一到週日，清泉浴池的生意格外好。
一進浴池，只見男女老少進進出出，收銀員忙得不亦樂乎。
女浴更是不同凡響，由於人數眾多，霧氣瀰漫了整個屋子。洗澡的人中有閨女帶著年老母親的，有年輕媽媽帶著年幼孩子的，為了讓孩子聽話地洗澡，年輕媽媽將孩子的小澡盆帶著，讓孩子在澡盆裡邊洗邊玩，也吸引了不少人溫柔的目光。當然，也有好多人是獨自一人，排著號，等著搓澡。
小小的澡堂子，對於去洗澡的人來說，是放鬆的場所，而對於那幾個搓澡的大姐來說，就是個小社會。她們有的用心，有的糊弄。但那些糊弄事兒的，大家自然敬而遠之。看著每個大姐負責區域牆上的那些號碼牌的數量，就可以輕易判斷出誰更受歡迎。
清泉浴池女浴中有一個搓澡工，個子不高，沉默寡言，看上去30來歲，大家都叫她杜姐。她逢人只是淺笑一下，並不和顧客交談，根據她所在區域的號碼牌數量推測，她的受歡迎程度居中。但據顧客說，她搓澡極其認真，並不是那種糊弄事兒的人，可能天生的沉默寡言，讓很多人選擇了愛嘮嗑的李姐為她們服務。
杜姐很少閒著，經常幫著獨自來洗澡的人特別是年歲大的人搓背。按理說，不是自己的活兒不上心，她卻不這樣，幫別人搓背非但不要錢，還格外地認真，那熱情勁兒總讓人覺得她圖點什麼似的。
要說杜姐這樣的好人應該是人見人愛，但是幹這份工作3年來，她遭遇的誤解也不少。
來自同事的誤解自不必說。同事換了一茬又一茬，大多數人都認為她想掙錢想瘋了，上趕的不是買賣，人家不需要搓澡，她又是主動服務又是不要錢的，明擺著搶生意，拉回頭客，這麼心機，沒法相處。
還有一部分誤解來自顧客。好多顧客會認為杜姐是想要“攬客”，自己本無意搓澡，她白白地給自己搓背，不好意思就只能另花一份兒錢讓杜姐給自己搓澡。雖然享受了服務，但心裡不舒服，下次洗澡時便遠遠地躲著杜姐，不讓她白給自己搓背。
當然，杜姐的家人也不能理解她為什麼要這麼做。每天那麼累了，還主動找活兒，不明白她到底咋想的。
杜姐也不是那愛說的人，她有獨立的想法，有自己的心事。
又逢週日，搓澡的人一個接一個，杜姐也累得不行，稍有空，杜姐也不得不扶牆休息一會。
猛一抬頭，發現一位年老的大娘自己費力地搓這搓那兒，杜姐趕緊過去幫助大娘。不料，杜姐的同事上來就推了杜姐一下，那種不友好，深入骨髓。
“沒想到這麼長時間了你還是這麼愛搶生意，我媽不用你幫，趕緊躲開！”
杜姐驚了一下，表情嚴肅，慢慢地走回工作區。她的沉默讓大娘的女兒更生氣了，她不依不饒地說：“又在那兒假清高，別以為我不知道你怎麼想的，就是掙錢不要命，掙錢不要臉！”
一番吵嚷觸碰了杜姐的底線，杜姐的眼淚在眼圈打轉，緩緩地回頭，衝著大娘的女兒說道：“我怎麼就不要臉了？我憑力氣吃飯哪丟人了？”
“同樣憑力氣吃飯，你憑啥假惺惺地幫別人搓背，還不是想多掙幾個臭錢？”
杜姐的眼圈更紅了，身體微微發抖，用顫抖地聲音說道：“人都有老的時候，都有身子不方便的時候，一次我媽獨自一人去洗澡，我忙沒顧得上陪她，她在搓背的時候一不小心摔倒了，沒想到就……”杜姐彷彿沉浸在回憶中，眼淚止不住地流。
杜姐頓了一下，接著說：“我當時那個悔呀，如果我陪她一起來洗澡，她也不至於……自那以後，我便選擇當一名搓澡工，每當我看見誰獨自洗澡，特別是碰到老年人，無論我再忙再累，都會幫她搓一下背，作為對我媽的一種補償和道歉……”
此時的澡堂頓時安靜了，只聽得見幾個漏水的淋浴滴答滴答流水的的聲音。
這時大娘慢慢地走向杜姐，對杜姐說：“閨女，你一番好意，沒想到弄成這樣，讓你受委屈了，大娘謝謝你！以後我再來洗澡，一定找你幫忙！”
這時，楞在一邊的大娘的女兒擦掉眼角的淚水走到杜姐跟前兒，先深深地向杜姐鞠了一躬，眼睛裡閃爍著真誠的光，說道：
“杜姐，我真的不知道你心裡有這樣的事兒，對不起！謝謝你”……
澡堂裡的每個人都紅著眼圈，有的若有所思，有的轉向身邊年老的母親，用心地為母親搓背。那舊日的恩怨也彷彿被此起彼伏的水聲淹沒，冬日裡落日的餘暉斜射入窗子，格外耀眼……
