市場監管在行動
（2020年第6期）
上週，紅網《百姓呼聲》《問政湖南》《消費維權》等欄目共收到各級市場監督管理部門的留言回覆77條。其中，網友通過《問政湖南》欄目給省市場監督管理局局長向曙光的7條留言在第一時間得到了有效回應。
網友反映強烈的問題主要包括：虛假宣傳、違規漲價、質量問題、違規收費等方面。
回覆精選
網友“jd0001”：
在藍山縣二市場看到了將要舉辦農副產品展銷會的橫幅，請問疫情防控關鍵時期，舉辦展銷會這樣的人流密集活動，是否存在隱患？
藍山縣市場監督管理局：尊敬的網友，我局收到藍防辦函[2020]194號《關於加強市場監督管理的函》後，我局執法人員對藍山縣二市場內展銷會籌備現場進行檢查，發現咸寧市浩騰展覽有限公司正在籌備展銷活動。4月14日，依據《中華人民共和國突發事件應對法》及藍山縣疫情防控辦藍防辦函[2020]194號的規定，我局對該公司送達了藍市監責改[2020]9號《責令改正通知書》，責令該公司立即停止展銷行為。
網友“大雲”：
大雲健康力大藥房涉嫌哄抬價格以及銷售假口罩，為何卻不見受到處罰罰款？
衡陽縣市場監督管理局：您好，您在《百姓呼聲》中反映“大雲健康力大藥房涉嫌哄抬價格以及銷售假口罩”一事，我局高度關注，現將調查處理情況回覆如下：經本局調查，您反映的是衡陽縣井頭鎮健康力大藥房，該藥房於今年元月底銷售的口罩經檢驗不符和YY/T0969-2013一次性使用醫用口罩標準要求，銷售的一次性醫用口罩為不符合國家標準的醫療器械，違反了《醫療器械監督管理條例》第三條第一款的規定，根據該《條例》第六十六條第一款第（一）項的規定，本局於4月7日對其作出罰款30000元的處理意見，該案已終結。
網友“2223”：
橋頭鄉至辰溪客車亂收費，從橋頭鄉到辰溪路程只有10公里，車費卻高達7元，年年漲價。
辰溪縣市場監督管理局：收悉網帖後，我局相關領導、價格監督管理股負責人即刻聯繫了縣道路運輸服務中心相關人員共同於現場核查，並隨之約談辰溪縣東晟客運公司負責人。現將該事件具體處理結果答覆如下：一、辰溪縣農村客運班線票價實行政府指導價。根據辰溪縣發展和改革局、交通運輸局《關於核定辰溪縣農村客運班線票價的通知》（辰發改價商[2017]6號）文件規定：辰溪縣城至橋頭鄉的票價為5元/人次。二、本次約談，重在對東晟客運公司旗下客運車輛多收票價一行為進行告誡，
責令整改。三、該公司當前正按要求對多收價款進行清退，請2223網友見此回覆聯繫我局，聯繫電話：0745—5222795。律師答疑
網友“塵土不淨”：
請問洪江市允許開發商會收取商品房購房戶的水電、燃氣開戶費嗎？
湖南省懷化市何文魁律師：
黔城城區用水戶水錶初裝立戶是按照洪江市發展和改革局《關於洪江市供水有限公司、安江自來水公司供水服務收費項目和標準的批覆》（洪發改價〔2019〕5號）文件進行收費。《湖南省新建商品房交易價格行為規則》（湘價服[2009]59號）為臨時的地方性規範性文件，於2014年7月1日失效（湖南省人民政府網站可查）。目前水電開戶費的繳納以購房時簽訂的購房合同內容為準。依據湘發改價商[2019]45號文件精神，2019年後新建商品房的燃氣開戶費納入新建商品房房價中，不向用戶單獨收取 。另外，根據《湖南省高級人民法院關於房屋買賣、租賃糾紛案件適用法律問題的指導意見（試行）》第十一條之規定：出賣人和買受人對供水、供電、供熱、燃氣、通訊設施建設費的承擔有約定的，從其約定。未作約定，如該費用已包含在物價部門備案的房屋價格構成中，出賣人再向買受人收取的，不予支持。既無約定，也未備案的，如經供水、供電、供熱、燃氣、通訊公司等授權收取，或者雖未經授權，但出賣人已在合理範圍內墊付費用，要求買受人支付的，應予支持。
網友“一個悠閒的人”：
物業在未經過小區業主同意的情況下，準備對小區公共停車位置進行強制性收費，想請問一下，這樣合法嗎？
湖南天地人律師事務所王歡律師：
根據《物權法》第七十三條：“建築區劃內的道路，屬於業主共有，但屬於城鎮公共道路的除外。建築區劃內的綠地，屬於業主共有，但屬於城鎮公共綠地或者明示屬於個人的除外。建築區劃內的其他公共場所、公用設施和物業服務用房，屬於業主共有”之規定，小區內公共停車位應屬於全體業主共有。公共停車位如何使用、是否收費也應當由全體業主決定，
物業公司無權擅自決定對小區的公共停車場進行收費。如果您所在的小區已成立業主委員會，建議您和其他業主向業主委員會反映此事，由業主委員會與物業公司進行溝通，制止其收費行為。如果您所在的小區還未成立業主委員會，建議儘快組織成立業主委員會進行維權或者向當地房地產行政主管部門舉報物業公司的擅自收費行為。網友這樣說
“
婁底網友“20040910482”：我反映購買米篩時，出廠價被違規提高一事，經有關部門領導督辦，相關企業已經同我聯繫，答應退還貨款，相關款項已經到賬，在此表示萬分感謝！
衡陽網友“俺常寧人”：我家冰箱出現內漏一事，經欄目和有關部門協調溝通，客服和經銷商都已經聯繫我，冰箱問題得到圓滿解決。感謝湖南經銷商老總，感謝現任售後的負責與熱情，祝髮展越來越好。他們在行動
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投訴、舉報、消費維權 戳戳戳!
