INSPIRE:不會讀也不認識,客戶轉身選雅閣

我是東風本田銷售顧問,疫情過後一直沒有新車到店,很多車型都斷貨了,今天和大家聊聊INSPIRE的情況。

這車賣得怎麼樣?

縣級市就一家店,年底每天10個客戶,二月值班等於沒開工,三月復工後每天只有5-6個來看車,最近到10個左右,20%是來看INSPIRE的。

一月總共開票105臺,其中INSPIRE汽油版13臺,混動5臺,3月到25號總共定了45臺車,其中7臺INSPIRE。單車提成有400,混動多100,分期再多100。

INSPIRE:不會讀也不認識,客戶轉身選雅閣

現車情況是怎樣的?

目前庫存36臺,其中INSPIRE有8臺,4臺燃油版,全是260 TURBO精緻版,指導價192800,剩下都是混動的。因為疫情影響,不知道什麼時候才有新車到店,這些庫存賣一臺少一臺。

最暢銷的也是260 TURBO精緻版,顏色方面,藍色和黑色最多,10臺佔了7臺,目前優惠1.7w左右。

沒有特別難賣的車型,只有最低配典雅版廠家不生產,沒有銷量。

半年內優惠浮動很大,年前17000左右,靠近過年價格回收了幾天。2月值班,只優惠了8000,自然一個訂單都沒有,復工後燃油版優惠17000,混動多優惠1000。

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買INSPIRE的都是哪些人?

主要是年輕人,男性佔七成,職業上,普通上班族,公職人員居多。年前有個小夥,在村委上班,剛參加工作,家裡出錢買個代步車,只考慮本田,在雅閣和INSPIRE中選一個,對比幾次覺得INSPIRE外形更好看,全景天窗和LED流光轉向檔次一下就上去了,試駕後說INSPIRE操控更好。最後定了藍色的精悅版。

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買INSPIRE的人都會對比哪些車?

內訓材料競品主要是雅閣和凱美瑞,實際情況也是一樣,雅閣佔5成,凱美瑞3成,剩下有對比帕薩特和亞洲龍的。

配置上對比最多的是雅閣精英和凱美瑞2.0豪華。

前陣子有個小夥,開現代御翔來的,全程很沉默,不說話也不搭理人,之後和家人又來了幾次,旁敲側擊知道他想買A4L,但家裡不同意,只肯買合資車,家人勸他別隻想著炫耀,買INSPIRE就不錯,結果死活不從。過幾天回訪,他說選了雅閣精英版,知道優惠少,配置也不如INSPIRE,但是覺得名氣更大,INSPIRE都不知道怎麼讀,買來朋友肯定都不認識,開了也沒面子。

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另一個是保險公司業務員,之前開的賽拉圖,兩年前就在我手上看了各種車,來了很多次都不定,天天逛論壇,加了無數車友群,是十足的車迷,每次來滿嘴專業名詞,前幾個月終於要下手了。那天一見面,他說車研究好了,就選混動淨雅版,還掰著手指說選擇的理由,什麼比雅閣多了主動進氣格柵,底盤橫向穩定杆,後備箱整車隔音棉等等,這都是一般人不怎麼關注的東西。談價非常輕鬆,問了有沒有現車後就直接跑二樓找總經理去了。

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隔音棉對比

多少錢可以落地?

全款優惠17000,上個報價單:

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現在廠家貼息5500,店裡主推貸65000分24期免息,收3個點手續費,上個報價單:

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這車有什麼問題,客戶有哪些抱怨?

用車過程中,抱怨最多的是胎壓誤報警,有時過個坑,或在高速上跑著,莫名其妙報警燈就亮了。

另外普遍反映18寸輪轂噪音很大,還一個就是車漆薄,經常被吐槽,隨便碰下掉一大片。

最抓狂的是Carplay,很多人認為這幾乎是車的標配了,然而燃油精緻版和頂配都沒有,為此,好幾個客戶向我抱怨,一言不合就把我投訴到廠家。

另外,精緻版中控大屏不是觸控的,沒有Carplay,也沒有自帶導航,遇到抱怨的,只能推薦去淘寶看看了。

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保養費用總共588,其中機油257,機濾39,發動機清洗劑140,墊片2元,工時費150。混動少140的清洗劑,其他一樣。

只有銷售才知道的秘密有哪些?

之前有過5000的置換補貼,不過現在不給客戶了,一是經常申請通不過,二是店裡也惦記這個錢。


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