的知识,自己的个人经历(需要提炼为有意思的段子)等等。

另外,作者还提到了,需要牢记自己的核心信息,万变不离其宗,演讲内容始终围绕着自己的框架,使自己前后一致,更有说服力。

这是很关键的,我理解为,准备知识性的内容都是在“术”的层面,而“道”的层面则是指,你关于即将聊到某个话题,你的核心看法是什么。你的任何言论都不能与你自己的核心看法矛盾。

(2)了解听众。这里的意思是,永远要思考对方希望听到什么,而不要只说自己想说的。在讲话中,也可以通过观察对方的肢体动作,判断对方是否集中注意力,从而调整自己的说话方式。在讲话之后,对此次交谈进行评估,比如“我对听众是否了解”“我对情况是否做了正确的解读’。

(3)开始正式介绍领导者脚本的模板。这个模板由“抓手-要点-结构体-呼吁行动”四个部分组成。抓手的作用是吸引听众,要点涉及到自己讲话内容的核心,结构体是支持核心的论据,呼吁行动作为结束,保持言论的完整性。

其实应该有很多这样的模板,不过,首先来学习这个模板吧。每次即兴发言,都要想到这个模板。

关于模板的使用,分别介绍如下:

“抓手”:用来和听众建立联系,吸引听众,作者举了一些例子:直呼名字,说一些关于他们的事情,讲他们曾经提到的观点,提到某次与对方的对话,询问对方的情况。举例:

(1)在大厅遇到同事,抓手可以是:我正想找你呢““我刚刚知道一些事儿,你可能比较关心,有时间说说”。

(2)避免可能带跑节奏的抓手,比如:“XX,你的家人怎么样了“对方很可能滔滔不绝地说起他母亲生病的事儿。

(3)一对一对话当中,可以说“确实如此“”我同意你的观点“

(4)小组会议中,“我们所有人都同意一点”,可以把不顺畅的讨论拉回正轨。

“要点”:要点需要满足三要素,即清晰可辨、积极正面、吸引人。

“结构体”:对要点的支持论据或者补充。有4种模式:原因、方法、情况/反应、时间顺序。

说完要点之后,最好停顿一下,再说结构体的部分,这样显得更加稳重。结构体中,最好插入标示词,如“第一”“第二”“第三”。

“结束”,呼吁行动。

第三部分,作者针对常见的场景,根据一般性原则,设计了不同的脚本。

场景1,正式的汇报。我们经常需要做汇报,比如项目的进展,关于某个行业的状况,自己对某个问题的看法等等,除了要套用这个模板,也要注意尽量讲的生动一些,不要只是像流水账一样汇报事实“项目开展了什么,落实了什么,我们进展到哪里了,等等”。

如何让自己的项目汇报生动起来,这是我从这本书中学到的最重要的思路转变:作者认为,我们的工作是“营销项目“,并展示项目尽在掌握、进展顺利。

比较下面两种说法:

抓手接下来我介绍一下X项目的进展您将会对X项目的进展感到高兴

要点目前X项目还还存在技术性难题,所以可能还需要更多的时间目前X项目已经在稳步推进,这个项目会帮我们找到更多的市场

结构体(1)我们已经花了很多的时间在此项目上,(2)但是在进行的过程中,发现找不到合适的方法评价项目的结果,导致项目遇到阻碍,(3)但是目前已经取得了一些结果(1)项目基本按照计划在稳步进行,(2)目前已经取得了主要的成果,这些成果足以会帮助我们发现新的市场,(3)在结果评价方面,我们还希望找到更合适和更快速的方法

呼吁行动接下来会花更多的时间,寻找不同的方法去解决结果评价的问题敬请期待

这两个说法,其实都是在真实地汇报同一个项目,而积极的说法,能够让老板晚上安心睡觉,展现你的领导力,建立团队信心。


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