滬上中小學陸續準備開學，未成年人出行時，通常需滿足“隨申碼”綠碼的要求。如何代娃領取隨申碼？哪些人可以代領？需要準備哪些材料？來看看市大數據中心的領取攻略和常見問答吧↓
常見問答
問：親屬碼線上自動審核通過的條件是什麼？
答：在線申領時系統將優先進行自動審核比對，自動審核未通過時可通過“人工審核”申請。自動審核時申請人與被申請人只需滿足以下任一條件即可審核通過：
1）在同一本戶口簿上（上海市戶籍）；
2）在2008年（含）以後的同一張本市出生醫學證明上。
問：我在申請親屬碼的時候自動審核失敗了，怎麼辦？
答：可使用人工審核方式申領（選擇人工審核入口）或線下申請。人工審核請確保提交的被申請人身份證明（如身份證、臨時身份證、戶口簿相關信息頁）及與申請人的親屬關係證明（如戶口本、出生醫學證明、獨生子女證等）真實有效。線下申領需攜帶相關原件至就近的社區事務受理服務中心辦理。
問：哪些人可以為未成年人申請親屬隨申碼？可以多個人為兒童申領嗎？？
答：“親屬隨申碼”可由未成年人的父母、祖父母、外祖父母等親屬長輩同時代為申領，方便市民日常使用。申請人與被申請人如果是非親屬關係，則無法申領。
問：人工審核需要提交哪些信息？需要等多久？
答：進入人工審核填寫頁面，需要填寫被申請人人的姓名、身份證號、與申請人的親屬關係等詳細信息，並拍照上傳未成年人的身份證、臨時身份證或戶口簿的本人頁以及與申請人的親屬關係證明（如戶口本、出生醫學證明、獨生子女證等）等電子材料。提交的相關信息及材料應真實有效。提交成功後，後臺工作人員將進行人工審核，當日12點之前提交的申請將在當日完成審核，當日12點後提交的申請最晚將於次日12點前完成審核。申請人可在申請記錄中查看親屬隨申碼的申領進度。
問：外籍人士未成年子女可以申請嗎？
答：目前親屬隨申碼支持為本市及外省市的未成年人申領，暫不支持為港澳臺、華僑及外籍的未成年人申領，上述人群可通過完成本人實名認證後在線申領本人隨申碼。
問：我上傳了照片，為什麼還是申請失敗？
答：上傳手持證件照片時，需要被申請人手持本人身份證或戶口本原件，並且需對焦本人完整的臉部清晰拍攝。如存在缺少本人手持證件原件照片、照片未包含本人完整臉部、照片對焦不清晰或拍攝臉部背光反光、提交申請信息不屬實或不完整、多人合照等情況都會導致申請失敗。
錯誤示範——背光
錯誤示範——臉部不完整、對焦模糊
錯誤示範——關鍵信息反光
正確示範——證件文字對焦清晰，露出完整人臉輪廓
問：我是集體戶口，怎麼申請失敗了?我該怎麼申請？
答：如被申請人的戶口本如是集體戶或社區公共戶，則無法查詢到與申請人的有效親屬關係，此類情況建議在線下申請。
問：如果父母與未成年人不在同一本戶口本上，該如何申領？
答：可通過以下兩種方式申領。
方式一：可由其他與未成年人在同一本戶口簿上符合規定的長輩、親屬代為申領。
方式二：符合以下三種情形的，可由父母進行申領。
情形一：若未成年人與父母在2008年（含）以後的同一張本市出生醫學證明上，未成年人父母可直接在線上申請，通過自動審核獲取親屬隨申碼。
情形二：若不符合自動審核的條件，可以提供證明親屬關係的其他真實材料（如出生醫學證明、獨生子女證等），未成年人父母可直接在線上申請，通過人工審核申領親屬隨申碼。
情形三：若線上審核不通過，可前往線下受理點進行申請（未成年人不必隨同到場），並攜帶本人的有效身份證件（身份證、臨時身份證、戶口簿）與可證明與被申請人親屬關係的材料（如出生醫學證明、獨生子女證等）。線下辦理點為全市220家社區事務受理服務中心。
