每个母婴商家都在构建自己的疆土，而疆土上的客户就是商家能够不断创造出盈利价值的最核心的资源。
为了防止客户逃到别的竞争对手领地中，将客户牢牢锁定在我们的门店，我们需要一种“圈地”的技术。这种技术在有一个特别的名字——锁销。
母婴门店完善好了自己的锁销系统，就能确保在一段时间内源源不断从客户身上创造获取价值，持续获得相对稳定的现金流。不至于三天打鱼，两天晒网，而是每天都能捕到一定量的鱼。
锁销，就是锁定客户，让他在一段时间内只在你这里消费。这样的好处是将竞争对手区隔开，形成客户资源的“垄断”的营销工具。
锁销手段工具化一般分为以下4种
01会员卡
会员卡本质上是身份的象征，被标签化的手段，会员卡能从心理上拉近顾客与商家的距离。行业中运用得最多的手法就是凭会员卡可以有多少折优惠。
为了刺激大家买会员卡，商家往往在你第一次购买的时候提出十分诱人的销售主张。会员卡必须搭配极度的优惠才能发挥效力。
举例，某母婴门店曾经采用过100元会员卡刺激销售的策略。
客户购买价值100元的会员卡后每次消费可获得9折优惠，消费超过200元则可获8折优惠，而这间母婴门店的单次消费大多在100多，这就给客户很大的吸引力。一旦有了会员卡之后，在附近居住的宝妈就不再随便变换门店购买；同时因为200元是优惠门槛的缘故，原本来母婴门店消费的顾客，普遍单次消费从原来100多上升到200以上，店家营业额大幅度上升。会员卡不但锁定了客户，还提升了每次客户购买的量。
02打折卡
心理学研究，占小便宜是人性的弱点，消费者对打折二字相当敏感。因此善用打折卡对消费者购买会产生相当大的驱使力量。
某母婴门店卖打折卡的手段十分巧妙。店员事先经过培训，在付钱的时候，店员会告诉你说，女士，你知道吗？XX牌玩具你今天可以免费得到。那究竟怎么得到呢？店员会说，88元买一张打折卡，任何时候来店购买任何产品均享受八折优惠，并且今天这个玩具还是免费的。然后大概75%的人均会购买。很多客户表示之前自从得到打折卡后，每次想买宝宝产品都会到这家母婴门店，被牢牢锁定了。
03积分卡
积分卡，通过积分不断驱使消费者朝着某一积分目标去重复消费，是一种提高复购率极好的方法。
消费者心理学表明，人们为某件事迈出了几步后，就会自动产生欲望去把事情干完，这叫“有始有终”心理。因此商家也需要帮助客户迈出累计积分的第一步。
某母婴门店曾经推出积分卡制度。它设计了12个格子的积分卡，每次购买满200即可积累一个积分，当到达12个格子的时候，则获得一次购买任意额度商品减免200的机会。但该店的策略厉害之处在于事先在12个格子里填上2个积分，也就是说用户只需要完成10次则获得免费机会。这对比只有10个格子的积分卡，虽然本质上都是购买10次商品，但前者帮助客户迈出了两步（提前获得两个积分），经过测试，前者完成的成功率比后者翻了一倍。
04代金券
代金券锁销策略本质上并没有强制你去使用，但当你拿着代金券，却不由自主地想去消费掉。
广州有一间母婴店，将代金券策略用得相当有技巧。基本都是客户消费一次，商家就送一张代金券，因此客户手中永远会留着一张代金券等待被使用。客户会感觉不用代金券就等于白白浪费掉。这也是利用了人性中占便宜的心理。
锁销的价值不仅仅在于锁住了客户未来的消费，更重要的是，锁销为今后一系列的追销打造了沟通和信任的管道。千万不要把这样的机会白白扔掉！打造你的锁销系统，可以从上面4大工具去着手。
