店长成长日记10

2019年7月21日星期日

停更两天。

一个是想改一下日记的叙事方式,另一个是对本周的活动有挫败感。当然也在认真思考到底如何把店面做起来这个重要的问题。

昨天中午跟另一个加盟店的老板微信聊了几句。他问我,你本月到目前为止大概多少钱营业额?

我说,平均3000多吧。

昨天问我的,应该是截止到19号,也就是说本月只营业19天。我说三千多,也就是6万左右的营业额。

对方说,这个营业额太低了,我这边已经23万了。

19天的营业额23万了,平均一天一万多。这个营业额,让我心里很受伤。我也知道如果比起来的话,我肯定连人家的零头都比不上。但是不比的话,又怎么可能呢?

营业额处于这种水平,我个人认定的还是管理不到位。两方面的问题,一个是餐品质量问题,另一个前厅管理问题。

要说餐品质量问题,我对他的店的餐品质量也并未觉得特别好。前厅管理方面是需要提高管理水平。但是管理应该只是一方面的因素,这个生意问题多半跟地理位置及顾客群体有关。

比如说,2月14日,就算是不做任何宣传,西餐厅也是个个生意爆满。

那么这个事情就比较复杂了。生意不好,如果说个人努力不够,没有做好餐品,没有做好管理,那么可以提升,但是如果是因为地理位置,顾客群体,消费习惯有关,那这个问题是无解的。

首先地理位置不好,不可能再搬一个地方再开一家,如这样的重资产投资,整个店面的装修是大投入,再搬走,那就是另开一家。这个投资是任何人承受不起的。

如果说没有顾客群体,消费习惯没培养起来。那这个问题更不是一朝一夕的问题了。这个饮食习惯哪是一天能改过来的呢?

所以内心比较沮丧的。我一度认为是否还要继续的问题。可是不继续,那么如何改变呢?这真是个难题。

另外,今天周日了,本周的营业情况非常不理想,而且营业额偏低,充值也是一样,破五的记录一次也没有,在上周日的时候,制定的充值活动,并没有带来收益。这个事情让我也感到迷惘了。

所以停更了两天,捋一下思路。

人最怕的是什么?就是一旦遇到问题,困难了就自暴自弃,一蹶不振了。每个人的精神力量并不是一样的。我一直在强调,我要让自己的精神力量更强大起来。崩溃不是没有的,当前途无望,而孤立无援的情况下,人是容易崩溃的。

我也觉得自己撑的很辛苦,很辛苦,可是关键还没人理解。

孤立无援,挫败感这种情况会经常伴随着自己。

好吧,不说这些话了。

周六(20日)改了充值规则,找了两款产品做引流。

特色炒饭9.9元,加上一个黑椒牛排19.9元做引流。作为引流产品,我之前在喜玛拉雅听过一个老师讲过, 要有几个要素:1 要价低。2,要质高。价低这个已经做到了,质量高,这个问题我觉得基本上能满足。

另外,加了一个西瓜汁的特价产品,这个西瓜汁我倒是灵机一动,突然想到的,但是我感觉产品太多,活动太复杂不利于员工的推销。对于活动方案的设定,我一直认为自己还有很多可以做,但是活动方案过于复杂,就让顾客听不懂,员工不会推。

周六的情况看出会员充值确实有效果了,但是营业额依然偏低,而且是相当低。天气原因吗?

毕竟接下来的温度一直是在37度左右,这样的天气,从早上起来就热,一直热天晚上。可是我去夜市大排档看了一下,人都不少呀。为什么到了晚上,我这边人少呢?

我打算这两天到各地走一走,去看人家的店如何。


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