本月开始的各区市、部门负责人定期上线接听12345政务服务热线活动正在陆续开展，今天的上线部门是威海市卫生健康委。在《直通12345》上线现场，卫健委主要负责人就近期市民广泛关注的卫生健康类热点问题进行了一一解答。
权威数据显示，最近两周，威海市12345政务服务热线共受理了400多件卫生类的诉求事项，问题主要集中在新冠肺炎疫情情况、2019年医师资格证书的发放时间、申请去武汉做志愿者的手续问题等方面，其中，疫情相关问题倍受关注。
据了解，威海的新冠肺炎确诊病例和疑似病例在上个月就已全部清零，目前我市疫情防控总体形势如何？市卫健委给出的答复是“稳定趋好”，但同时也要看到，境外输入的压力和风险也在进一步加大。
威海市卫健委党组书记、主任、一级调研员侯文金：“国外的疫情总数已经超过200万了，所以这个形势还是非常严峻的。所以我们现在由原来的“外防输入，内防扩散，全力救治确诊患者”，调整为“外防输入，内防反弹”，同时全力做好这些重点人群、重点环节、重点场所的管控。”
当前，“外防输入”是疫情防控工作的重中之重。威海是全国最早对入境人员进行集中隔离的城市，敏感性高、速度快、行动早。为做好空港口岸、海港口岸等入境防线的防控工作，市卫健委成立了五个入境工作专班，并对入境人员进行三个“百分之百”。
威海市卫健委党组书记、主任、一级调研员 侯文金：”就是对所有的境外输入的百分之百地进行核酸检测、百分之百地进行集中隔离、百分之百地纳入我们的防控体系，和国内的、境内的人员一视同仁地进行全方位的管理，确保输入的环节能够“防得住，早检出，控制好”。
除了境外输入，对湖北返威人员的管理问题也是一大关注热点。对此，市卫健委已在全市设立八个服务点，为湖北返威人员做好全方位服务。
威海市卫健委党组书记、主任、一级调研员 侯文金：“首先为了保证他们自身身体的健康，我们给他再次地做一次核酸检测，包括血清、抗体的检测，如果正常，那么我们就把湖北的健康通行码，换成我们山东的健康通行码，就和我们一样融入我们的城市，通行自由。那如果是通过我们的检测，特别是发现了如果有其他异常的情况，那么就按照我们的流程，进入到我们的定点医疗机构进行专业的、规范的处理，保障我们湖北朋友的安全，也保障我们市民的安全。”
本次卫健委上线详情，敬请关注明晚我台电视公共频道《直播威海》，和电视新闻综合频道《直播威海》精编版中的《直通12345》专栏。
