現在創業開始做社區社群怎麼樣?

餘生無常


在2016年時,就有很多人瞭解到了社群的概念,然後開始朝著社群領域挺進,但是時間會告訴我們結果,最後很多人都失敗了。失敗的主要原因有兩個:一個是無法堅持;另一個是沒有理解社群的運營模式。

本人邱文冬是職業股民,目前專注於做A股,歡迎愛學習的股友,交流學習!

社群自然是能賺錢的,但社群應該這麼做呢,我先幫大夥兒梳理幾個疑惑。

社群的價值是什麼?

做社群,我們可以收穫到志同道合的人脈資源,也可以通過提供社群服務、知識付費、資源對接等產品去賺錢。並且社群還是一個可以長期發展的創業項目。

社群和社區有什麼區別?

社群是用於交流、分享知識和經驗的圈子,不同於傳統的社群,社群成員的交流會比社區更便捷。

人際交往中有這樣一種說法,“和什麼樣的人交流,就會變成什麼樣的人”。社群也是這樣,重在人際資源積累。

目前的社群一般有兩種盈利方式:

1. 加入社群的費用

2. 為社群成員做資源對接時的盈利

有的社群年費幾百元,有的社群上千元,雖然涉及的領域不同,但運營模式都差不多。

要想經營好一個社群其實並不難,難的是社群一定要有意見領袖,有共同專注的話題,這樣才能保證社群長久的運營下去。

既然是做社群,那麼就一定要用到社交平臺上的“建群功能”,不管是微信群、還是QQ群,都可以成為社群的載體,並不是隨便建了個群就是社群,社群是具有商業價值的一個圈子。

社群最直接的賺錢方式是什麼?

目前社群的最普遍的賺錢方式就是通過收取進群費用,或者在群內提供收費的產品或者服務。

比如“XX引流腳本交流群”就是常見的在群內提供付費產品服務的社群;而“XX自媒體課程會員群”就是收取進群費用的社群。

如何引流讓人來加入社群呢?

由於社群目前的分類形式很多,攝影、美妝、自媒體、創業等類型的都有,所以你要先確定好你擅長做什麼,在哪個領域可以成為意見領袖,成為意見領袖即代表你是有內容生產能力的,只要有內容,就不怕沒流量。

如果你現在沒想好如何做社群,不妨看看下方視頻,或許可以給你帶來啟發。

做社群,一定要知道這8個要素

近階段我會把互聯網項目中的一些知識點,以視頻講解的形式分享出來,後續會做成合集放到公眾號菜單,供大家平時學習瞭解。

互聯網創業,貴在堅持。不管是想做哪個行業,都是在經歷不斷學習的過程。

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想做個創業社群為創業者服務。這個市場有多大啊。?為何要做社群?做社群帶來的好處是什麼?

用核心破碎,用結果碾壓

吳曉波說不做社群,未來將無商可談。那麼要如何做社群,做社群能帶來哪些好處呢?

2019年是我國經濟轉型的關鍵一年,5G時代來臨,很多傳統企業面臨個各種各樣的問題,人口流失、用戶增長到達瓶頸期,傳統企業正在向互聯網模式開始轉型。

那麼應該如何將自己的用戶池子的用戶價值實現最大化,並來帶來持續增長,以前傳統行業沒有將用戶的價值實現最大化,一個客戶在店裡消費一遍就沒有後續的服務,現在是應該滿足用戶各方面的需求,那麼只有社群能滿足這一需求。

馬斯洛需求層次理論人類的社交需求排在第三位,僅次於生理需求和安全需求,如果人們能夠活下來,就都希望得到相互的關心和照顧。這也是為什麼人是群居動物的原因。而在互聯網飛速發展的今天,很多人已經從線下轉移在線上移動互聯網端,而社群就是最好解決人們社交需求的方式,從古至今社群一直存在,只是存在的形式不同,叫法也不同,書院、會所、俱樂部、部落、圈子、社區...

