在全國政協十三屆一次會議3月10日8：45在梅地亞中心多功能廳舉行的中記者會，劉強東在回答北青報記者提問時，講述了自己對創業、創業者的看法和建議。
第一，必須要做有價值的事情。
#三聞漁點評#：筆者作為京東老員工，曾不止一次聽到老劉說要做有價值的事情，也不止一次在各種會議上闡釋京東的價值所在，而他也堅信自己做的電商對市場、對社會、對股東、對員工都是有價值的事情，並且一直在履行自己的信念。對於創業者而言，這不僅是選擇創業方向時要考慮的問題，同時也是自己選擇創業時要考慮的問題。只有提供價值，才可能長久。
第二，新的時代更加強調正道成功，構建親清新型政商關係。
#三聞漁點評#：政商關係，與創業者緊密關聯，又不是那麼緊密關聯，要把握好這個度。
第三，就是堅持。企業家的堅持是一輩子一生的堅持，我是1998年開始創業，2007年因為融資，第一次被媒體報道，整整十年，十年中六年住在農民搭的工棚裡，絕對是四處漏風，有四年住在自己的辦公室，不僅是為了省房租，最最主要是因為做了互聯網之後，發現客戶服務是24小時的需要，那個年代有無數的網友是夜貓子，上網都是凌晨一兩點鐘，有什麼客戶服務問題在我們論壇裡提問。為了確保服務最好，因為企業也沒有錢，所以我自己做客服。從2003年到2007年整整四年多的時間住在辦公室，在那兩年，所有的客戶服務都是我自己一個人做，大家只是不知道而已罷了。為了保證24小時能夠為我們會員提供最優質的服務，我還住在木地板上，買了一個老式鬧鈴，每兩個小時響一次，因為鬧鈴在木地板，一響絕對跟地震一樣，睡的再死的人一定會被吵醒，起來回答所有客戶問題，把客戶問題回答完之後再去睡，再定一個鬧鐘，堅持了四年多的時間。
所以我想說，作為創業者，你能在十年的黑暗時光裡堅信你的方向是正確的，堅信你做的事情是有價值的，堅信你的公司是社會需要的，只要你能夠堅持得越久，我相信你就能取得更大的成功。
#三聞漁點評#：幾年的創業過程，筆者自己也看到了堅持所帶來成功，以及不堅持所帶來的失敗。但是，前提是，自己做的事情必須是對社會有價值的，不是為了“割韭菜”，不是為了“騙錢”，絕對不能“晚節不保”。
