終於有人把“社交電商”與“微商”說透了

社交電商行業的快速崛起,想必大家都有目共睹。而對於傳統微商行業的整體下滑走向,想必大家也有基本的共識。那麼,為什麼一個大勢已去,另一個又正在崛起?

傳統微商與社交電商平臺基本都是通過微信生態所形成的社交零售電商,都是以人為中心,憑藉人與人之間的信任關係來發展裂變。這點毋庸質疑!但本質上這兩者卻是互不相同的物種,從三個方面來解析:

終於有人把“社交電商”與“微商”說透了

首先是個體與群體的區別

微商雖說是一個小個體,但入駐的門檻費用可不低,不僅需要先投資拿錢壓貨來做買賣,還得經營好朋友圈、做好銷售、產品課件培訓,包括引流加人等問題;而且在發貨、售後、物流跟進等各服務流程方面幾乎都是由自己一人來完成。

社交電商平臺則不同,本身就有一體化的平臺作為信任背書,從商品的選購、售前售後以及物流跟進等服務的所有問題均由平臺來完成處理,你唯一要做的就是做好體驗,分享商品或推薦平臺來傳播裂變,最後坐等收益。


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其次是商品類目數量上的不同

說到這方面,做過微商代理的都清楚,如果貨賣不出去,自己又用不完,只能把貨全部壓在手裡,那麼資金便沒法回籠,壓力也是甚大。

但在社交電商平臺就完全沒有這種後顧之憂,平臺上的綜合類目繁多,日常所能涉及的生活用品也一應俱全。最關鍵的是沒有設定高門檻的費用,也沒有囤貨的擔憂,人人皆可參與從中分一杯羹。在平臺所在的用戶即是消費者也是分享者,同時扮演著雙重角色。購物消費能享受平臺給予商品折扣力度的優惠,分享成交也會獲得平臺相應的獎勵權益。

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社交電商與傳統微商復購及存留區別

微商一直以來都是一個讓人比較敏感的話題,微商中多數產品都是根據市場熱點的追逐而策劃定製出來的爆品,再經由工廠進行代工生產,包裝後形成自有品牌。但大部分企業商家為謀利,在產品的品質和商業模式的設計上,並沒辦法制定出真正滿足消費者的需求所向。

所以微商很多產品的生命期往往都超不過三個月,最長的也維持不到一年。商家賣不動了又迅速策劃出另一寬新爆品再度上架市場,這樣週而復始又毫無敬畏感的做法,顯然已無法滿足消費市場,更別提用戶會復購存留!最為嚴重的是有些無底線的微商代理,為造勢宣傳博取眼球關注。

社交電商平臺不同的是,平臺上所在的消費者大部分是從綜合電商平臺分流過來的。這些消費者深受周圍所在的節點性人物影響(親戚朋友或同學同事的推薦),基於有社交關係為基礎,又有信任的背書,成為以粉絲和用戶為核心的擴展邏輯輕而易舉。所以很容易在零售中形成復購,甚至形成一定的購物思維習慣。

總結

傳統微商與社交電商基本都是通過微信生態所形成的社交零售電商,都是以人為中心的。但是,傳統微商與社交電商本質不同,可以說,社交電商其中的一個物種屬於傳統微商,而社交電商是2018乃至2019新型的商業模式!

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