第一步：梳理全年
1.四字梳理法
“縱”：從時間上梳理
“橫”：從事件上梳理
“大”：從大事上梳理
“新”：從創新（亮點）上梳理
其中，“縱”、“橫”是基礎梳理，“大”、“新”是上層梳理，真正要寫進總結報告的主要是大事和富有創新點的事。
2.問題梳理法
今年參與了哪些項目？
今年完成了哪些課題？
今年組織了哪些活動？
今年取得了怎樣的業績？
建議平時養成記錄的習慣，如果平時的工作筆記做得很完善，年底寫總結會更省事。儘量將每項工作的完成情況用數字表達出來。
3.維度梳理法
工作內容：做了什麼，哪些是瑣事，哪些是里程碑事件。瑣事用統計，里程碑事件則重點描述。
工作方法：通過怎樣的方法提升了工作效率。
資源整合：實現了哪些跨部門、跨公司資源的協同。
團隊協作：在事件中扮演的是什麼角色？領導者還是參與者？提供了怎樣的貢獻？
特殊技能：是否有意識地提升自己？（不一定是為了工作，更是為了更全面的自己。）
人際關係：認識了哪些有意思、有能量的人？
不足之處：針對以上，有哪些不足？去進行對標，找到解決方案。
第二步：明確思路
確定年終總結的3個層次：
1.今年工作概況：給今年的工作下一個整體的結論；
2.今年工作詳情：詳細表述你負責的每項工作的結果；
3.明年工作展望與計劃：明年的預期和大體計劃，列出關鍵事項。
第三步：明確結構
即具體採用哪種框架
1.條目式：
把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。這種框架條理清楚，但往往欠緊湊。
2.三段式：
從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性總結交代，表明基本觀點；接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析；最後總結出幾點體會、經驗和存在的問題。
3.分項式：
把做的事情分幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經過、歸納經驗和問題的順序寫下來。這種方式只有涉及面廣、內容複雜的總結才採用。
4.漫談式：
如同向別人介紹自己的學習經驗，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。這種方式多用於對自己親身經歷的事務的總結。
第四步：明確角度
即從哪裡寫起
1.根據工作職能進行總結
這是一種最主要的總結角度，常用於年度工作報告，用於對工作進行全面總結。
2.根據採取的工作措施進行總結
主要用於對某方面的工作進行總結。
3.根據工作特色進行總結
此種方法常用於專項工作的經驗介紹，執筆人不僅需要充分掌握材料，而且還要能從大量的資料中挖掘出閃光點。可以先從原始材料中提煉出特點，再圍繞這些特點進行總結。
4.根據“關鍵詞”進行總結
各種重要會議往往會提出一些新的理念，出現一些熱點詞彙。合理利用這些熱點詞彙來總結工作，既可以體現時代氣息，又可以提升文稿的高度。
5.根據參與主體來總結
當某方面工作或者某個重大項目完成後，一般都要召開會議，總結工作，表彰先進。這種場合的總結部分，往往圍繞參與該工作的各主體來構思。
6.根據解決的問題來總結
在總結工作時，針對解決的問題來歸納，往往也會取得很好的效果。用這種角度來總結工作，直接鮮明，能給人留下較深的印象。
寫年終總結，這些“套路”值得收藏
臨近年末歲尾，不論是什麼類型或性質的單位都紛紛開始給各部門下達“年終總結”的任務。面對這一年一度的“命題作文”，有一樣東西必不可少——套話。何謂套話？套話大多是正確的廢話，反反覆覆，沒有什麼新意，但卻十分有用，它總是佔據著十分重要的位置，不僅在機關中，在生活中也同樣重要。
隨著公文應用日趨廣泛，說套話也成了人們日常生活和工作中不可或缺的工具，下面就是網友總結的一些套話。
1.思想上重視，責任上明確，措施上落實，工作上到位。
點評：此套話形式整齊，從虛到實，雖然都是廢話，但卻適用於任何場合、會議，屬萬能型套話。
2.增強服務意識、創新服務手段、拓寬服務領域、提高服務水平。
點評：圍繞“服務”大做文章，涉及各個方面，若是落到實處，被“服務”的人就真有福了。
3.報告（講話）思路清晰、重點突出、目標明確、措施得力，通篇貫徹了創新和務實精神，令人鼓舞。
點評：此屬傳統套話經典，可用於書面或口頭，特別適合表揚和自我表揚。尤其是某些不得不發表意見卻又無話可說的特殊場合，絕對保險又好用。
4.貫徹落實，統一思想，真抓實幹，進一步落實，努力提高，自覺維護。
點評：此套話幾乎都是四個字，接近成語了。整齊劃一，鏗鏘有力，特別適合工作總結。
5.時光流逝/××年已漸行漸遠/悄然而逝等，回頭思考××年的得失，我感受良多。
點評：時間、人物、事件，短短一句話將本次發言的主體時間敘述明瞭，可謂年終總結的不二開頭，亦受到眾多白領喜愛。
6.在……領導和……支持下，這一年我收穫頗多。我的點滴進步與領導及同事的幫助是分不開的，對此我向各位表示由衷的感謝。
點評：所謂禮多人不怪，把自己的成績先歸功於領導和同事，即便很“套”，這話聽著就舒服。
7.“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”……
點評：年終總結中，肯定性話語自然少了，既不能誇大其詞，也不能妄自菲薄，這個時候套話就最好用了。
8.“新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
點評：此套話屢用不爽，尤其是非得做出目標規劃卻又無話可說的時候，泛泛而言雖無意義卻絕不出錯。
來源：公務員高參、人民日報
