南岗区哈西街道孙兆芬：随叫随到的网格长
“你好，请扫码、测温并出示出入证”见到孙兆芳时，她正在南岗区学新头道街3号楼单元门前指导居民扫码测温。作为南岗区哈西街道哈西小区社区的一名网格长，孙兆芳每天都值守在她负责的学新头道街3号楼前，用实际行动筑牢社区防疫墙。
作为一名楼组长，疫情发生以来，孙兆芬每天的工作都很满，她要对自己管辖的111户居民进行入户排查，对外来人员详细询问，登记填表，并长期对居民进行告诫、劝导，让居民不信谣不传谣，不隐瞒讲实话，叮嘱大家少出门、不聚会、出门必须戴口罩，做好自我防护，为居民发放出入通行证。
对需要进行居家隔离的人员，不管是什么时候，只要是有电话打到孙兆芬那儿，她都会仔细询问，并给他们送去隔离人员信息表，监督他们认真填写，并给他们讲解隔离要求，对于已经隔离的人员，孙兆芬也是要每天管理他们的生活，为他们购买生活必需品，取快递，每天两次记录体温，并不定时的与居家隔离人员视频聊天，安抚他们的情绪。
有一天凌晨3点多，孙兆芬接到社区工作人员通知，有需要居家隔离的居民，放下电话后她立刻前往卡口，“手牵手”将这户居民接送回家中，并及时填写信息表、贴隔离单、贴封条、安装电子门封，这一趟忙完孙兆芬刚到家还没休息就又回来一户，孙兆芬就又重复之前的过程，忙完这两户人家，天已经亮了，但孙兆芬从未因此叫苦叫累，反倒是居民有任何情况她都会及时帮忙处理，有一些特殊状况难以解决的，她也会第一时间报备社区。
南开街执勤卡口设立后，需要人员值守，孙兆芬就主动请战在卡口站岗，巡逻，管理出入人员、车辆。
目前，面对在大量人员返哈的情况下，为了加强管理，孙兆芬就将之前贴过封条的空户又重新走访一遍，保证对每一家一户的情况都详细掌握，守好第一道防线。
为了防止外来人员进入小区，哈西街道办事处为全体社区居民发放了通行证，为防止出现多领错领现象，孙兆芬挨家挨户发放，并根据每一家的实际情况，严格控制发放数量。长时间的工作，孙兆芳脚上的旧伤复发，邻居们都劝说她休息一下，但是她总是笑着说，“这栋楼的情况我最了解，每一家每一户我都要亲自去才安心，不能多发错发，为居民负责。”
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