近些年，中国家电行业接过了引领全球的大旗，正试图以大踏步的行业跨界创新，将传统家电产业接入5G和物联网时代，接入人工智能领域，从而塑造出TV产业面向未来的全新样貌和更为巨大的空间。
作者 | 段传敏（战略营销观察家）
在近期的一场直播发布中，TCL实业控股CEO王成成功把电视机的屏幕“竖”了起来，像家里安放了一部大手机（估计手不够用，你要抱了，毕竟是55吋的大屏）。
你还别不以为然，以为这只是形式上的一点“微创新”。我所看到的是，TCL这个家电业的资深“玩家”，正试图以几大创新“拯救”彩电这个公众眼中的夕阳行业。
近二十年来，我对彩电业的关注较少。后者一直秉持工业主义的演进路线，在显示屏、清晰度、大屏化、背光光源（量子点和和激光）等方面着力。21世纪10年代以后，互联网企业开辟新赛道——用互联网低价抢占用户模式——带来相当大的冲击，它们让传统彩电企业的创新看起来缺乏亮点。更要命的影响来自智能手机，后者不断的更新换代抢占了主力人群的大部分注意力，家中的大屏电视成为一个日渐安静的“角落”。
但小米依然在没有制造工厂的情况下崛起成为电视机的三强之一：2019年，TCL全球出货量2785万台，仅排在三星之后，位列国产企业第一，海信全球出货量超2000万台，中国市场第一，小米全球出货量超千万台，超过了原来彩电三剑客之一的创维。
我之所以用到“拯救”这个词，源于这个工业巨头，正以激进而富有创意的方式沿着三条路线同时进发：除工业主义和互联网模式之外，还在朝着物联网的家庭控制“智屏”路上积极迈进，而且，它似乎成为最有潜力和实力、最有野心将三种路线耦合，创新出一条独特的迈进未来的产品和模式和企业。这种努力有可能再度激发出人们对家庭电视（大屏）的强烈想象和需求，从而让看起来“没落”的“电视工业”重新焕发生机。
我曾经提到一个观点，即中国制造向中国智造迈进的四个维度：1.技术的升级；2.工业设计的强化；3.用户导向的品牌营销；4.模式创新。以此观察彩电行业，传统企业着眼于1，互联网企业着眼于4，而近三年来，TCL却展示出1、2、3齐头并进的倾向：在技术方面，除了原来的路线外，它还瞄准了5G和物联网，力求使之成为万物（人）互联的家庭连接枢纽；在工业设计方面，它着眼于家居美学场景下的屏显定义，可谓跳出家电行业一只脚伸到了家居行业；在用户导向的品牌营销方面，则回归到家庭大屏的本质，不断进行产品创新，这次XESS旋转智屏就是新的例证。这个方向是对的，产品是品牌营销的原点和起点。如今的产品已不是技术派的自嗨，而必须融入包括场景、用户关系、连接等诸多要素，进行重新定义。
两年前，我曾和王成有过一次交流。当时就提出，电视机应该思考的重大课题是，如何能成为家庭的交互中心？这里面有几个层次：新信息交互（即不再是过去的新闻媒体，还包括互联网尤其是视频类）；智慧家庭控制枢纽；家族及社区成员交互；TV与家居美学交互。没想到，王成的动作更快，2018年在物联网方向上积极推出AIxIOT战略，在家居美学上推出Living Window浮窗全场景TV（以XESS高端品牌推出），开启了去电视化、TV化的产品再造进程。
而这次XESS二代旋转智屏则完全兼顾了上述四大交互：TV手机化的另一面是手机电视化，在家庭场景中可以兼容手机的主要视频场景；TV智慧家庭入口化则使之向成为物联网枢纽的方向再迈一步；分屏和摄像头的设计方便家庭及社区成员交流；在家居美学方面，整机采用了屏幕和主机分离的设计架构，以纯粹的几何形态相互搭配，形成了独特的产品布局。而自动旋转的屏幕设计，打破了传统电视的固有形象，可以实现横竖屏两种形态的自由切换。