而為什麼必須要做社群?做社群能帶來什麼好處?以下案例一定會對你有所幫助。

案例一:瀕臨倒閉的淘寶店成功轉型

小玲在淘寶上買自己設計的衣服,由於設計新穎,時尚,前幾年淘寶也正處於紅利期,受到廣大用戶的喜愛,日子過得非常滋潤。但最近幾年,淘寶店的流量越來越貴,而且做淘寶的越來越多,由於缺少核心競爭力,面臨著巨大危機,把她逼得都快轉型了。

在系統的學習的社群營銷知識以後,小玲開始利用社群沉澱粉絲,她把在店裡購買過衣服的客戶導入到自己的個人微信號中,然後為他們創建社群。當然也不是免費社群,進入社群的用戶必須滿足小玲制定的一系列門檻。小玲在群裡組織大家參加各種活動,比如讓粉絲參加衣服的設計,粉絲可以在群裡提出自己的各種修改,設計意見,一經採納,可以免費獲得新款衣服的活動。比如讓粉絲參與某件衣服的拍賣,讓粉絲線下參觀工作室,工廠,這些活動策略讓小玲淘寶店的銷量翻了好幾倍。還讓用戶粘性得到了提高。

因此,如果你是淘寶店主,就可以利用社群營銷,讓一個頻率倒閉的店鋪得以復活。讓你流連倍增,讓你賺錢更輕鬆,讓用戶粘性更強。

案例二:艱難實體店成功轉型年賺千萬

現在開實體店的人都非常辛苦,一是客流量不再像以前一樣多了,進店的客戶還不一定一定購買,現在很多用戶把實體店當做是體驗店,很多用戶把試完新衣服要是覺得衣服合適,價格不合適,這些用戶就會記錄產品尺碼規格,然後跑到淘寶,京東等網購平臺去購買,這樣下來,實體店基本都會處於虧損狀態。

然而小萌就採用社群營銷的方式來賣衣服,衣服只是一個工具,客戶購買衣服的目的是讓自己變得更美,更漂亮,於是小萌採用開班培訓班的形式,給用戶講解如何穿衣搭配,使用這個方式順便帶動了衣服的銷量。

那麼她是如何執行的這一計劃呢?小萌開設線下穿衣搭配培訓班,但是這個培訓班不是免費的,而是收費的,2個小時收費100元,現場來了四十幾位,學費收入就有好幾千塊,開完了培訓課程後肯定會有用戶願意購買衣服來實驗這些穿衣搭配技巧是否有用,其中就有10來個購買了幾千多的衣服,衣服利潤又是一份收入,其中還有人報名了更加高級的私人培訓指導班,採用社群這種方式,小萌實現了一對多批發式成交,兩三個小時帶來的利潤就有上萬元。

通過社群的方式經營好了這些用戶,這些用戶還會源源不斷來店裡購買衣服,甚至介紹給身邊的親朋好友,這種裂變的方式會讓一個實體店擁有源源不斷的精準用戶。

因此,如果你是開實體店的,想實現到互聯網的轉型,社群是最好,成本最低的方式,可以讓你賣更多的產品,獲取更多的用戶,復購率更高。

從以上的案例中我們清楚的知道了,要是在互聯網主導的時代下,學不會社群營銷將直接面臨三大死穴

1. 產品不好賣,你的產品雖然好,但客戶根本就沒有想了解你產品的慾望

2. 很難獲取流量,就算有流量也不是精準流量

3. 客戶復購率低,更別說會轉介紹客戶在你店裡來消費

而如果學會社群營銷將直接獲得三大好處:

1.產品好賣,用戶更想要了解你的好產品

2.獲取的都是精準流量,只要用戶來你店就一定會購買

3.復購率高,形成轉介紹,店裡每天都有精準用戶上門購買

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邱文冬


社群目前已經成為是實體店的標配。作為實體店的創業者建立社群,是實現粉絲沉澱,增強對自己實體店信任度的重要途徑。同時,如果能有效的對接供應鏈,可以實現社群資源的變現。

01.實體店建立社群可以帶來以下幾種優勢:

一.調整 收入結構

實體店如果建立自己的社群,並且能管理好社群,就可以做資源變現,什麼叫資源變現?就是裡面的人刺激消費形成現金,這時你可以去跟他聊現在你不去做資源變現,真的太浪費了,放在那兒不運作就虧錢。這個時候我們要做的一定是去做思想的培養以及整體思維的調整。用線下的資源導流線上,一定要調整自己的收入結構。

