9月27日消息，日前支付宝民生大客户事业部总经理吴风在2020支付宝大学民生商学院年度峰会上宣布，支付宝数字民生服务平台将向合作伙伴全面开放，推进数字民生服务“新基建”。
据介绍，支付宝将通过支付升级，服务升级，会员联营的三级助推，与全国5000家民生服务机构并肩前行，实践民生服务行业的数字化升级。让合作伙伴更好的为全国400余座城市的数亿户家庭、10亿用户提供数字化服务，也更好的分享民生服务数字化升级的全新红利和经营提升。
其中，支付宝将在民生政务领域进行改版升级，强化生活服务心智，开放更多流量入口、提升营销能力和服务升级，与机构联营共建更优越的会员体系。
支付宝从12年前就开始探索民生服务数字化，2008年在上海推出了水电煤在线缴费业务，目前已经涵盖用户生活所需的方方面面，包含通信运营商、水电燃气缴费、汽车加油、社区物业、烟草行业等。支付宝不断为机构和合作伙伴赋能，让民生服务加速完成数字化转型。
今年3月，蚂蚁集团CEO胡晓明提到，支付宝未来三年，将携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级。
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