“@周科長，園林南路路口有一個燒烤攤子，非常影響環境衛生，能不能給回民餐廳上門做工作，讓他們自行搬走？”
“@周科長，通知中隊，上門提要求，今天不搬走就依法處罰，並告知老闆會報告公安機關協助做工作”。
二個小時後，接到信息調度後，城管中隊和管段民警上門勸導，燒烤攤子撤離。
“@楊主任，已經搬走了，謝謝！”
“@青掃三隊程衛紅，謝謝你及時發現問題，鋼都城管是大家庭，人人都有責任從我們三方測評的問題入手，作為解決問題的落腳點，我們的城管工作才能穩步向前。”
路邊收拾好的燒烤爐
這是9月7日，鋼都城管微信工作群裡面的對話。一方是轄區的城管委清掃三隊，另一方是鋼都管委會的分管領導。通過微信群及時報告問題、及時調度處理問題，是鋼都管委會近年來推進落實工作的一個重要抓手。
店主清洗門前人行道
店主沖洗門前人行道
鋼都管委成立於2002年8月，地處青山區西大門，分別與武昌區、洪山區毗鄰。轄區面積1.12平方公里，常住人口4.2萬餘人，主要是武鋼、一冶職工及家屬。轄區內共有企事業單位15家，商業門店320戶。
近年未，在市、區城管委指導和支持下，鋼都管委會高度重視“門前三包”工作，倡導“多元共治”理念，廣泛發動轄區單位、居民與政府一道，形成“三駕馬車”齊發態勢，努力推進城市管理的“共管共享”。
在實際工作中，他們發現，通過電話反映問題、調度指揮、發聵問題的老辦法既不直觀也比較遲緩，於是建立了微信群，微信工作群囊括了所有發現和處置環節的人包括街道管委會的相關領導、公管辦人員、社區群幹、門前三包督導員、城管中隊隊員、城管委清掃三隊、管段民警等等。無論是誰，只要發現問題，將問題拍照發送到微信群，管委會分管領導作為總調度，會及時相關領導會直接在群裡進行調度指揮，能夠在較短的時間內處置問題，確保路面的管控達到較好的效果。
（通訊員 周俊）
