齒科閉環下的戰略轉型,泰康拜博口腔全科醫師培訓體系啟動

培養勝任口腔健康管理的口腔醫生,壯大泰康拜博口腔的全科力量,對於醫療機構而言,人才是重中之重。

“作為全國體量最大的口腔連鎖機構,泰康拜博要想打造全生命週期口腔健康服務,實現口腔“保險+醫療”戰略閉環落地,必須創建龐大且強有力的口腔全科人才隊伍。”泰康健投副總裁兼泰康拜博口腔首席執行官朱正宏強調。

2020年1月10日,泰康拜博口腔全科醫師規範化培訓——“專業護航計劃”全科班(第一期)暨泰康拜博口腔全科醫師培養體系正式啟動。泰康拜博口腔將通過全科醫師培養體系,實現戰略轉型。

泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍親臨培訓班現場時的一番話,也體現出了泰康拜博在打造口腔全科診療能力的決心:“為實現自上而下的口腔預防目標,重視口腔健康維護、重視基礎治療,必須以全科為基礎,培養勝任口腔健康管理的口腔醫生,持續壯大泰康拜博口腔的全科力量。”

重視基礎治療成為企業可持續發展的動力

2018年6月,泰康戰略投資拜博口腔,自此之後的一年多以來,在全行業的關注下,進入泰康拜博口腔新品牌時代,馬不停蹄地搭建“保險+醫療”的齒科閉環。按照泰康集團大健康生態體系的規劃,泰康拜博口腔將通過口腔“保險+醫療”,為中高端人群提供優質的口腔醫療與健康服務。而全科醫師培訓體系的建立,將進一步吸引更多優秀的青年醫師,建立覆蓋口腔醫師終身學習成長的培養體系,成為企業可持續發展的動力。

從保險公司投資醫療的特點與優勢談起

泰康拜博大力推動口腔全科醫師的培養,以口腔全科醫生體系作為口腔醫療服務模式的中心。對於這樣的戰略轉型,CEO朱正宏從泰康拜博“保險辦醫”的特殊屬性、醫療模式以及醫患需求等方面給出了詳盡解答。

1. 保險公司投資醫療的特點

對於醫療機構屬性的定位,朱正宏表示“泰康拜博作為保險公司控股的醫療機構,既不是公立醫療機構,也不能簡單歸為民營醫療機構”,眾所周知,醫療投資具有重資產、長週期、盈虧平衡點高、邊際收益率低等特點,對投資主體資金性質要求較高。不同資金類型投資特徵不同,對回報率和時效的要求不同。因此,保險公司的資金屬性決定了其可以更看重長遠價值。

在接受國家監管的同時,保險公司投資醫療存在較大優勢:充足的客戶源——保險公司可為醫療機構帶來大量的保險高客;具有優勢的支付方式——泰康健保通醫療網絡可實現直賠、快賠等一站式理賠結算,極大提升醫院及保險運行效率。同時也緩解了醫患矛盾,打造就診服務新體驗——由專業口腔醫療人士嚴格把控醫療質量,通過高效的計劃管理和成本節約,為公眾提供高質優價的醫療服務,踐行醫療本有的公益職責。

2.維護口腔健康是保險公司、醫療機構與患者的共同追求

在泰康拜博打造的“保險+醫療”的齒科閉環中,保險公司作為治療費用賠付方,醫療機構作為健康維護方,兩方目的與大眾“追求長期口腔健康”的目的達到了高度一致。

在這樣共同目標下的醫療行為中,在保險公司的控費制度下,醫生會全力致力於維護患者的口腔健康,以避免產生不必要的、額外的、昂貴的治療費用;同時,口腔健康行為與保費的掛鉤也將促使大眾更加註重自身口腔健康的維護,以節省保費;最終,患者將從上述“保險+醫療的齒科閉環中獲得最大的健康收益與經濟收益。

“這也是為什麼商業保險能夠撬動中國口腔沉睡的千億市場的原因”CEO朱正宏充滿信心與使命感地表達了對未來的期待。

3.打造最強的口腔全科醫生隊伍

時至今日,參與到口腔疾病防治與健康管理服務中來,已然成為社會辦口腔醫療服務機構的使命。

“泰康拜博口腔打造的全科醫生隊伍將成為客戶全生命週期口腔健康的守門人,終身維護其家庭口腔健康狀況,通過醫療支付模式的改變,不斷提升客戶的滿意度及長期穩定性。”朱正宏清晰地定義了口腔全科醫師在泰康拜博的定位與職責。

接下來,泰康拜博對口腔全科醫生的考核將變成“你有多少長期客戶,是否能建立長期的、專業的信任關係”,而這一切也是由泰康拜博打造“全生命週期口腔醫療服務”的目標與大眾的需求所共同決定的。泰康拜博口腔全科醫師規範化培訓是泰康拜博打造口腔疾病防治與健康管理服務的一個重要開端。

堅守醫療本質齒科閉環落地

作為口腔“保險+醫療”中最重要的一環,泰康拜博一直強調的是“醫療服務是根本”。在2018年泰康投資拜博後,口腔醫生出身的朱正宏提出的第一個理念就是“堅守醫療本質”。作為掌舵人,他在帶領泰康拜博不斷提升醫療服務質量的同時,也逐步落地“保險+醫療”的模式,不斷增強泰康拜博口腔醫療服務的承載能力。

2020年1月,國家統計局宣佈:2019年,中國大陸總人口140005萬人,全年出生人口1465萬人,中國人均GDP突破1萬美元大關。按照歐美等發達國家和地區的發展經歷,當人均GDP突破1萬美元時,大眾對口腔醫療保健的需求將猛增,而該地區的整個口腔行業也將迎來爆發式地增長。與此同時,國家對於商業保險的重視程度日益提升,《“健康口腔”行動方案》(2019-2025)直接“點名”口腔商業保險,鼓勵商業保險作為醫療保障體系的重要支柱,為更多患者減輕醫療負擔。

身處千億市場“覺醒”之際,面對巨量口腔保健需求的湧現,相信泰康拜博對“保險+醫療”齒科閉環的探索成果,將隨著其全科口腔醫生隊伍的逐步強大,以及全生命週期口腔醫療服務的落地,逐漸清晰地展現在公眾面前。


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