岱嶽區在行政審批流程再造攻堅中，圍繞破解現場勘驗時企業和群眾遇到的環節多、成本高、跑腿多、時間長等“難點”，運用虛擬現實等現代信息技術，創新現場勘驗服務模式，在全國率先推行“VR實景勘驗”，提高了審批效率，增強了企業和群眾獲得感、滿意度。
作為審批中的關鍵環節，以往現場勘驗中，因部分事項審批對企業選址、裝修、設備等要素標準多、要求嚴，容易造成企業對標準理解不透，導致場地“硬傷”來回整改，出現浪費企業投入、拉長辦理時限、增加行政成本等突出問題。為此，岱嶽區優化勘驗流程，選取各行業標準現場案例作為“樣板間”，利用虛擬現實技術，將線下實景還原到線上，按行業分類製作“VR實景現場”，讓群眾打破時空限制，隨時隨地可以使用手機和電腦“身臨其境”，全面掌握現場核查的標準要求。以藥品零售行業現場勘驗為例，企業對照“藥品零售VR勘驗實景”場地門面、銷售區域、公示區域、管理系統4大類48個勘驗標準，按照“外彈式”熱點標註和語音講解，逐項進行現場準備。勘驗人員首先通過網絡視頻對藥店現場進行遠程預勘，預勘通過後再帶證上門進行現場核查，一次性通過後，現場為企業發證。“VR實景勘驗”在12家藥店企業現場勘驗中，核查一次性通過率100%。
“VR實景勘驗”有效解決了企業和群眾在準備現場時的疑難困惑，避免了因理解錯誤造成的現場整改，實現了服務超前到位，既破解了現場勘驗時企業群眾遇到的“難點”，又最大程度減少了現場勘驗的自由裁量權，推進了審批標準化、規範化，極大方便了企業和群眾。目前，岱嶽區已在藥品、醫療器械、畜牧養殖等7個行業推行“VR實景勘驗”模式，現場勘驗通過率從70%提升到92%，辦理時限平均壓縮67%。
（泰安廣播電視臺 泰安之聲·融媒體記者 朱文靜 岱嶽融媒 崔秀清 姚翠英）
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