想买匡威鞋?你先得有匡威的衣服人家才卖你

近日,匡威因为限购等一系列不合理的营销而被网友骂上了热搜。

事情的起因是济宁一家匡威专卖店对于店内1970S黑色高帮鞋地发售,采取了排队抽签和限购的方式。本来对于一款量少但是购买人数众多的爆款鞋类来说,采取抽签限购的方式也没什么不妥,特别是在购买一些联名款和限量款的时候,遇到这种情况很正常。

然而这家匡威在发布的预售通知中,还加入了一条“必须同时穿着匡威的鞋子和衣服才能进店购买1970S黑色高帮”的规定,其潜台词大意就是“如果想买1970S黑色高帮,那就必须先买一件匡威的衣服和鞋子”。

想买匡威鞋?你先得有匡威的衣服人家才卖你

这条不合理的规定一出,直接让众多得知此事的网友炸开了锅。有些网友直言匡威这两年刚开始有起色就变得“飘了”,有些网友则是嘲讽匡威“真把自己当耐克了”,甚至还有一些好事的网友组团去匡威官博询问“自己该如何在没有匡威的时候买一双匡威”,一时间匡威的口碑降到了谷底。

想买匡威鞋?你先得有匡威的衣服人家才卖你

针对此事,匡威官方也快速做出了反应,在4月2日下午发布了一封致公众函。在这份致公众函中,匡威表示自己从未参与,也绝不鼓励任何炒卖行为,品牌方已第一时间与相关授权经销商进行了严肃沟通,取消了非联名款产品的排队和抽签,严禁一切配货行为。

想买匡威鞋?你先得有匡威的衣服人家才卖你

其实配货这种行为,在时尚服装行业,尤其是在奢侈品行业中,可以说是存在已久了。配货的主要方式就是捆绑销,作为奢侈品或者其他高端鞋服品牌,即使本身有大量生产的能力,但是为了保证产品的稀有度,还是会把控新款生产的数量。

这样一来除了专卖店的工作人员,很少有消费者能明确知道下一次新款的具体上架时间,就算提前发了通告,也有很大可能抢不到。在这种情况下,配货这种不健康的行业潜规则应运而生,不愿意多等的消费者可以通过加购店内其他产品来获取第一时间买上新款的资格。

某奢侈品牌的皮具修复师表示:“如果你想买一个五万元的包,就要先购买几万甚至十几万的其他产品。不同门店、不同品牌,配货额也不同。额度越高,销售分到的奖励也越高。”比如我们熟知的包包类头号奢侈品牌爱马仕,它的配货比例介于1:0.5到1:2左右。

此外,很多奢侈品牌都会留有顾客的消费记录,经常逛店消费的会被列入优质顾客名单,销售人员与之建立良好的沟通渠道,一旦有热门款或限量款到店,则第一时间通知他们。对于品牌而言,这些忠实顾客既往所有的消费金额,都可以算作“配货额”。

当然,这种配货行为官方虽然私下默许,但在明面上一般都是持否认态度的,比如爱马仕中国服务中心曾这样回复媒体:“公司不存在所谓‘配货制度’,对销售人员的个人行为不予评论。”

配货在奢侈品和高端鞋服市场的猖獗,主要是由于失衡的供求关系而导致的,但对于大众品牌来说,搞这一套真的有市场吗?

参考此次匡威1970S黑色高帮的限购风波,无疑是给所有想要搞配货的普通品牌上了一课,正如新京报对这件事的评语说到,如果产品的重点过于放在华而不实的营销方式上,长此以往,一定会损坏品牌的声誉。


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