丁小強主持召開做好四類信訪調處化解
工作專題會時強調
依法依規回應好 解決好
落實好人民群眾訴求
4月17日，市委書記丁小強主持召開做好群眾來信、來訪、來電、網上等四類信訪調處化解工作專題會。
他強調
要認真貫徹落實習近平總書記關於信訪工作的重要論述，堅持以人民為中心的發展思想，依法依規，進一步把人民群眾的訴求回應好、解決好、落實好，不斷提高廣大人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
會上，丁小強認真聽取市委、市人大、市政府、市紀委監委、市委組織部、市中院、市檢察院、市信訪局、市網信辦、市司法局、市公安局，以及鹽湖區、平陸縣、稷山縣、永濟市、絳縣等就進一步做好四類信訪調處化解工作的發言，並就信訪工作的問題和建議與會人員深入交流。
丁小強對近年來全市信訪工作取得的成效給予肯定。
他指出
做好信訪工作是新時代完善社會治理體系、推進社會治理現代化的重要內容。要深入學習貫徹習近平總書記關於信訪工作一系列重要指示精神，真正把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要工作，進一步提升調處化解人民群眾矛盾糾紛的效率和滿意度。
丁小強強調
要完善信訪工作機制，做到分類受理、歸口辦理、協同處理、閉環管理。要暢通組織渠道、網上渠道、法制軌道等群眾信訪的渠道，科學分類群眾反映各類信訪訴求，及時歸類交予相關部門調處解決，構建多部門協調處理的工作流程，確保形成流轉有序、過程可溯、動態管理、結果可查、及時反饋的閉環過程。要認真學習借鑑楓橋經驗和安吉經驗，根據實際情況，依託現有工作機構，建立市縣鄉村四級的社會矛盾糾紛調處化解中心，加強隊伍建設，做好保障工作，最大限度把各類矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態，努力實現零上訪、零非訪。要不斷優化整合來信、來電、網上的信訪受理渠道，建立評估考核機制，及時、高效、就地解決好群眾合理訴求，做到事事有迴音、件件有落實，不斷鞏固和發展全市和諧穩定的良好局面。
會前，丁小強等還深入市12345政務服務熱線受理中心調研，詳細瞭解服務熱線受理群眾訴求的工作流程、反映問題的按時辦結率、群眾滿意率等工作情況。
市領導鄧雁平、王志峰、喬登州、賈愛珍、郭尚禮參加調研或出席會議。
本臺報道
