随着我区疫情防控工作逐步平稳，复工复产各项工作稳步推进，公安交管服务需求大幅增加，为更好地满足群众需要，方便群众办事，东胜区交管大队车管所认真贯彻落实市区两级政府及上级公安机关便民利民措施，遵守“不让群众空跑一趟”的承诺，积极采取“提前上班，延时下班，中午不休”的服务措施，全力打造便民、高效、温馨的基层车管所。
下午临近下班时间，东胜车管所业务大厅内仍有不少群众在等候办理业务，副所长刘英英看出了办事群众的着急，微笑着说：“不要着急，我们办完最后一笔业务才下班”。窗口民警康乐、乌云其木格耐心解答群众疑问，让焦急的办事群众不要拥挤，排队等候。虽然已过下班时间，但是她们仔细核实信息，准确转递资料，认真制作证件，始终保持一丝不苟的服务态度。
9月24日，家住东胜区罕台镇的田女士在铜川汽车博览园新购入了一台二手车，她打算顺路到东胜车管所办理车辆上牌业务，已经过了下班时间，田女士准备扔掉叫号单驾车回家，就在这时，业务大厅的喇叭居然又响起来了，田女士急忙来到窗口，公安民警热情地接待了她，将相关资料递交后十多分钟，民警告诉她可以选择号牌了，田女士盯着电脑在五十个号牌中选择一个最满意的，并通过手机微信支付了相关费用，民警随即告知她，只要填写详细住址和电话，过两天号牌就邮寄到家了，她只需要跑一次就办结了车辆上牌业务。
“只跑一次车管所就给车辆上了牌，下班了民警还给我办业务，真是想不到”，拿着车辆登记证书，田女士乐呵呵地驾车离开了。
东胜车管所所长白世荣表示，疫情致使大量的车驾管业务被积压，现在业务需求逐步释放，车管所的业务量大幅增加，东胜车管所开放所有业务窗口，采取提前上班，延时下班，中午不休的服务举措，坚持办结完所有业务，接待好最后一位办事群众我们再下班。
公安交管放管服工作开展以来，东胜车管所努力在工作流程上做减法，服务理念上做加法，始终把赢得百姓的口碑，获得百姓的笑语作为工作目标，时刻谨记为人民服务宗旨，认真办好每一笔业务，耐心解答每一次咨询，细心服务每一位群众，努力打造让组织放心，让群众满意的基层车管所。
通讯员：张飞