二.建立 私域流量

社群內的購物模式,直接在群內完成交易,微信內完成售前售後的服務。也可以結合社交電商平臺,同時這些服務還不用你做,你只需要做你自己喜歡的一些喜好推薦。,把線下的資源都圈粉到線上就能增加一個收入。通過社群+社交電商平臺去建立實體店自己的私域流量,把他線下零散的客戶集中到線上來建立起一個強關聯。

三.搭建 人脈結構

實體店把線下的產品在這個群裡去做推廣和宣傳,都是非常有利的。要去給他匹配資源,搭建一個新的人脈結構。實體店不僅能夠自己建一個群,還可以邀請別人一起開啟另一份事業。那麼這份事業你帶動了別人去達到了創收,以後這個人脈跟你來說那個關係都是逐漸增強的。

四.培養 忠實客戶

還有就是在你店裡消費過一次兩次的客戶,通過社群達成一個強關聯。當他成為你的忠實粉絲,不管你做什麼,他都會追隨你。

02

實體店如何進行社群運營管理

一.建立社群的注意事項

1.設置群名稱,進群歡迎模板 本群宗旨 本群獎勵 制定進群人紀律.剛開始建群,人們的熱情都是非常高漲的。信息量會猛增,有些人不知道怎麼玩,怕吵就會退群,一開始建群,你不需要引導的太活躍,在這個過程中,如果有人發圖片,語音,大表情這些,你就反覆發群規就行了。

二..提供價值

人們進入你建立的社群不外乎幾個需求:1.學習東西,掌握新的資源2.拓展人脈 3.尋找一些新的項目和機會。所以,建立社群可以從人的需求開始。

三.定時清人

社群內長期不清人,將會有一些廣告病毒號潛人,這些病毒號如果不定時清理,會讓好好的一個社群慢慢變成死群。所以我們看到很多的大群,能夠存活的時間都是非常短的,很快就有垃圾廣告進入。因為大家都是抱著打廣告的心態,而選擇留在這個這群,而非這個社群的原有價值。

四.製造神秘感

人都有好奇心,越不讓知道越想知道。社群要利用這種心理,製造神秘感。比如推廣一種產品,幾個群裡活躍的人,在群裡說一句:產品超值,太便宜了。如果一個群裡,有5-10個人說這句話,一定有人會慌,會更加的關注。

五.組織活動

社群內的活動分為線上和線下活動。線上活動可以是群裡的,或者組織大家做話題分享。線下可以組織促銷活動沙龍等形式。

六.社群迭代

迭代就是升級,更新。對你的群,一直不溫不火的,就需要重新建立一個群,告訴大家,你準備在一個新群裡做活動,需要付費進入等。我們通過提升服務來社群迭代。真正關注你的群的人,就會跟著你走。

總結:

建立社群運營,是需要建群者用心長期經營,慢慢建立與群成員的信任度,並且能夠有有效的資源注入,達到資源變現的目的。

(完)


家林頻道


2020的社群運營該怎麼玩?在回答這個問題之前,我想請各位思考另一個問題,2020年的社群運營要做嘛?


首先我來表明一個我的觀點:2020的社群運營要做,無論是企業,門店,還是個體創業者,做了才有機會,不做可能會很難。


為什麼這麼說?社群有何重要性!


1、社群是私域流量的核武器

19年開始,人口紅利期消失,互聯網化到了一定階段,公域流量越來越貴,那麼對於純拉來轉化的公司成本相應增加了,這個時候有個突破口就是做存量,即構建私域流量,把用戶圈在自己的平臺上,重複、反覆觸達,實現成交裂變和復購。那社群就是最好的存量載體和激活武器了,利用社群特性,搭建出新的營銷場景,完成私域流量成交模式閉環。



2、社群是線上業務的必備

2020突來的黑天鵝,加速了線下業務轉型線上,甚至對於有的企業來說是不得不轉,那些線上沒有營收能力的公司今年不好過了,所以線上業務打通很是關鍵,而業務的打通無非就是人和產品的流通,線上的人去哪裡買,最好就是社群了,社群是人和人的鏈接,是一個新的門店,新的營銷場景。在社群裡,可以去做產品價值的塑造,去建立信任關係,去做促銷動作,這就是天然的成交營銷場景。


