本月開始的各區市、部門負責人定期上線接聽12345政務服務熱線活動正在陸續開展，今天的上線部門是威海市衛生健康委。在《直通12345》上線現場，衛健委主要負責人就近期市民廣泛關注的衛生健康類熱點問題進行了一一解答。
權威數據顯示，最近兩週，威海市12345政務服務熱線共受理了400多件衛生類的訴求事項，問題主要集中在新冠肺炎疫情情況、2019年醫師資格證書的發放時間、申請去武漢做志願者的手續問題等方面，其中，疫情相關問題倍受關注。
據瞭解，威海的新冠肺炎確診病例和疑似病例在上個月就已全部清零，目前我市疫情防控總體形勢如何？市衛健委給出的答覆是“穩定趨好”，但同時也要看到，境外輸入的壓力和風險也在進一步加大。
威海市衛健委黨組書記、主任、一級調研員侯文金：“國外的疫情總數已經超過200萬了，所以這個形勢還是非常嚴峻的。所以我們現在由原來的“外防輸入，內防擴散，全力救治確診患者”，調整為“外防輸入，內防反彈”，同時全力做好這些重點人群、重點環節、重點場所的管控。”
當前，“外防輸入”是疫情防控工作的重中之重。威海是全國最早對入境人員進行集中隔離的城市，敏感性高、速度快、行動早。為做好空港口岸、海港口岸等入境防線的防控工作，市衛健委成立了五個入境工作專班，並對入境人員進行三個“百分之百”。
威海市衛健委黨組書記、主任、一級調研員 侯文金：”就是對所有的境外輸入的百分之百地進行核酸檢測、百分之百地進行集中隔離、百分之百地納入我們的防控體系，和國內的、境內的人員一視同仁地進行全方位的管理，確保輸入的環節能夠“防得住，早檢出，控制好”。
除了境外輸入，對湖北返威人員的管理問題也是一大關注熱點。對此，市衛健委已在全市設立八個服務點，為湖北返威人員做好全方位服務。
威海市衛健委黨組書記、主任、一級調研員 侯文金：“首先為了保證他們自身身體的健康，我們給他再次地做一次核酸檢測，包括血清、抗體的檢測，如果正常，那麼我們就把湖北的健康通行碼，換成我們山東的健康通行碼，就和我們一樣融入我們的城市，通行自由。那如果是通過我們的檢測，特別是發現瞭如果有其他異常的情況，那麼就按照我們的流程，進入到我們的定點醫療機構進行專業的、規範的處理，保障我們湖北朋友的安全，也保障我們市民的安全。”
本次衛健委上線詳情，敬請關注明晚我臺電視公共頻道《直播威海》，和電視新聞綜合頻道《直播威海》精編版中的《直通12345》專欄。
