近日，商丘市12345马上办便民服务热线接到市民来电反映称，民主路与归德路交叉口东50米路南腾飞小区，市民住在七楼，水压低的情况持续大半年了，最近一个月最为严重，白天水龙头基本上不出水，只有晚上才能使用一会，对生活造成了很大影响，希望能够通过热线解决用水问题。
4月13日上午，市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》、网易商丘《热线追踪》栏目组到达现场，并联系到了正源水务公司和该小区业主。
经过现场查看，市民反映水压低用水难问题属实。正源水务公司第四营销所副所长尹戈表示：“今天下午我们会马上派人过来检测排查住户家中有没有漏水点，如发现漏水点先把漏水点补上，如没有漏水就查看家里的控水是否有问题，检测结果两天内会出来。我们会尽量保障这两月内非高峰期时段市民有水可用，因为市民住的楼层比较高，为了随时了解用水情况我也会留下他联系方式以便及时沟通。关于近期有很多群众反映水压低的问题，主要原因是目前民主路的主管道五六十年代已经投入使用，管道使用的镀金国标管材只有20多年的寿命，包括现在有些支管道已经开始老化，时间长管道会堵塞，里面直径越来越小直到影响正常用水，都需要更换。解决办法是等神火大道的污水管道铺好之后，我们会随即铺设自来水管道，大概两个月内就可以完成，水压也会恢复正常。”
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