智能手机诞生10年来，几乎席卷了大部分国人的日常生活。然而物极必反，人们也在反思对虚拟空间的过分关注反而造成了诸多现实问题：对健康、家庭的忽视，对真实生活的疏离；尤其在家庭生活场景中，人们的反思更甚，这也为新型TV重新占据家庭生活空间提供了重要的契机。
另外，在当前疫情影响、新基建加速的背景下，全民正迎来视频和直播的新一轮红利，XESS或者可以成为一台场景直播的网红TV、一台新型视频生成工具。营销专家刘春雄教授指出：当前，营销正面临三大场景转移：一是消费场景从户外转向家庭；二是交易场景从线下转移到线上；三是交互场景从线下看照片到场景化直播。TCL等这类主要服务家庭消费场景的屏显企业，或者可以在这场营销变革中扮演更大的角色，发挥更多的作用。
随着AI技术的加速应用和物联网进入万千家庭，大屏在家庭生活场景中的作用可能比智能手机更为出色，相比后者的移动性、便利性，大屏则足够大、互动自由、情景纵深，毕竟家庭空间不需要太多移动。当然，也许未来大屏和手机结合应用，而不是相互取代，但总而言之，随着人们朝着家庭生活的重心增强，TV这类的智慧家庭终端将很有可能重新占据连接的核心位置。
这绝非自然而然的结果，而是TCL这类企业不断创新进取、自我进化赢得的全新产业空间。过去，这种创新主要靠西方家电企业引领的，现在他们纷纷退出了这类看似夕阳的制造产业，退守到上游核心部件领域，甚至整体退出相关产业。近些年，中国家电行业接过了引领全球产业的大旗，正试图以大踏步的行业跨界创新，将传统家电产业接入5G和物联网时代，接入人工智能领域，从而塑造出TV产业面向未来的全新样貌和更为巨大的空间。
是的，电视的未来不是TV，也不只是一块屏显，也不仅是智屏，而是相对于移动智慧终端（手机）的一个单独的场景的存在——家庭智慧终端，TCL这类企业的未来绝不是彩电行业，也不是家电行业，而是智能（家居）科技。因此，我建议，TCL不要再称为“实业控股”了，赶紧改名“TCL智能”吧，因为这已经是它从现在进入未来的正在发生的战略变革。
从这个意义上说，TCLXESS旋转智屏不止历史性地竖起了TV大屏，而是竖起了通向家庭智慧终端的产业变革大旗。从这方面讲，这家企业正洋溢着全球产业领袖的创新引领气质，期待它早日盛开出引领全球产业变革的璀璨之花。
教练式顾问——业绩倍增之道
段传敏，战略营销专家，横跨企业、专业、媒体三界研究人士，被誉为“实战中的研究派，研究中的实战派”，长期担任喜临门、亚丹生态定制、莱帕克科技等多家企业的战略营销与发展顾问。
倡导“教练式顾问——业绩倍增之道”，通过“定方向，搭班子，找路子，配资源，抓落地”等五步，围绕“定向、执行、整合”三大模块，以成果为导向，协助企业实现业绩高速增长目标。
作为最市场化的一个行业、制造业的先锋——家电业的兴与衰、过程的跌宕起伏，造就了大批的家电知名品牌，积累了丰富的市场化运作经验，大至影响着国民经济的运行，小到牵动着普通老百姓的神经。回顾并总结中国家电业的发展历程，对家电业本身的发展与其他产业的发展具有相当的指导意义和借鉴价值。20年前，段传敏主编的《中国家电10年营销》以全方位、多视角、立体展示了90年代中国家电十年营销风云，试图在这千头万绪中展现给读者一个完备的行业发展历程，能让读者从中有所感悟、有所收益。
