在競爭激烈的大環境下，想要在職場混出彩來，不僅要有紮實的專業技能和抗壓能力，還要與同事、上下級等相關人員，建立好人脈關係。
加強溝通協調能力，並對人脈關係進行良好的維護，是保證職業生涯成功的的重要因素。我們拋開事物的本質，迴歸原點，為什麼要溝通，溝通真正的目的是什麼？
在講明溝通的作用之前，先簡單說明溝通技巧的練。因為兩者相輔相成的。缺一不可。
良好的溝通，並不是與生俱來的，你可以把它看做一種特有能力，但並不是本能，它是可以通過後天的訓練，逐步提升。
也許本身我們就具有這種天賦，只是在人生過程中，受到學校或家庭的影響，沒有讓這種天賦有效的發揮出來。
比如，我們小時候，不上臺的時候，有很多話說，一但上臺，什麼都不會講，也許是教育問題，也許是文化問題。因為不管是在小時候，還是身處職場的現在，領導或師傅在培訓時，涉及到溝通技能，通常都沒把溝通的兩個核心問題講透徹，我們只能靠自己去悟，自己去練。
(1)哪些話不能講，警告式的培訓，沒有了解真的含義。
(2)那些話可以講，很模糊的概念，就好比，別人聽了高興的話，可以講。
所以我們日常溝通能力的訓練，就要刻意的圍繞這兩個方面進行，先把這兩個基本原則掌握清楚，再去深入研究，慢慢摸索，要講什麼？為什麼要講？對誰講？什麼時間講？什麼環境下講？講了會有什麼效果？
這樣我們的表達會越來越得體，越來越貼切，就容易獲得對方的好感，讓對方更容易理解和接受你提的觀點，助你在職場中左右逢源、風生水起。
我們做為領導，在職場中管理溝通的核心是什麼，溝通真正的目的是什麼？
（１）讓對方(同級/上下級)按你的想法去做。
（２）牽引對方(同級/上下級)完成業績。
（３）表達個人情感，傳播或流通信息。
讓對方(同級/上下級)按你的想法去做。
對方是否按照你的想法去執行，必須通過溝通來獲得，不管是Face to face還是Email溝通。所以溝通最主要的作用是讓對方按你的想法去做。換而言之，對方是否按你意思去做，或者下屬有沒有理解你的指令，如果他還不清楚，你是否注意到了?
在我公司的車間經理小陳，在處理完日常辦公後，基本上都在眾多生產線上來回穿梭，指正一些生產線長的不足，或者指出作業員存在的問題，我經常問他，你做為一個經理，不應該這樣事無鉅細吧！
他的回答讓我印象深刻，雖然我管得有點多，但我車間年年是優秀，跟我每天來在車間來回的跑，有很大的關係。通俗一點講，溝通就是人與人的接觸，如果不這樣來回穿梭，怎麼可能與別人接觸，不接觸怎麼能有效溝通呢，怎麼讓你傳達的指令，對方聽得懂，還能執行到位呢。
牽引對方(同級/上下級)完成業績
不管任何公司，擁有多先進的管理制度和管理體系，最終由繁化簡，迴歸原點，依然是人管人，制度和體系只是有效的輔助工具，而管理的核心，是發揮每個人的作用，完成公司的績效，怎麼完成呢？交流與溝通。
公司是由各個部門組成，每個部門由各個科室組成，而科室由每個成員組成，每個成員就好比一個點，科室好比一條線，部門好比一個面，公司就是一個立體，所以管理的基礎核心，把各個散亂的點，用有效的管理辦法，連成一條直線。其中很重要的一點，就是溝通。
怎麼去溝通，才能將點連成線呢？
假如你是一個基層主管，你要學會走動管理。走動不是走馬觀花，而是要駐足交流，多問下屬現狀，瞭解他們的想法，是否需要你的幫助，否按既定計劃開展工作，給予適當的鼓勵等等。這就是通過溝通牽引下屬完成業績。
以上兩個方法理論上都適用於上下級或同級，也能達到同樣的效果，只是要適時調整溝通的姿態和語氣。
表達個人情感，傳播或流通信息。
表達什麼情感？就對職業生涯而言，情感就是工作上的成功或失敗。
為何要表達出來？多數職場人士都面臨較大的工作和生活壓力，這就是要找到發洩自己情緒的途徑，有利於身心健康，以便長期為公司服務。
比如有些公司，有心理諮詢師，關愛小組，私密熱線等等，就是通過溝通和交流，讓員工的情緒得以發洩，引導員工正常心態。
企業每天都有各種信息傳播，然後信息回執等等。那這跟溝通有什麼關係呢？
打個比方說，你要離職了，公司不可能馬上放你走，通常要保留半個月左右的時候，就是為了更好的交接工作，怎麼才能有效交接呢，還是得靠溝通和交流，而不是簡單的寫個交接清單。
溝通技巧和方式，以及溝通的作用，在不同的場景，需要適當的調整，但只要你抓住重點，學會說妥當的話，對你的職場生涯，往往能如虎添翼。