問：未成年人如果持臨時身份證，能否申領？
答：可以，臨時身份證與身份證具有同等法律效力，可作為未成年人的有效身份證明，在申領過程中代替身份證。
問：如果還有和親屬碼申請審核相關的問題，可有快速諮詢電話？
答：您可以撥打962600親屬隨申碼專服熱線，負責審核的客服人員將為您做專業解答，幫您完成親屬隨申碼申領。
申領步驟
線上申領-自動審核
操作指南：
1、點擊“隨申辦”微信小程序或者支付寶小程序，或打開“隨申辦”App。
2、點擊獲取個人“隨申碼”，在本人“隨申碼”界面的右上方點擊“親屬隨申碼”進入。
3、點擊“親屬隨申碼申請”，並閱讀申請須知，勾選“我已閱讀並遵守以上規定”，選擇“下一步”。
4、填寫被申請人姓名和身份證信息後，點擊“下一步”。
如果填寫人員信息不在年齡限制內，系統將進行提示：
5、選擇下一步後，選擇親屬關係（申請人需要選擇真實有效的親屬關係），確認無誤後選擇提交。
6、申領成功後，可以在家庭成員界面會查看被申請人的信息和申領時間。點擊詳情，可出示家屬的“隨申碼”。
7、可刪除親屬隨申碼，刪除後也可重新進行申領。
在線申領-人工審核
如果自動審核失敗，可使用人工審核方式申領（選擇人工審核入口）。
操作指南：
1、進入人工審核填寫頁面，需要填寫被申請人的詳細信息，包括姓名、身份證、與申請人的親屬關係，並上傳被申請人的身份證明和關係證明電子材料。
2、填寫成功後，後臺工作人員將進行人工審核，當日12點之前提交申請的將在當日完成審核，當日12點後提交的申請將於次日中午12點前完成審核。
3、申請人可在申請記錄中查看親屬隨申碼的申領進度。
線下申領-櫃檯面籤
若線上申領失敗，可就近至各線下社區事務受理服務中心進行線下申領，通過櫃檯面籤認證親屬關係，認證通過後，可在本人“隨申碼”的家庭成員頁面查看被申請人的“隨申碼”。
線下辦理材料：
可由同一本戶口簿內的其他親屬代為辦理（未成年人不必隨同到場），代辦時需同時提供親屬本人的有效身份證件。
線下辦理點：
全市220家社區事務受理服務中心。
Q:如何查詢就近的社區事務受理服務中心？
A:可通過“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶小程序、“隨申辦”微信小程序查看距離您最近的社區事務受理服務中心。
操作指南：
1、在“隨申辦”微信、支付寶小程序中搜索“社區事務受理”，選擇劃區查詢本區就近的社區事務受理服務中心。
2、點擊箭頭按鈕，可查看地圖，並進入導航。
使用須知
1、目前親屬隨申碼支持為本市及外省市未滿18週歲的未成年人申領。(港澳臺、華僑、外籍未成年人可參照成年人方式自行申領隨申碼)；
2、親屬隨申碼申領提供在線申領及線下申領兩種方式。在線申領時系統將優先進行自動審核比對，自動審核未通過時可通過“人工審核”申請。自動審核時申請人與被申請人只需滿足以下任一條件即可審核通過：
1）在同一本戶口簿上（上海市戶籍）；
2）在2008年以後的同一張本市出生醫學證明上。
3、人工審核請確保提交的被申請人身份證明及與申請人的親屬關係證明真實有效；
4、為最大程度提供便利，“親屬隨申碼”可由親屬代為重複申領,如父母、祖父母、外祖父母等親屬長輩可同時為家中的未成年人申領“親屬隨申碼”。
作者：上海發佈
編輯：李琳
