相互寶再現拒賠風波,這次我站相互寶

前些天,相互寶出了起拒賠案例,老斯基有寫過:

相互寶拒賠丨如何證明我媽是我媽?


拒賠的原因是相互寶的規則設置有問題,有“刻意刁難”之嫌。


無獨有偶,最近相互寶又出了一起拒賠案例。這次,引起爭議後,它吸取了教訓,開啟了【賠審團】。


這個問題也衝上了知乎的熱榜,知乎問題:


相互寶再現拒賠風波,這次我站相互寶


相互寶之所以重啟【賠審團】,也是面臨了規則與人情的選擇困難,到底怎麼回事,小編先帶大家瞭解一下具體情況。


案例概況


小澤(化名)在2019年2月11日加入相互寶。於2019年7月10日被確診為【嚴重肌營養不良】,此疾病在相互寶的保障範圍內。


但是,想要獲得賠償,需要滿足【自主生活能力完全喪失程度標準】。


這就需要提供【六項基本生活能力證明】,小澤無法提供此證明,根據互助條款判定,相互寶不應該賠償。


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相互寶也很糾結,最終把決定權交給用戶。於4 月 24 日發起投票,若 50% 以上的【賠審員】支持通過,則該 3 歲男童將獲賠 30 萬元;反之將按照原意見結案。

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投票結果出來後,最終有60%以上的【賠審員】支持通過,小澤獲得30萬元賠償金。

爭議點在哪兒


這個案件的爭議點在於:獲賠需要【六項基本生活能力證明】,但沒有機構能為3歲的小澤做這個證明。


因為,這個【六項基本日常生活檢測】並不適用於0-3歲的幼童。


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這個時候相互寶面臨的不止是賠償與否的博弈,更是規則與人情的博弈。賠與不賠,老斯基對此也有自己的看法。


老斯基怎麼看


要老斯基說,相互寶不該賠。


當初大家加入相互寶都是怕得大病沒錢治,所以願意每個人掏點錢,一起承擔大病的風險。


但怎麼算大病,到什麼程度給人賠錢,都需要制定規則。


符合這個規則,相互寶正常賠錢,對大家才算是公平。違背規則會損害每一個成員的利益。


正如這位用戶所說:


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雖然相互寶不該賠,但孩子照樣可以幫!


除了相互寶,小編還發現了一個叫【相互幫】的項目,簡單來說,就是捐款。我們可以直接在這個平臺上進行捐款,十分方便。


相互幫:愛心捐助通道,成員除了能得到相互寶的賠償,還可以獲得額外的愛心幫助。每一個成員,都可以給予罹患大病的特殊成員額外的愛心幫助。


它可以用支付寶直接轉賬到需要幫助的人的支付寶賬號,無任何中間環節,中間商,也不收取轉賬費用,能夠發揮集體的力量幫助有困難的家庭。


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相互寶不賠是為了公平,用【相互幫】愛心捐款通道發動每一個成員獻出自己的愛心,則是為了人情。


這位知乎用戶就總結的很好:專款專用,自願捐100元和強制收取1元,是完全不同的感受。


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對於相互寶這次【賠審團】的結果,老斯基也有些體會。


體會


雖說這次【賠審團】有60%以上的成員支持通過賠償申請,並不能說明就是應該賠償的。


充其量只能說明大家在規則面前,更尊重生命本身,更願意付出自己的力量積極挽救一條生命,但這種事情也不能成為常態。


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真的希望更全面的防範風險,還得找專業工具-保險來解決。


相互寶本身是一種互助計劃,是保險的早期形態,目前在國內缺乏完善的行業監管體系。


保險則不同,它作為風險管理機制已經很成熟了,而且我們內地,監管部門也是管的超嚴格的!


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如果出現爭議或糾紛,可以投訴相關部門;如果對投訴結果不滿意,也可以通訴諸法律。


人們常說專業的事情交給專業的人做,既然想著防範風險,有保險這個靠譜的工具,為什麼還要繞路呢?


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