時間來到2020年，所有手機廠商都陸續交出了自己5G答卷，也預示著今年將成為5G爆發的一年。與此同時，逐漸飽和的中國手機市場將迎來一波新的增長，各家都在鼓足幹勁，力求在此完成新一輪的壯大。
不過意外卻不期而至，年初出現的“黑天鵝”事情，讓目前許多的產業鏈與供應鏈都出現了短暫的停工，而線下實體店業務也受到了一定程度的衝擊。在這期間也出現了不少勇於面對困難、解決難題的企業，其中OPPO正是其中做得比較出色的一員。作為國產手機的頭部品牌，OPPO不但快速實現了自身的復工，同時也積極幫助到合作伙伴，讓產業鏈與供應鏈有序地進行復工復產。
為了更好的發展，OPPO開始轉向用戶服務和經營，提升線下門店的質量與服務，從用戶的角度重新出發。除了主動優化此前常見的小門店外，更是選擇進入更多的mall，目前已進駐全國600家mall，而2020年末預計將會進入有近1000家mall，著力提升品牌形象與體驗。
除了在C端換上新面孔與消費者見面，產業鏈與供應鏈方面，OPPO也是積極響應國家號召，聯合上下游廠商一同協商，共度難關。OPPO也發揮一貫與合作伙伴的誠意，主動分享復工建議，並出錢、出力、出物資，盡力幫助供應商們恢復生產。
線下與供應鏈的轉變下，品牌市場運營方面OPPO也進行了改變。在原OPPO全球營銷總裁沈義人因身體健康原因暫時離開後，老將劉列重新迴歸，任命全球營銷總裁，兼任中國區CMO。作為老將，劉列此前一直負責為OPPO品牌開荒擴土，早年的Find系列由萊昂納多參演的Find me廣告，陳坤和江一燕參演的N1一轉傾心廣告等，皆出自他手。因此也有業內人士對此評價，他此次迴歸並與劉波搭檔，OPPO提升品牌的行動志在必得。
在面對“黑天鵝”的主動出擊背後，是OPPO在這幾年的全面發力。5G時代是中國手機廠商與國際品牌全面競爭的時間點，以HMOV為代表的國產品牌不斷衝擊高端市場，OPPO在這方面的研發投入更是不遺餘力。2019年OPPO宣佈研發投入100億，並在未來三年投入500億研發預算，而這一努力的結果則是2019年OPPO的國內發明專利授權量排名前三，奠定了OPPO在技術立業這條道路上的啟程。
而這一年也是OPPO產品線豐富發展的一年，在研發實力的背書下，OPPO開始大力發展Reno系列，推出如OPPO Reno10倍變焦版、OPPO Reno Ace等具有實力的熱門產品。今年2020年，全能旗艦Find X2系列作為Find X的續作，用高端全面旗艦的定位為OPPO在高端市場站穩了腳跟。逐漸成型的Find X系列、Reno系列、Ace系列、A系列等，將會成為OPPO全價位覆蓋下佔領市場的得力助手。
隨著5G時代、國內手機市場飽以及“黑天鵝”的到來，2020年的手機市場將迎來風雲變幻。在種種事件的衝擊下，手機廠商的供應鏈實力、線下與線上的佈局、技術研發實力等多方面的考驗同時到來，OPPO全力出擊的背後，是它對自身整體實力與未來發展的信心表現。潮水過後，我們才知道誰在裸泳，而OPPO或許就是這逆境中仍能佇立的一員。
