祖廟戰“疫”人物|臨危受命 她逆行而上沒有退縮

祖廟戰“疫”人物|臨危受命 她逆行而上沒有退縮
祖廟戰“疫”人物|臨危受命 她逆行而上沒有退縮

疫情當前,她奮勇擔當;守護安全,她初心不改,一路向前。在這場嚴峻的疫情防控戰鬥中,她將保護人民生命健康的使命放在心頭,將遏制疫情蔓延擴散的責任擔在肩上,用實際行動為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。她是祖廟街道的一線工作人員,她是祖廟戰“疫”的榜樣。

當接到要抽調到街道衛計局派駐到新冠肺炎疫情健康觀察點進行一線管理工作的通知時,身為一名“24小在線”的安監應急人,梁德卿沒有絲毫猶豫,馬上報到,投身於防疫一線的工作中。

這一干就是兩個月。由於疫情防控任務重、壓力大,期間24小時輪班值守,梁德卿堅持以“白+黑”、“5+2”,每天不間斷做好工作。根據工作需要,梁德卿先後擔任起疫情發生地返粵人員健康觀察點和境外抵粵人員健康觀察點兩個駐點的工作團隊負責人。

積極擔當 帶領團隊緩解緊張局面

梁德卿身為負責人,即便是中途加入團隊,也嚴格要求自身,迅速掌握各項工作的開展要求和大局,並積極與組員進行溝通,梳理清楚健康觀察點的事務流程和要點,明確輕重緩急等辦事原則以及應對突發情況的處理方式,並根據實際情況制定出實操性強的具體工作指引,讓所有工作人員能夠有章可依,有序開展工作,使得駐點的緊張局面一步步緩解了下來,各項工作運行起來更加明朗化,在前期工作中做足做細,減輕後期面臨的壓力。

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作為團隊負責人,梁德卿常常與各組人員進行溝通,詢問他們面臨的困難,並協調解決需要幫助的地方,以親和的工作態度打開大家的心扉,並積極採納好的工作建議,讓整個團隊和樂融融,也越來越具有凝聚力。同時明確提出各項工作紀律,及時修正和完善工作中不到位的地方,保證整個團隊不因個別情況而掉鏈子。

無畏逆行 爭當表率

除了負責各項統籌工作,梁德卿也要應對日常工作中各類大小突發狀況的處理,比如客人入住期間的異常情況、客人焦躁情況下的心理疏導、接待客人入住時碰到的各類特殊情況調解、還有工作人員餐飲質量的保障等等,梁德卿都是“滿場跑”,一件件事情完滿化解。

由於衛生消毒的要求,健康觀察點的化糞池要保證4次/兩天的消殺。剛開始,大家都存在安全和心理關等多方面的顧慮,梁德卿在這個時候首先做表率,當大家看見她拉開沉重的化糞池井蓋並倒入消毒液時,大家的擔憂也漸漸被消除。

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“在健康觀察點負責管理工作確實挺苦的,考驗體力也考驗腦力。”梁德卿坦言道,在工作期間應對各種困難和突發狀況,她一度也出現了體力和精神上嚴重透支的情況,也曾有過“打退堂鼓”的念頭,但最終梁德卿還是咬牙堅持了下來。

辛苦的付出換來了成就感,當整個健康觀察點的各項工作開展均得到各級督導考核組的肯定時,當團隊所有工作人員工作更順暢、人員更和睦相處時,當入住客人在解除隔離離開酒店時,他們親筆書寫感謝信或面帶笑容真誠地說聲“感謝”和”辛苦了”時,梁德卿心裡感受到的甜也是無與倫比的。

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祖廟微新聞微信編輯小組

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