职场中有两句名言“领导永远都是对的,客户永远都是对的!”大家怎么看这两句话?

深圳赵老师


职场中有两句名言“领导永远都是对的,客户永远都是对的!”

职场中这两句名言所谓的对,不是在说对错的对,是在讲职场的生存法则。

拆解两句话:

1、职场中”领导永远都是对的“

我是在一次与同事抱怨领导说的什么是不对的,领导不清楚情况,让我很烦等等 。

同事给我了一句话,请你记住,遇到这样的情况

第一、领导永远都是对的

第二,当领导不对的时候怎么办?参考第一条

这句话把我气乐了,后来在工作中自己想明白了这句话

职场中,领导是一个团队的方向,只有拥护领导,有凝聚力的团队才能取得一个又一个的成功,领导永远都是”对“的,是一种团队核心力的体现,是一个团队达成共识并为之努力的方向。此”对“并非对错之对。

换一个角度说,领导的决策来源与团队成员的汇报信息,如果汇报的信息有偏差领导也很难作出正确的决定,所以领导的决定一定是整个团队能力的体现,给领导正确客观的表述工作,帮助领导做正确的决定,只有这样的团队才能真正实现,”领导永远都是对的“

2、职场中”客户永远都是对的“

这是一句真理,不管是做产品还是做服务的企业,最终产品都是要输出给客户。让客户满意的产品,服务,才是符合市场需求的有商业前途的。得不到客户的认可,再好的产品也只能用来孤芳自赏。

在职场中面临各种各样的客户,有公司的内部客户,有外部客户。对公司内部讲,下游部门是上游部门的客户,在外部,每个消费者都是客户。客户的永远是对的,我们的工作目的是要不停的满足不同客户的需求。

往往很多人总是认为自己是对的,想要去纠正客户的想法。这样是行不通的。

职场名言“领导永远都是对的,客户永远都是对的!”在理解这句名言时不要把”对“当作“对错”的”对“,就能体会到别一层面的内容。


小小火苗


我认为,这两句话总的来说是对的。因为:

一、领导职责法定,权力上级授予,代表党和国家管理着本单位的人、财、物等所有事项,是公平、公正和正义的象征。所以,领导作为一个群体,永远都是对的。

二、领导身处本单位金字塔的最顶端,属于信息中枢, 知悉上级主管部门和领导的工作指示要求,熟悉下级诉求和工作状况,熟知横向联系单位的相关情况。由于信息量大,情况明了,所作决策的正确率要相对高一些。

三、能够走上领导岗位的人,绝大多数德才兼备,政治素质和业务素质较高,能够努力学习贯彻党的路线、方针、政策,自觉遵守党纪国法、维护公共秩序,带头执行单位各项规章制度,认真践行社会主义核心价值观,大力弘扬中华民族优秀文化、优良传统和风俗,凝聚正能量,弘扬主旋律,全心全意为人民服务。因此,他们永远都是对的。

四、在商界,客户是上帝,是企业的衣食父母!客户的精神和物质需求,决定着企业的产供销、经营效益、管理水平、发展前景,决定着员工个人的收益和事业的成败。因此,只要客户的需求不违反党纪国法、公序良俗、职业道德和商业规则,他们永远都是对的。

但是,在有些时间上和空间中,领导和客户不一定都是对的。

从领导方面来说,一是人无完人,金无足赤。个别领导由于文化知识、学识水平、业务工作能力和组织领导才能有瑕疵,分析问题,认识问题,判断问题,解决问题的方法欠妥,工作中难免出现失误。二是领导是一个群体,绝大多数德才兼备,但也有极个别领导无视党纪国法,干一些违法乱纪、败坏公序良俗、违反职业道德的事情。因此,领导不可能时时处处事事都是对的。

从客户方面来说,虽然是业务合作伙伴,但各为其主,利益诉求不同,行事风格,处事方式有很大的差异。过分将就客户,就意味着企业增加成本和减少收益。因此,客户不可能永远都是对的。(本文插图全部来源于《今日头条》)


至善成仁


因为领导掌握着我们的前途,客户决定我们的钱途。

我们敬畏的是权力,渴望的是财力,因为我们有所图,所以会屈从于它,成为他的附庸甚至奴隶。

我见过很多的领导,有的水平很高,给我们工作做出了很大的指导。但是有的一些领导,真不知道是怎么上去的,简直是尸位素餐,啥都不懂,还愣充专家。

其实最好的管理是管人,让最合适的人做合适的工作,给人才发挥的舞台,给他们必要的支持就行了。

但是有的领导一味地越级指挥,甚至是瞎指挥,只会让工作越来越复杂,干好了是他的功劳,干不好是你的问题。

对于这样的领导,大家要打起十二分精神,少犯错误,不要犯低级错误。凡事做好记录,保存好自己工作的证据,必要时真是用的上。

不要苛求遇到好领导,好领导比大熊猫还要少的多。我们要做的是把自己的事情干好,提高自己的水平,此处不留爷自有留爷处。

客户永远是正确的,这个说得有道理,因为人家是出钱的,有理由选择合适的服务,即使要求过些过分,也是可以理解的。

客户的需求需要我们正确引导,选择合适的方式,做好我们的工作。


分享到:


相關文章: