经典案例:内部培养出的顶尖可靠人才
集美家具是一个有十多家分店的连镇型家具经销集团。之所以能够在拼杀激烈的家具市场站穗脚跟,就是因为它有着一批忠诚可靠的基层管理店长。这些店长大多数都是从店员一路成长上来的,对集美家具有着非常强的向心力。
对于公司管理层的培养,集美家具的老板齐总有着自己的一套理念,自主培养为主,引进招聘为辅”是他的一贯宗旨。每年,集美家具都要拿出大笔资金为自己的管理层和基础店员进行培训。通过培训,提升店员的管理水平,然后从中选拔有才能的人作为未来干部储备。除此以外,多总还想出多种方法让自己内部的“好苗子”更快成长。
比如,他在连锁店内部创立了“岗位轮换制”、“试肉制”、“内部兼职”等一系列制度,这些制度都非常好地保证了内部员工有一个优秀的成长环境。就以“试岗制”为例,每个销售淡季,齐总都会安排一部分表现优秀的员工尝试性担任一些职务做体验,比如,要员工甲暂时代理某分店长,要员工乙代理销售经理……虽然这种体验并不是真正的任命通过试岗,员工知道了以往那些遭到他们“怨恨”的领导的苦处,知道了作为管理者、作为公司的一员应该以什么样的高度去看待每一件事情;与此同时,齐总等高层领导也得到了认真观察下属员工、发现“千里马”的机会。
通过这些措施,齐总发现、培养了一大批属于自己的骨干管理力量在这些管理人员的支持下,齐总稳扎稳打,一步步开创了自己的连锁帝国。
齐总的人才选拔制度给了我们另外一个发据人才的渠道—自主培养。这种完全有别于人才招聘引进的人才储备渠道有着非同一般的好处事实上,许多国内外知名企业都习惯于自主培养自己的管理人才。比如闻名世界的通用、IBM、宝洁都非常重视培养自己的管理人员。为了够得到可靠而优秀的人才,他们常常提供丰富的机会以激励员工积极向上。例如电子巨头摩托罗拉就有这样一项制度:每两年挑选40个有潜力的人,资助他们参加一个两年制的MBA课程。IBM等公司也有类似的培养机制。正是因为有了这种制度,这些大公司的普通员工才拥有了成为自己公司未来杰出领导者的条件,同时,他们也有了为公司服务终生的决心。