3、社群是傳統銷貨渠道的變革


原來我們賣貨,都需要找渠道,中間商可是不少,那社群組織的出現,任何商家都可以繞過“中間商”,把自己的東西直接送到顧客手裡,真正做到“沒有中間商掙差價”,這種對於商家來說是商品收益的增加,對於買家來說,是可信可靠,因為用戶直接看到了出廠過程,有任何問題也能直接找到廠家了。

舉個例子,農村土特產社群,對接的就是想吃土特產的在外遊子,信任就是保質保量的農產品。

水果類:曹家是水果之鄉,耙耙柑、火龍果、大棗、杏、桃、梨、柚子……蔬菜類:應季蔬菜,保證是農戶現摘。土特產:土雞、土雞蛋、土鴨、土鴨蛋、生態魚,都是田裡水裡現撈。

當這種老鄉群,發展為土特產群的時候,你本來要買家鄉菜,還得回去購買,或者去某個特產門店,現在不用了,直接群裡購買,都是鄉里人,有天然信任基礎,出了問題,也能馬上找到買家解決。


4、社群是低成本,高價值的商業模式

怎麼理解低成本引流,APP要流量多難,但是社群很簡單,同樣還不需要開發成本。關鍵是社群是鏈接人和人的關係,或者人群和人群,這中間可能就存在某種需求匹配,這就是社群的機會。

比如我的朋友,他就搞了一個雲南旅旅群,一邊是喜歡旅遊的自由人,一邊是喜歡寫攻略的自由人,把他們寫的東西都放在一個內容社區上,交費入群即可獲得,同時群裡還可以組隊找驢友,當用戶有了一定基數,他開始給一些當地酒店和土特產引流,廣告收益也是相當的不錯,這種滾需求的方式,群體越來越大,一個高價值商業模式就成型了。

比如我還有個朋友,做了一個女性創業交流群,群裡有女性企業家賦能,有行業小白,打造女性創業抱團取暖的文化,這樣的群除了收會員費,還有高端產品變現,小白在這不僅能學習,還能找到志趣相投的女性小夥伴,就對群有歸屬感,也願意推廣介紹,整個群體發展迅速。

那基於以上,如果你認同了社群的重要性,我們再來看看2020的社群運營該怎麼玩?該怎麼做?


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在我看來,2020的社群運營只會越來越精細化,隨著研究實操的人越來越多,群也越來越多,最後都是在搶佔用戶的時間,如何在這些群中同穎而出,那就是更加精細化的運營。

這裡的精細化運營,我指的並不是只是針對社群,而是構建一個社群營銷生態,或者是給說給社群運營升個級,是整一個私域流量的玩法。



我們看看這張圖,這可能就是我說的私域流量玩法,正確的順序我想是這樣的。

從視頻號或者其他渠道導入流量,進入公眾號,公眾號做圖文的信任積累,再導入個人號和社群,個人號上人設IP打造,社群先做留存,在社群中再去做直播,體現真實感,積累信任,然後又再回到社群和個人號陣地來做轉化成交,同時最後企業微信來完成CRM用戶管理,用戶分層,當然這只是一次完整的營銷,後續可以反覆用到。



舉個例子:我們合作了一個農村特產,贛南臍橙。


那首先我們拍攝一些臍橙相關的短視頻和照片作為素材,短視頻投放到公域平臺上,比如抖音或者視頻號上,照片就發朋友圈打造人設。


通過視頻號可以鏈接到公眾號上,公眾號就可以展現我們當地的農民故事以及橙子介紹,感興趣的小夥伴可以文末位置入群看直播,直播中我們展示出當地的人文地貌,風土人情,果子的真實狀態,那介紹完果子之後,我們在社群中進行秒殺活動,第一次促銷,後面再裂變,再秒殺,這樣我們就形成一整套營銷體系。


在這套體系中,每個產品的功能側重點有所不同,如果都能發揮最大的價值,結果自然也會最大化。


當然這個體系中,社群運營是關鍵,關於社群運營具體怎麼做?很多人有不同的答案。


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