领导发微信,千万别傻傻回复“收到”“好的”,高情商的人这样说

王娟和陈蕾是同时被招进来的总经理助理,入职一个月了。一天,总经理在3人的微信群发了一条信息:合洋公司的王总后天到广州,他是我们公司合作多年的大客户了。

他说完后就不吭声了,王娟赶紧回复了一句“收到,好的”。谁知道却捅了马蜂窝,经理勃然大怒:“你收到什么了?好什么了?你懂我意思吗?!”

这时陈蕾说话了:“好的经理。请问王总后天具体什么时候到广州呢?是坐飞机还是高铁?需要我们安排人去接他们吗?是否需要安排接风宴呢?”

经理回道:“他后天下午5点到广州的航班,要安排接机。当天晚上请王总吃饭,叫上业务部和市场部主管一起去。你来安排吧。”

陈蕾回道:“好的,我这就去安排,晚点再给您汇报。”

下午,陈蕾在群里回复道:“经理,我确认好具体航班了,业务和市场主管后天5点会到机场接机,然后再到珍宝饭店吃晚饭。王总下榻的酒店就是珍宝,休息很方便。晚宴7点开始,司机6点多载您到饭店。您看看这样安排行不?如果有什么问题就告诉我,我好改进。”

经理发了一个点赞的表情,说道:“就按照你说的安排吧,暂时没什么问题了。”王娟看了忍不住羡慕嫉妒恨,可是她又不知道自己问题出在哪里,遂跑来问我。

其实,领导在微信布置任务,你作为下属只要把握好以下3点就可以了。

1.从领导的只言片语中抓取信息,先搞清楚领导需要你做什么


经理说了一句话“合洋公司的王总后天到广州,他是我们公司合作多年的大客户了。”这句话简单概括就是“有一个非常重要的客人后天来广州”。

领导在工作群里面讲这句话并不可能是闲聊天,他是在下达任务。什么任务呢?既然他强调了对方是一个合作多年的重要客人,那他来广州,任务当然是要接待客人了。

很多时候领导布置任务并不会长篇大论说一通,一来他的时间宝贵,二来他可以借此考验下属的反应和组织能力。

所以你得先搞清楚具体任务,保险一点的做法是跟领导确认一下。所以陈蕾试探地问他对方是乘坐什么交通工具,需要安排接机和接风宴等等。

得到领导的肯定回复后,她就再次确认自己理解的任务无误了。


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2.安排好任务的时间,地点,人物,事情

陈蕾确定接待客人的任务后,就开始执行任务了。首先要确定客人具体的航班,几点到广州。安排什么人去接机,接风宴的时间地点,哪些人赴宴。

其实执行任务分解开来,无非就是时间,地点,人物,事情。一项项安排好就行。当然她也很贴心,先了解到客人下榻的酒店,再就近安排饭店,以免客人奔波劳累。

拆解完成任务,再加一点小贴心,你基本上就可以过关了。


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3.向领导详细汇报方案,虚心请领导点评指导

虽然你已经准确领会到领导指派的任务,并且尽心尽力执行安排,但并不代表你的方案就是完美的或者完全满足领导的要求。

所以最后你在汇报自己的方案后,还要虚心加上一句“您看看这样安排行不?如果有什么问题就告诉我,我好改进。”

这样就表明你愿意虚心听取领导意见,这样更能让对方对你产生好感。


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以上3点你学会了吗?

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