“稅務跟上潮流了”“這種培訓形式很好,隨時隨地都可以學習”……近日,崆峒區稅務局工作人員利用網絡直播平臺,為納稅人開設直播學堂。在線直播間的評論區裡,不斷有納稅人為稅務“主播”和培訓的稅收政策點贊。
為進一步貫徹“非接觸式”辦稅要求,加強稅收政策宣傳輔導,確保企業應享盡享國家最新疫情防控稅收優惠政策,助力企業復工復產。連日來,崆峒區稅務局在電話、QQ、微信等傳統“非接觸式”服務的基礎上,積極拓寬培訓方式,探索納稅人線上課堂。該局利用網絡直播平臺,開通稅收政策網絡直播課堂,直播中,稅務“主播”通過精心製作的PPT,將政策與具體案例、實際操作相結合進行講解,讓直播既好看又好懂。同時,還在直播課堂中設置實時互動環節,納稅人在評論區留言疑難問題,由專家團隊“一對一”在線輔導,“手把手”指導納稅人掌握政策,熟練運用,並解答納稅人提出的各種問題,及時回應訴求。
“復工前,稅務局已經通過微信對我們進行了稅收優惠政策輔導,沒想到他們這麼周到,還有“一對一”在線直播輔導,有啥不懂當時就能提問並得到解答。”平涼市公共交通公司的財務人員司瑩說,培訓不僅詳細幫我們梳理出了需要報送的資料和具體操作流程,還指導我享受到了7.9萬元的增值稅減免。
據瞭解,截至目前,崆峒區稅務局已開展網絡培訓直播課程10次,直播間高峰期吸引了2000多人在線收看,得到了納稅人一波又一波的點贊高潮。
“以前是面對面培訓,現在是‘屏對屏’輔導,既能實時看直播學習政策,還能看回放鞏固學過的內容,效果好得很!”剛參加完網絡直播培訓的甘肅白馬洲商貿有限公司財務人員曹淑賢對這種培訓方式稱讚不已。
“網絡直播授課,豐富了納稅人的政策學習方式,打破了時間、空間限制,實現了疫情期間稅收宣傳不斷檔。下一步,我們將繼續堅持以納稅人需求為導向,堅決把各項稅收優惠政策宣傳到位,落實到位,幫助讓納稅人最大限度地享受政策紅利。”崆峒區稅務局黨委書記、局長楊發守表示。
