憂的花
產品:價值導向
面對產品功能,產品會想到一系列問題,這是什麼服務(定義)、用戶為什麼要用這個服務(痛點)、這個服務能為用戶帶來什麼價值(功能)、實現這個需求需要多大成本(可用性)等等。所以價值思維,是產品思考需求的核心所在。它關乎對產品需求的邊界定義、效益評估。
運營:用戶導向
相對於產品,運營接手的是一個已經落地的產品,那麼運營同學所需要做的是怎麼能吸引到用戶來使用(獲客)、怎麼讓用戶經常用(活躍)、怎麼讓用戶用得很開心並願意掏錢(營收)。尤其是大部分KPI都是圍繞用戶做“文章”,所以運營同學,更關心和用戶相關的一切事物。
產品:過程導向
在做需求實現時,產品同學需要兼顧多方面的因素,除了最終實現目標外,他還需要把控整個過程質量,好的過程質量管理意味著成功一半。譬如做好產品定義、完善的需求邏輯、資源管理、風險管理等等。
運營:結果導向
在同樣需求的面前,一方面是關注運營需求是否最終交付完成,另一方面關注運營目標是否能夠達成,實現的效果怎樣的。如果是正向就需要持續保持這樣的運營方式,相反則及時修正更改運營方案,甚至調整活動的產品方案。
所以,不同的工作內容、不同的思維方式,在面對同樣的事物都會存在不同產出物。
金融小貨郎
產品和運營都很重要,但是肯定有先後之分。
1、沒有產品,就沒有運營。
如果你連產品都沒有,談什麼運營呢?運營啥呢?
不管是實物商品,還是虛擬商品,還是APP,都需要先有產品再有運營。
這不是雞和蛋的問題,先有了第一個產品,然後用過運營,才會有第二個、第三個產品、
2、產品和運營都很重要
給你一個壞的產品,你哪怕再有能力,最終消費者買單了,但一定會產生糾紛,壞口碑。然後就不會再有復購,產品得人心。
如果產品很好,但是一直沒有優秀的人才來加入,沒有靠譜的運營那一切都是白費的。
沒有好酒不怕巷子深的,別人要知道好酒,也需要運作的。
所以市面上有很多好產品,沒有找到靠譜的渠道,最終都消沉了。
只有好的產品,遇到了好的運營,才能把產品真正的打爆!
電商最主要的兩點,一個是供應鏈、一個是渠道。而供應鏈就是產品、渠道就是運營。
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十里村
一個天生的好產品一般水平的運營也可以賣得很好,而一個不好的產品再牛的運營也沒有法子!所以對於一個企業來說都重要
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