消费心理学专题:书籍《怪诞行为学》(附思维导图)

消费心理学专题:书籍《怪诞行为学》(附思维导图)

本书是消费心理学领域的一本入门书籍,主要讲述行为经济学这门学科中,用心理学的理论对经济学中有关非理性行为的一些解释,与传统的经济学中的理性“经济人”假设对立,通过大量的实验来探索,人们日非理性行为的来龙去脉。本书在市面上流传最广的名字为《怪诞心理学》,其书名原文直译过来是“可预期的非理性:形成我们决策的背后力量”。

接下来,根据思维导图,我像与大家分享一下书中第一章的内容,第一章指出,我们人类很少在“真空状态下”做选择,即人们很少做不加对比的选择,我们总要通过对比来估算物品的价值。商家能够很好的利用人们的这种比较心理,从而设置“诱饵”,诱导人们做出最有利于商家的选择,作者举出的几个例子有:

  • 杂志订阅套路:59美元订阅电子版杂志,125美元订阅纸质版杂志,125美元订阅纸质版+电子版杂志,其中125美元订阅纸质杂志是诱饵,商家目的是为了让消费者选择纸质版+电子版的套餐,实验研究也确实表明人们会倾向于选择套餐,然而若是将诱饵去掉,研究表明,人们就会更多的倾向于购买电子版。
  • 约会倾向实验:通过照片请被试选出最帅气与美丽的三对女生与三对男生,通过PS为每张照片加工出比原来相貌较差的新版本(破坏面部的对称性,使其看起来有些扭曲),每次实验,分别拿出两张不同的原型照片与其中一张原型照片的新版本,要求学生们看过三张照片后说出自己最想和谁约会,人们选择那张扭曲照片原型的人占3/4。

诱饵效应的基本模型:

消费心理学专题:书籍《怪诞行为学》(附思维导图)

A与B是两种不同属性的物品,各有各的优点,放在一起往往难以抉择,这时候,若是出现一个A-,即出现一个很明显要比A差的选择,通过比较,我们就会倾向于选择A,因为A比A-要好,我们甚至会觉得A比B好。

  • 面包机的案例:某公司推出了一种家用烤面包机,但无人购买,于是该公司请了一家营销调研公司前来出谋划策,他们建议该公司在推出一个新型号的面包机,个头要比现在的这种要打,价格也要比现有的高,结果是,原来那种型号的面包机变得热销了起来。

相对论在现实生活中的另一个例子就是攀比,作者在书中举出了1993年,美国联邦证券委员会强制上市公司公开薪酬的例子,本是为了制造工资飞涨的现象,结果反而导致了高管之间互相攀比,工资飞涨的趋势更猛烈了。

消费心理学专题:书籍《怪诞行为学》(附思维导图)

思维导图是一种很好的学习工具,我会定期推送心理学书籍的思维导图,本期是消费心理学专题,你还有什么相关书籍推荐吗?


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