分享一下作為小白從零開始運營公眾號，用了不到一年的時間，粉絲達到1w+（雖然對於大v來說還是有差距的）但是作為零基礎小白的我，感覺到已經很不錯的了！
如何把公眾號做好的呢？這是每個運營人員頭疼的問題，想要把公眾號做好做大，前提是怎樣把公眾號做好，在做好的基礎上，再往大的去做。不能一口吃成胖子，這也是不能心急的事情。
作為一個小白，對於我來說，運營我是一無所知的，也沒有去了解過。在接觸運營的這一段時間，感覺運營就像是一場旅行。想要旅行順利，必需要做好計劃，比如地點、日常安排、交通的選擇、每個景點的時間安排等等；運營的日常工作也是這個樣子。
剛開始接觸的時候，我是沒有一點計劃的，腦袋裡面一團糟，不知道接下來應該做什麼，每天都感覺自己特別忙，但是卻不知道自己在忙什麼，公眾號的內容每天也是亂髮，想到啥就往公眾號上面堆啥，就這樣經歷一個月之後，粉絲一點都沒有增長，每天我都發愁 ，感覺頭髮一天天再掉，離禿頂一點點在接近。
這樣的話我感覺每天都是在浪費時間，當時就感覺要給自己的公眾號一個規劃了，比如，我打算做什麼領域，用戶畫像是什麼，內容主要針對什麼用戶，後臺以及菜單欄應該怎樣去設置等等；
然後就思考這些問題，做定位的時候，選擇自己喜歡的，自己不喜歡是做不長的。當對自己的公眾號有了一定的定位的時候，接下來運營過程中相對比較簡單了。粉絲也在開始慢慢的增長，用了不到一年的時間，粉絲增長到1w+，在這整個過程中，是沒有采用任何推廣的，只有做過幾次的互推，前期主要還是通過內容來吸引的用戶。
現如今做公眾號的人越來越多，都在經營著自己的平臺，獲取粉絲的難度也是越來越多，如何在這其中，把自己的公眾號做好，脫穎而出呢？
接下來分享下我的公眾號是如何做起來的一些經驗，認真讀完對您會有一定的幫助的！
首先，要有明確清晰的定位
其次，怎樣去寫出好的內容
最後，如何做好用戶的滿意度
一、明確清晰的定位
對於一個小白剛起步運營公眾號的時候，就想無頭的蒼蠅，永遠不知道接下來應該去做什麼？想要讓自己的公眾號脫穎而出，這個問題是必須要思考到的，“用戶打開你的公眾號，可以從中收穫到什麼？”。
所以，在做一個公眾號之前，首先就要對公眾號有清晰的定位。
①公眾號是做什麼的？可以解決什麼問題
②目標人群是什麼？
③內容的方向是什麼（想要做什麼內容）
等等，當明確自己的定位的時候，用戶在提起你的時候，知道是做什麼的，可以給用戶帶來有價值的內容，自然就選擇關注了。
比如說，我的公眾號叫運營小咖秀，這樣用戶一看就知道公眾號是和運營相關的！不要起一些比較奇怪的名字，別人一看根本看不懂你的定位，自然是得不到關注的，所以在定位中，就建議選擇一個比較精準的一個名字，讓用戶看一眼便知道可以從中得到什麼。再說，名字在後期還是可以更改的。
在內容方面，剛開始也是不知道寫什麼，就是隨便寫，寫得非常的雜亂，在其中我寫好幾篇運營相關的知識，閱讀量暴漲。所以這時候就發現之前的那些文章是無法帶來用戶的，甚至有的用戶選擇取關，後期對我內容的定位也變得清晰化了。
定位，對於公眾號來說，是公眾號的一個基礎建設，是對外界展示的一個形象，這也是公眾號的核心方向。
二、怎樣去寫作出好的內容
作為一名運營人員，經常會為了寫不出內容煩惱 ，每天在電腦前坐一兩個小時，一個字都蹦不出來。
其實想要寫出好的內容並不很難，關鍵還是在於堅持。好的內容應該怎樣做呢？
1、選題策劃
選題策劃是整個內容過程中最重要的。很多的時候，標題夠不夠吸引人，就決定一篇內容60%的命運。
比如說，選題做的特別好，內容佔50 60%，就會發現，閱讀量和傳播不會太差。但是，選題做的不夠好，內容就算是100分，閱讀量和傳播也不會太高。
如何做好選題呢？清楚用戶和用戶痛點，直戳用戶的痛點，帶來解決的辦法，這樣效果肯定不會太差！
比如：“哪位大咖來解決？這個問題解決之後可以帶來什麼（好處），不解決會有什麼問題發生？”等等。
2、資料蒐集
蒐集的好處就是可以節省一些時間成本，提前蒐集好的資料就像是已經加工完成的菜，只需要隨意翻炒組合就可以。
蒐集可以通過關鍵詞組合進行搜索，或者按照閱讀或者點贊數量，還要善於選擇時間段。
還有一些微博、知乎等一些社交網站，這些都是找資料的重要渠道；還有一些視頻網站，很多人都會忽略的，視頻網站中也會有一些意想不到的資料，會帶給你很多有價值的信息。等等。
3、內容的加工
有時候靈感來了就是想起什麼寫什麼，寫著寫著就不知道寫什麼了，要麼就是寫不下去了。怎樣給自己的內容搭建一個框架呢？
①確定文章的寫作主題和方向
②對自己的主題進行勾勒輪廓
③用資料素材進行補充完善自己的輪廓
一篇好的文章要具有這四個特點：有乾貨、邏輯清晰，語言優美，可以讓讀者感知自己的情緒。
最後，作為小白不會寫內容的可以按照下面的方法進行套用寫寫。
三，如何做好用戶滿意度
公眾號剛開始起步的時候最重要的任務就是，要做到讓用戶滿意，用戶滿意就是為後面所有的一切打基礎，想要擴大品牌影響力，想要變現，或者打造個人IP，都是基於用戶的滿意度。
怎樣做好用戶滿意度，就是要服務好用戶。
目前可能存在一個問題，我根本不瞭解用戶是一個什麼樣的情況。
在完全不瞭解用戶，不瞭解用戶是被哪些吸引進來的，這應該怎麼辦呢？這時候就需要去做好用戶後臺的標註了，比如去做用戶調研，調查問卷就可以獲取他們的一些用戶畫像，然後對用戶進行分組，這樣就會比較精準了。給用戶推送一些比較有用的信息，只要服務好自己的用戶，滿意度也就會上來了。
