2020年，一場突如其來的新冠肺炎疫情
給中國經濟社會發展帶來嚴重影響
信訪工作也面臨新的風險和挑戰
面對新形勢新任務新要求
各地如何合理安排工作
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天津
深入分析當前面臨的形勢任務，統籌推進疫情防控和信訪矛盾化解工作。要結合推進“百千萬、去‘四訪’”、“信訪超市”建設和“三無”街鎮創建等工作，深入開展矛盾糾紛大排查大化解。要充分運用人民建議徵集、信訪大數據分析等手段，發揮下沉信訪幹部“前哨”和“尖兵”作用，及時提出完善政策、改進工作的意見建議。鼓勵和引導群眾使用網上信訪、來信來電等方式反映訴求，根據分區分級防控要求，積極穩妥做好恢復來訪接待準備工作。
吉林
準確把握統籌推進疫情防控和經濟社會發展的要求，切實維護好信訪群眾的合理訴求。要不遺餘力抓好制度規範的有效落實，注重從源頭上化解矛盾糾紛。要集中力量抓好突出矛盾專項攻堅，注重發揮各方面力量，強化帶案跟蹤督辦。要解放思想抓好信訪改革創新，著力推進理念創新、機制創新、技術創新。要加大力度抓好基層基礎工作，切實提升規範化水平和群眾滿意度，深入推進信訪部門自身建設。
山東
要突出工作重點，持續精準發力，全力推進越級信訪“降量退位”、信訪積案“清倉見底”、重點領域“標本兼治”、重大風險“嚴防妥處”、保障疫情防控和復工復產，以點帶面堅決打好信訪工作攻堅戰。要統籌減存控增，補齊短板弱項，在強化源頭治理上下功夫，在夯實基層基礎上下功夫，在深化改革創新上下功夫。要堅持目標導向、問題導向和結果導向，把信訪工作擺在更加突出的位置，加強黨的領導、督導問責、隊伍建設，確保信訪工作攻堅戰各項任務措施落地見效。
重慶
要在防範化解疫情引發矛盾風險上強化全面排查、對策措施、應急應對；在全力打好信訪矛盾化解攻堅戰上做到清倉見底無遺漏、綜合施策真化解、督導回訪促實效；在精準防範社會矛盾風險上完善科學決策機制、排查化解機制、分析研判處置機制；在深入推進信訪制度改革上推進信息化、智能化、法治化建設；在夯實信訪工作基層基礎上大力實踐新時代“楓橋經驗”，深入開展“人民滿意窗口”創建；在加強信訪部門自身建設上突出抓好信訪幹部政治、能力、作風建設。
寧夏
要圍繞重點難點，全力攻堅克難，推動新時代信訪工作取得新突破。統籌做好疫情防控和信訪工作，深入推動信訪制度改革，堅決打好信訪矛盾化解攻堅戰，全面夯實信訪工作基層基礎，持續提升預測預警預防風險能力，不斷加強信訪部門自身建設。要落實好自治區黨委“守好‘三條生命線’、走出一條高質量發展”的工作部署，不忘初心、牢記使命，真抓實幹、善作善成，奮力開創信訪工作新局面。
新疆
聚焦新時代黨的治疆方略特別是社會穩定和長治久安總目標，堅持以人民為中心，著力預防和化解信訪問題，不斷推進新時代信訪工作高質量發展。要加強組織領導，完善信訪工作體制機制，加大領導幹部接訪下訪力度，加強信訪幹部隊伍建設，努力構建新時代信訪工作新局面。要牢固樹立風險意識和底線思維，堅持疫情防控與業務工作“兩手抓、兩不誤”，及時有效解決涉疫信訪問題，切實維護群眾合法權益和社會穩定大局。
